Investeerimine oma väikeettevõtte VoIP-telefoniteenusesse pakub mitmeid pikaajalisi eeliseid, olgu selleks siis tugev sise- ja välissuhtlus, parem tootlikkus kogu organisatsioonis, suurem skaleeritavus, suurem paindlikkus, täiustatud aruandlusvõimalused, rahasääst, ettevõtte hinne turvalisus ja palju muud.
VoIP-telefoniteenuste jaoks on suurepärane see, et need pakuvad ärikommunikatsiooni parandamiseks mitmesuguseid täiustatud funktsioone, mida te traditsioonilistel tavatelefonidel või mobiiltelefonidel ei leia. Nende hulka kuuluvad telefonilaiendid, kõnede suunamine, kõnede suunamine, kõnede salvestamine, kõnede hoidmine, kõnede edastamine, kõne järjekorrad, automaatsed saatjad, konverentsid, kõnede sõelumine, kõnede jälgimine, kõnede parkimine, helistaja ID, tööaeg, kõnepostid, analüütika, ootel olev muusika , ja paljud teised.
Kui otsite väikeettevõtte VoIP-telefoniteenust ja olete juba uurinud parimaid VoIP-teenuse pakkujaid, teate, et täna on turul palju võimalusi. Kuigi valiku tõttu rikkumine on sageli hea asi, võib see teie ettevõttele sobiva teenuse valimise raskendada.
Niisiis, kuidas valite tegelikult teie vajadustele ja eelarvele vastava väikeettevõtte VoIP-telefoniteenuse? Saate ja peaksite tegema palju samme, nagu vajalike funktsioonide kaalumine, erinevate pakkujate võrdlemine, tasuta prooviversioonidele registreerumine, arvustuste ja klientide iseloomustuste lugemine, ainult hea mainega teenuse valimine ja palju muud. Allpool oleme üksikasjalikult kirjeldanud mitmeid samme, mis aitavad teil valida 2022-2023. aastal oma väikeettevõtte jaoks parima VoIP-telefoniteenuse.
- Vaadake ka meie parimate VoIP-telefonide kokkuvõtet
1. Mõelge vajalikele funktsioonidele
Väikeettevõtte jaoks VoIP-telefoniteenuse valimisel on kõige olulisem kaaluda vajalikke funktsioone ja seda, kas kõnealune teenus neid pakub. Halvim asi, mida soovite teha, on registreeruda VoIP-teenuse pakkujaks ja teada saada, et sellel puuduvad teie ettevõtte jaoks vajalikud funktsioonid. Ehkki teatud funktsioonid võivad olla pakkujate pakutavate tellimuste standardvarustuses, võivad paljud teised olla lisandmoodulid. Enne registreerumist on oluline teada, mida plaaniga saate.
2. Võrdle erinevaid pakkujaid
Kui olete paremini aru saanud, mida soovite väikeettevõtte VoIP-telefoniteenusest saada, tasub oma nõuded paberile või Wordi dokumendile kirja panna. See loend võib sisaldada erinevaid VoIP-funktsioone, hindu, töötajate ja ettevõtete vajadusi ning muud teavet, mis on oluline väikeettevõtte VoIP-telefoniteenuse valimiseks.
Nõuete loendi loomisega on palju lihtsam võrrelda erinevaid teenuseid ja valida oma ettevõttele sobiv. Pakkujate võrdlemine on väga oluline, sest te ei soovi oma otsusega kiirustada ja lõpuks valite oma ettevõtte jaoks vale telefoniteenuse. Lisaks võite kokkuhoidmise kaudu kokku hoida, kui ostate ringi.
3. Kontrollige pakkuja turvalisust ja privaatsust
Arvestades, et VoIP-telefoniteenuseid pakutakse Internetis, tuleb pakkuja valimisel arvestada oluliste turvalisuse ja privaatsusega seotud kaalutlustega. Kui valite VoIP-telefoniteenuse, mille turvalisus ja privaatsus on kehv, võivad küberkurjategijad teie ettevõttesuhtluse andmeid rikkuda.
