Spitfire on Suurbritannias asuv VoIP-telefoniteenus, mis pakub kogu maailmas ettevõtetele taskukohaseid sidevõimalusi.
VoIP on muutnud ettevõtete sise- ja välissuhtluse haldamise viisi, mistõttu arvame, et kõik ettevõtted peaksid kaaluma VoIP-platvormi valimist. Selle asemel, et tugineda kulukatele traadiga telefonisüsteemidele, võimaldab VoIP kõigil suurtel või väikestel ettevõtetel luua odava ja professionaalse kvaliteediga sidesüsteemi.
Selles artiklis võrreldakse Spitfire'i sarnaste VoIP-pakkujatega ja kaalutakse, kas see sobib teie organisatsioonile. Selleks analüüsime kõike alates hinnakujundusplaanidest kuni turvaraamistikeni ja lõpetades tugivalikutega.
- Spitfire'i saate registreerida siin.
Spitfire: plaanid ja hinnakujundus
Kahjuks ei paku Spitfire oma veebisaidil hinnakujunduse teavet, peale selle, et kulud algavad nii madalalt kui 4 naela kuus. Ettevõtted, kes soovivad ettevõtte teenuseid kasutada, peavad kohandatud pakkumise saamiseks pöörduma müügimeeskonna poole.
Siiski tasub meeles pidada, et VoIP-süsteemid on peaaegu alati taskukohasemad kui integreeritud teenuste digitaalvõrgu (ISDN) süsteem, mis viitab tavalistele telefoniliinidele, mida me kõik oleme harjunud kasutama. Spitfire väidab, et kulude kokkuhoid on 70%.
Spitfire: funktsioonid
Spitfire loetleb enesekindlalt oma peamised eelised nagu suurem paindlikkus, järjepidevus ja mastaapsus. Panime need väited proovile, uurides platvormi põhijooni.
SIP-kanalid on teatud tüüpi VoIP, mis võimaldab veebis taskukohasemaid ja stabiilsemaid telefonikõnesid. Traditsiooniliste analoog- või ISDN-telefonisüsteemidega võrreldes pakub SIP-kanalid kõrgema täpsusega heli ja usaldusväärsemat süsteemi.
Spitfire-ühenduse toide Etherneti kaabli või kiire WiFi-võrgu kaudu tähendab, et saate sujuvalt suhelda inimestega kogu Suurbritannias ja kogu maailmas.
Spitfire'il on lepingud kõigi Suurbritannia suuremate telekommunikatsiooniteenuste pakkujatega, mis tähendab, et ettevõtted saavad oma olemasolevad telefoninumbrid üle viia Spitfire süsteemi.
See on tohutult kasulik, kuna see tagab järjepidevuse ja muudab teie organisatsiooni jaoks VoIP-raamistiku kasutamise lihtsamaks. Puuduvad tüütud numbrimuudatused ja nendega seotud kaubamärgi muutmine ning pole vaja oma kliente ja kliente teavitada, et olete uue sidesüsteemi kasutusele võtnud.
Lisaks saab Spitfire ühendada teie kontoga ka rahvusvahelised numbrid, võimaldades teil oma ettevõtte kõikjal leida ja piirkondlikke kontaktnumbreid säilitada. See on mängude vahetaja globaalse ühenduvuse ajastul ja tähendab, et saate nüüd otse oma klientide ja klientidega kogu maailmast ühendust võtta.
Kuna Spitfire säilitab oma SIP-kanalite infrastruktuuri ja kuna VoIP on võrgupõhine tehnoloogia, saavad ettevõtted mõne sekundi jooksul oma tellimuskava uuendada või alandada.
See võimaldab teie meeskonnal reageerida äritsükli loomulikele kõikumistele. Näiteks saate vaiksete puhkuseperioodide ajal oma teenindustaset vähendada, samal ajal kui kiirel ajal lisatöötajate pardal. Nii et ükskõik kuidas teie organisatsioon töötab, tagab Spitfire, et teil oleks kogu aeg õige kogus teenuseid. See säästab raha ja tagab, et teie meeskond töötab produktiivselt.
Spitfire: liides ja kasutusel
Spitfire üks põhilisi tugevusi on ühilduvus Microsofti meeskondade telefonisüsteemiga. See võimaldab organisatsioonidel luua ühe sidusa süsteemi nii sise- kui ka välissuhtluse jaoks. See tähendab ka, et videokonverentse, telefonikõnesid ja tekstipõhiseid sõnumsidet hallatakse ühes liideses.
