CareCloud keskendub pilvepõhisele praktikahaldusele, teenindades viiekümne erineva eriala arste kogu USA-s. See algas 2009. aastal, peakorteriga Miamis Floridas ja üle 240 töötaja. Selle aasta alguses sooritas CareCloud MTBC omandamise.
- CareCloudi kohta saate lisateavet siit
Funktsioonid
CareCloud pakub oma meditsiinipraktika haldamise lahendust, mis on loodud maast madalast rutiinsete tegevuste automatiseerimise pakkumiseks, mis vabastab büroojuhi praktikas olulisemaid asju tegema. Ehkki see pakub meditsiinilise arvelduse lahendust koos töövoo efektiivsuse suurendamisega, pakub see ka reaalajas analüüsi, et anda teavet praktika kui ettevõtte tootlikkuse kohta.
See algab kõikehõlmava ajastamismooduliga, millel on patsiendi kohtumiste ajastamiseks lihtne kasutada pukseerimise ja lohistamise veebiliidest. Incorporated on mitme vaatega kalender, mis on loodud tänapäevase tava töövoo keerukuse käsitlemiseks viisil, millest auväärne Day Runner võiks ainult unistada, näiteks kindlustuse kontrollimine, automatiseeritud patsiendi meeldetuletused, kohtumiste kinnitamine mitmes praktikakohas, ja sujuvam patsientide sisse- ja väljaregistreerimine - kõik selleks, et suurendada kontori töötajate tõhusust. Vaated on võimsad ja paindlikud, mistõttu on teenuseosutaja kohtumiste (tänase, tuleviku või varasemate kuupäevade) nägemine päeva, nädala või kuu järgi lihtne. Kindlustuse kõlblikkust saab kontrollida enne kavandatud kohtumist, sealhulgas omavastutuste, koopiate ja ühiselt kindlustamise üksikasju, et tagada rahavoogude püsiv püsimine.
Igas praktikas on oluline küsimus nõuete tagasilükkamine, mis viivitab maksetega ja võtab personali uuesti esitamiseks palju aega. CareCloud sisaldab CollectiveIQ moodulisse terviklikku kogumit täiustatud, automatiseeritud arvelduseeskirju, mis tagab, et esitatud nõuded on „puhtad nõuded”, mis muudab nende tagasilükkamise tõenäolisemaks. Isegi kui pretensioonid paratamatult tagasi lükatakse, on CareCloudi praktika kaetud kollektsioonidega, nii et praktika võib oma töö eest palka saada. Rakenduses Kogud loetletakse iga tagasilükatud nõue keeldumise põhjusel ja isegi tagasilükatud nõuded, mis esitati ja maksja ei teinud mingeid toiminguid, kuvatakse siin meeldetuletusena. Loetledes maksja, vanuse ja põhjuse alusel tagasi lükatud nõuded, ilmnevad trendid edasiseks probleemide minimeerimiseks toimivaks intelligentsuseks, näiteks nähakse kindlustusfirmat, mille tasumiseks kulub liiga suur summa, ning tava võib otsustada enam mitte osaleda, kui leping lõpeb.
Finantsvoogude rakendus muudab ka kontoritöötajate asjad lihtsamaks. Nõudeid saab esitada ilma kogu teabe uuesti sisestamata, kuna väljade automaatseks täitmiseks kasutatakse patsiendi demograafilist teavet. Lisaks on võimalus otsida koode nii diagnoosi kui ka CPT järgi.
Puudused
Meditsiinipraktika haldamise osas katab CareCloud tõesti palju vajadusi. Üks puudus on see, et sellel puudub võime varude haldamisega hakkama saada. Meditsiiniline ajastamisfunktsioon puudub kõnepakkujate ajastamisel ja sellel on probleeme korduvate kohtumiste seadistamisega, näiteks iga-aastase füüsilise jaoks.
Kasutajate ülevaadetes on loetletud mõned probleemid, kuigi need näivad olevat hajutatumad kui mõne muu konkureeriva lahenduse puhul. Nagu öeldud, kurtis üks kasutaja, et tehnilise toe vastuse saamine võtab liiga kaua aega, ja teisel oli probleem, et kuigi neil oli kontole määratud tugiesindaja, ei olnud nad järjekorras esimesed ja esmane tugiliin oli ei suuda nende probleemi lahendada.
Toetus
CareCloudi tugiteenused on nende veebisaidil loetletud ühe valiku kaudu, mis on telefonitoe jaoks tasuta telefoninumber. Lisaks on edasine piirang see, et töötunnid piirduvad tööpäevadega ja lisaks kella 8–21 EST-ga. Mujal on öeldud, et tehniline tugi põhineb USA-l.
Kahjuks pole meilivahetuse, veebiportaali või vestluse jaoks loetletud valikut, mis võib olla kasulik valikuvõimalustena, kui eelistatakse, et suhtlemine oleks vähem aega.
Hinnakujundus
CareCloud loetleb nende pakettide alghinnad. Nende keskpraktika haldamise plaan, mille nad dubleerivad “Centraliks”, algab iga teenusepakkuja igakuiselt 349 dollarist (272 naelsterlingist). Selle raha eest pakub see keskne plaan tervet terviklikku lahendust, mis ühendab halduse, rahanduse ja analüüsi ühtseks platvormiks.
Lisatud on mitmeid funktsioone, nagu kohtumiste meeldetuletused, sobivuse kontrollimine, toimivuse juhtpaneelid ja automaatne öine pretensioonide esitamine. See sisaldab ka mobiilirakendust, mis on liikumise ajal kasutamise hõlbustamiseks tuntud kui CareCloud Companion, ja veebikasutajate kogukonda. Mõned funktsioonid on lisatasu eest valikulised ja need on integreeritud maksed, täielikud lukukasti teenused ja 180 miljoni pluss arvelduseeskirjad.
Täielikkuse huvides on saadaval ka teisi erineva hinnaga pakette. Need on CareCloudi EHR-lahendus, graafikud hinnaga $ 279 (£ 219) pakkuja kohta kuus, nende tulude tsükli haldamine, Concierge, mille hind on 3% kogudest, ja patsiendikogemuste haldamine "Breeze", mille hind on 199 USD (£). 156) teenusepakkuja kohta kuus.
Suuremate tavade puhul ei ole allahindlusi mainitud, kuid sellise olukorra hindamiseks hindadega oleks vaja siiski ühendust võtta.
Lõplik kohtuotsus
Meditsiinipraktika haldusteenuse jaoks märgistab CareCloud paljud õiged lahtrid koos kindla ajakava, automatiseeritud nõuete puhastamise ja eelhinnaga. Kõrgem hind, tugiteenuste tundide ja võimaluste puudumine ning kasutajate probleemid oma tugiesindajani jõudmisel on mõned valdkonnad, millest teadlik on. Kokkuvõttes väärib CareCloud üldiselt lähemat vaatamist ja tasuta demo väärib uurimist, kuidas see teie praktika vajadusi rahuldaks.
- Samuti oleme välja toonud parimate tavade haldamise tarkvara