Ettevõtetele mõeldud parimad VoIP-telefonisüsteemid võtavad oma kasutajate turvalisust ja privaatsust väga tõsiselt. Interneti-põhise äritelefonisüsteemi otsimisel peaksite tagama, et see pakub selliseid funktsioone nagu täielik krüpteerimine, ranged privaatsuseeskirjad, mitmeteguriline autentimine, turvalised protokollid ja palju muud.
4. Registreeru tasuta prooviversioonile
Kui te pole kunagi varem VoIP-telefoniteenust kasutanud, võib teie väikeettevõtte jaoks selle valimine olla üsna hirmutav. Kahjuks on hiljem teenuses registreerumine ja selle äritegevuseks sobimatu teada saamine. Kuid suurepärane viis tagada, et süsteem sobib teie kogu ettevõtte vajadustega, on registreerumine tasuta prooviversioonile. Nii saate näha, kuidas süsteem tegelikult töötab, proovida kõiki selle funktsioone ja veenduda, kas see sobib teie ettevõttele õigesti, ilma et te oma sularahast lahku läheksite.
Loodetavasti meeldib teile teenus meeldivaks ja te ei pea enam joonistustahvli juurde tagasi minema. Kuid kui asjad ei lähe hästi, saate tasuta prooviversiooni tühistada ega raiska selle käigus raha. Muidugi ei paku mitte iga VoIP-pakkuja tasuta prooviversiooni. Kuid need võivad pakkuda muid võimalusi, mis võimaldavad enne ostmist proovida, näiteks tasuta demo või raha tagasi garantii. Mõlemal juhul soovitame tungivalt kontrollida, kas teenus pakub tasuta prooviversiooni.
- Need on turu parimad PBX-telefonisüsteemid
5. Vaadake, mida teised inimesed teenuste kohta räägivad
Teine võimalus tagada, et valiksite oma väikeettevõttele kõige sobivama VoIP-telefoniteenuse, on see, kui näete, mida teised inimesed turul pakutavate pakkujate kohta ütlevad. Selleks saate lugeda arvustusi, klientide iseloomustusi ja muud veebisisu. Nii saate paremini mõista erinevate pakkujate plusse ja miinuseid.
6. Veenduge, et pakkuja pakub suurepärast kliendituge
Kui registreerute VoIP-teenusepakkuja juurde, mis pakub palju hämmastavaid funktsioone, kuid millel on kehv klienditoe, siis varsti pettute ja seate esmalt kahtluse alla kogu selle pakkuja valimise mõte. Olenemata sellest, kas teil on arveldamise kohta päring, kas soovite oma ettevõtte telefonisüsteemi mõjutava probleemi märgistada või vajate uue süsteemi töötajate koolitamiseks abi, näete vaeva õigete vastuste leidmisega, kui teie VoIP-teenuse pakkuja klienditeeninduses ebaõnnestub.
Niisiis, kuidas saaksite välja töötada, kui pakkujal on kvaliteetne klienditugi? Noh, peaksite klientide iseloomustusi lugedes saama teada, kas pakkuja pakub suurepärast kliendituge või mitte. Kliendid, kes on kogenud ettevõtete vähest tuge, kasutavad sageli internetti möllamiseks. Kuid tasub minna ka teenuseosutaja veebisaidile, et näha, kas nad pakuvad spetsiaalset abilehte, reaalajas vestlust, kliendi telefoniliini, e-posti aadressi ja muid klienditoe võimalusi.
7. Valige usaldusväärne teenus
Tänapäeval on saadaval palju B2B VoIP-teenuseid, kuid kahjuks pole iga pakkuja just see, mis näib. Mõned teenusepakkujad küsivad väga vähese funktsionaalsuse eest taevaseid hindu, neid on raske kasutada, see seab kasutaja privaatsuse ohtu ja põhjustab palju muid probleeme.
Äriklassi VoIP-teenuse maksimaalseks kasutamiseks soovitame valida hea mainega pakkuja. Oleme juba reastanud 2022-2023. aasta parimad VoIP-teenused, sealhulgas RingCentral Office, Ooma Office, GoToConnect, DialPad, AT&T Business ja paljud teised väga usaldusväärsed pakkujad.
- Oleme esitlenud ka parimat äritelefonide süsteemi