Kuna paljud organisatsioonid töötavad endiselt 2022-2023. aastal peamiselt veebis, ei saa me lihtsalt üle tähtsustada integreeritud digitaalse ökosüsteemi olemasolu tähtsust. Kui soovite, et teie meeskond toimiks kaugtöö ajal absoluutselt kõige paremini, on Spitfire variant, mida peaksite kindlasti kaaluma.
Spitfire: tugi
Spitfire pakub klientidele mitmeid üldisi tugivõimalusi, sealhulgas spetsiaalset tugitelefoniliini. Igaüks võib selle numbriga tööajal ühendust võtta ja eeldada, et nende kõnedele vastatakse vähem kui ühe minutiga.
Lisaks saavad kliendid, kes on ostnud tööajavälise katte, selle liiniga igal kellaajal pöörduda ja oodata viivitamatut tuge.
Klientidele on saadaval e-posti tugi, kusjuures Spitfire lubab vastata 95% -l kirjadest tööajal (esmaspäevast reedeni kell 8–19.30) 35 minuti jooksul.
Veebisaidi tugijaotises on ka palju kasulikke videoid ja juhiseid käsitlevaid artikleid, mis lahendavad levinumaid probleeme ja annavad üksikasjalikke juhiseid Spitfire'i toodete maksimaalseks kasutamiseks.
Spitfire: turvalisus
Mis puutub VoIP-teenuse pakkujatesse, siis Spitfire on erakordselt turvaline. Selle põhjuseks on asjaolu, et ettevõte peab oma SIP-võrku (Session Initiation Protocol - SIP) ja haldab seetõttu kogu sisekommunikatsiooni.
See majasisene süsteem võimaldab Spitfire'il rakendada pettustevastaseid funktsioone, samuti koondamise ja varundamise lahendusi. Ettevõtete jaoks tähendab see turvalist suhtlust ja kindlustunnet, et teie kõned otsustavatel hetkedel ära ei kuku. Tegelikult tähendavad Spitfire koondamisvõimalused nende teenuste 100% uptime'i tagamist.
Võistlus
Võimalik, et konkurss peaks mainima RingCentral Office'i, mis on praegu parim äritelefoniteenus. See on taskukohane, pakub palju samu funktsioone nagu Spitfire ja integreerub kolmandate osapoolte platvormidega, näiteks Microsoft Teams.
See on väljakujunenud turuosaline ning muljetavaldav teenuse usaldusväärsus ja positiivsed arvustused. Seal, kus Spitfire on suhteliselt tundmatu, on RingCentral VoIP-turuliider ja paljud kliendid võivad eelistada selle põhjal väljakujunenud ja tõestatud platvormi kasutamist. Nii et kui otsite VoIP-i jaoks ettevõtluse jaoks absoluutselt parimat, on raske RingCentralist mööda minna.
Ettevõtte juhid, kes otsivad VoIP-süsteemi minimaalsete kuludega, peaksid kaaluma ka 8x8 X-seeriat, mis on turul kõige taskukohasem pilvetelefonisüsteem.
Teise võimalusena peaksid suuremad organisatsioonid, kes otsivad täiustatud funktsioonidega (ja kõrgema hinnasildiga) ettevõttelahendust, kaaluma Mitel MiCloud Businessit, mis on üks parimaid VoIP-lahendusi ettevõtetele.
Lõplik kohtuotsus
Spitfire on muljetavaldav VoIP-pakkuja, ilma et see oleks silmapaistev. Asjaolu, et ettevõttel on oma SIP-kanalite infrastruktuur ja kes seda hooldab, on tohutu pluss, nagu ka nende ülekandeleping Ühendkuningriigi suuremate telekommunikatsiooniteenuste pakkujatega. Rahvusvaheline portimine võimaldab sujuvalt suhelda klientide ja klientidega kogu maailmast.
Kuigi me sooviksime ettevõtte veebisaidil näha läbipaistvamat hinnakujundusteavet, oleme rahul laieneva teadmistebaasiga, mis on esmakordselt VoIP-süsteemile ülemineku jaoks ülioluline.
Spitfire'i teenustes pole kliente tõenäoliselt pettunud.
- Spitfire'i saate registreerida siin.
- Oleme esitlenud parimaid äritelefonide süsteeme.