eClinicalWorks väidab end olevat “rahva suurim pilvepõhine terviseprobleemid”, kus töötab üle 5000 aasta ettevõttes üle 20 aasta kogemusi.
Tänapäeval teenib see ettevõte üle 850 000 meditsiinitöötaja kogu maailmas, sealhulgas üle 130 000 arsti ja meditsiiniõe ning 800 000 rajatist, mille aastane tulu ületab üle 500 miljoni dollari aastas (405 miljonit naela).
Nende tavade toide on eClinicalWorks privaatne võrgupilv, millel on strateegilises asukohas üheksa andmekeskust, et kindlustada mitte ainult see, et kliinilised andmed jäävad ohutuks, vaid ka koheselt kättesaadavaks.
- EClinicalWorksi kohta saate lisateavet siit
Hinnakujundus
Erinevalt suuremast osast nende konkurentsist EHR-i segmendis pakub eClinicalWorks hinnakujundust ette, selle asemel, et kulude ettekujutuse saamiseks oleks vaja kohandatud pakkumist. Pakutakse ka tasuta üleminekut teie olemasolevalt EHR-ilt eClinicalWorksile, mis on väärtuslik eelis selle uue EHR-i sujuvaks käivitamiseks.
Ainult madalama astme EHR-plaanil on mitmeid funktsioone, sealhulgas EMR, patsiendiportaal, saatekirjade haldamine ja sisuka kasutamise juhtpaneelid. Samuti pakutakse eClinicalMobile'i, e-retseptide väljaandmist koos vormide kontrollimisega ja andmete taastamise korral avariitaastet. Käivitamiskulusid ei ole ja see tase maksab iga pakkuja jaoks 449 dollarit (364 naela) kuus.
Saadaval on ka kõrgema astme plaan, EHR koos praktikahaldusega ja see maksab iga teenuse pakkuja jaoks oluliselt kõrgemat 599 dollarit (486 naela) kuus. See veelgi jõulisem plaan pakub kõike, mis on madalamas plaanis, koos praktikahalduse moodulite ja arvete rakendamisteenuste lisamisega.
Kolmas võimalus eClinicalWorksi hinda määratleda on see kui RCM kui teenus. See valik hõlmab enamikku teistest teenustest, ehkki puuduvad eelkõige EMR ja e-retseptide funktsioonid, mis muudavad selle pigem arvete kui kliinilise töö jaoks. Muud funktsioonid, mida siiski lisatakse, on keeldumise ja tagasilükkamise haldamine, sealhulgas apellatsioonide moodul kõigil tasanditel. Selle astme hind ei ole fikseeritud kuutasu, vaid pigem 2,9% praktikakogudest, mis peaks selle muutma mõne väiksema mahuga tavade jaoks taskukohasemaks.
Funktsioonid
eClinicalWorksil on palju funktsioone, nagu oleks oodata sellelt EHR-i ruumi veteranilt. Näiteks toetab see nii hääletuvastust kui ka käekirja tuvastamist kui meetodit teksti sisestamiseks süsteemi, pakkudes paindlikke võimalusi kliinikutele aja takistamiseks ja välistades kulukate kirjatundjate vajaduse andmete sisestamiseks.
Patsientidega suhtlemine on hõivatud praktika kasvatamise ja säilitamise oluline aspekt ning eriti oluline nooremate aastatuhandete patsientide puhul. Paljud EHR-id sisaldavad patsiendiportaali, mis pakub neile juurdepääsu laboratoorsete ja radioloogiliste uuringute tulemustele, taotleb retsepti täitmist ja kohtumiste ajastamist, mis toimub tõhusalt ning vabastab kontoritöötajad nendest tavapärastest ülesannetest. eClinicalWorks paneb selle käima, funktsioneerides sisseregistreerimiseks kioski kaudu ja televisioonikülastuste abil, mis muudavad kontorikülastuse võrgukogemuse kaudu samal tasemel hoolduseks.
Lisaks saab Interneti-kohalolekut veelgi tugevdada veebikampaaniate kaudu, mis saavad patsientidega suhelda, valides "telefon, e-post, tekst, patsiendiportaal või healow-rakendus", et saada meeldetuletusi tähtaja ületanud külastuste või muu tavapärase hoolduse, näiteks vaktsiini kohta. , mammograafia või kolonoskoopia. Lisaks saab kampaaniat jälgida Messenger Analyticsi kaudu, et seda edu saavutamiseks muuta.
Puudused
Inimesed kurdavad, et kuigi teenus on alati ühenduse võtmiseks kättesaadav, on see sageli välismaalt sisse ostetud ja esindajad on raskete aktsentidega. Seda probleemi suurendatakse, kuna need esindajad ei mõista järjekindlalt keerukate meditsiiniliste probleemide või tervishoiuteenuste arvelduste keerukust. Probleemide ilmnemisel tuleb igaühele luua probleemipilet, millele vastuse saamine viibib sageli 24 tundi, ja kui te neist kuulete, saab tegeleda ainult konkreetse probleemiga ja kõik muu nõuab veel ühte probleemipiletit koos teise viivitatud reageerimine.
Teine puudus on see, et iga funktsiooni iga mooduli näib kujundavat erinev meeskond. Selle tulemuseks on minimaalne järjepidevus erinevate ülesannete vahel ja iga funktsiooni jaoks uus õppimiskõver.
Lõpuks, rahulolematute jaoks on eClinicalWorksist lahkumine vaevalt sujuv protsess. On teada, et see ettevõte nõuab tuhandeid dollareid iga kliiniku eest, et esitada sellel platvormil loodud graafikute märkused kasutatavas vormingus. Kuigi me ei eelda, et ükski ettevõte oleks õnnelik, kui klient soovib teenuse katkestada, ei tohiks patsiendi jaoks olulisi andmeid lunastada viisil, mis muudab lahkumise nii meeldimatuks, pannes organisatsiooni tülli, kui nad pole rahul sellega, mida tema olemasolev EHR neile pakub.
Toetus
eClinicalWorks pakub tugiteenust ööpäevaringselt otseülekandega. Pakutakse ka piiramatuid tasuta veebiseminare ja videoid. Esmane väljaõpe on kohapeal ja hõlmab kuni 9 pakkuja praktikat, ehkki häälestusmeeskonna lennupiletite eest võetakse eraldi arve.
eClinicalWorksil pole tarkvara installitud ja see harjub pigem turvalise veebiportaali kaudu. See mudel muudab selle SaaS-i, kus andmeid hostitakse pilves. See tähendab ka seda, et Windowsi või Maci jaoks pole tarkvara ega iOS-i ega Android-i jaoks installitavaid rakendusi.
Lõplik kohtuotsus
eClinicalWorks on populaarne EHR mitmel õigel põhjusel, sealhulgas üleminek teie olemasolevalt EHR-ilt ja mitmetasandiline tootepakkumine. Tekib mure tugiprotsessi, moodulite vahelise järjepidevuse puudumise ja selle üle teise EHRi üle liikumise pärast. Kokkuvõttes on eClinicalWorks selles segmendis liider paljudel mõjuvatel põhjustel, sealhulgas nende EHR-i kindel majutamine privaatses võrgupilves, andmete sisestamise meetodite mitmekesisus ja patsientide kaasamiseks mõeldud tugevad tööriistad.
- Samuti oleme välja toonud parima elektroonilise tervisekaardi tarkvara