Pange oma mõte tagasi aastasse 2009. See on peaaegu nagu sammu tagasi teise geoloogilisse ajastusse. IPhone oli vaevalt kaks aastat vana ja nutitelefon oli glamuurne aksessuaar, mitte seade, mille ümber kogu su elu keerleb.
Laupäeval meie telerite all olid PlayStation 3 ja Xbox 360. Ja kui soovite Netflixi vaadata? Selleks võis olla vaja reisi postkontorisse.
Kuid kõigist muutustest hoolimata on meil siiski oma pühad traditsioonid. Ei, me ei räägi jõuludest ega tänupühadest. Me räägime mustast reedest, päev pärast tänupüha, kui jaemüüjad kogu Ameerika Ühendriikides ja üha enam kogu maailmas langetavad oma hindu jõulueelses poeskäigus.
Kuid nii nagu paavst pidi õppima räppima, et kidziga asjakohane olla, on ka Must reede pidanud ajaga kaasas käima. Kuidas see siis viimase kümnendi jooksul on muutunud?
Esiteks on must reede lihtsalt palju suurem pakkumine. Pilk Google Trendsi andmetele näitab, et päeva otsingud on Google'i jälgimise alustamisest alates pidevalt kasvanud, nagu näete allolevast diagrammist.
- Kuidas valmistuda mustaks reedeks 2022-2023: näpunäited parimate pakkumiste saamiseks
"Akadeemiliselt läbi viidud kogemused ja uuringud näitavad, et peaaegu eranditult armastavad inimesed tehinguid sõlmida. Kui soovite midagi, kuid usute, et selle müügihind langeb, kui ootate müügipäeva, siis tõenäoliselt ootate," ütleb dr Steve McCabe Birminghami linna ülikooli disaini ja majandusarengu instituudist.
Seda näevad ka üksikud jaemüüjad. Prezzybox, veebikauplus, mis müüb hästi preziisid, on jälginud, kuidas muudatus nende tegevust mõjutab.
"November kui kauplemisperiood on palju vaiksem," ütleb tegevdirektor Zak Edwards, märkides, et eelmise aasta müük langes novembris 18,58% - mis siis, kui kuu lõpus toimus suur päeva- ja õdepühade küberesmaspäev ning kliendid oodates tehingute saabumist.
Seevastu ettevõtete detsembrikuu müük kasvas 13%. See käitumise muutus tekitab ettevõttes tegelikult veidi peavalu, kuna kontsentreeritum ostuhoog tähendab, et nende varude täiendamine ja kullerivõrk on palju rohkem koormatud.
Mida me ostame
"Viimase kümnendi jooksul on ostuharjumustes toimunud tohutu muutus ja veebimüüjate kasv ületab varasemate prognooside ootusi, milliseid kaubakategooriaid inimesed olid valmis veebist ostma," ütleb professor Lawrence Bellamy Sunderlandi ülikoolist.
Ta selgitab, et musta reede ostjad on tänapäeval palju valmis ostma tooteid internetist ja tagastama, kui see, mida ta nimetab "veebimateriaalseteks aineteks", pole õige.
Teisisõnu, kümmekond aastat tagasi piirdusid veebipoed enamasti asjadega, kus ostjatel oli võimalik kindel olla, kuidas toode tegelikult välja näeb - näiteks raamatuid - ja füüsiline jaemüük oli koht, kus inimesed tahtsid osta riideid ja muid kaupu, kus me ei saa ütle ekraanilt, kas see sobib meile.
Osaliselt on selle taga tehnoloogilised muutused koos „pöördlogistika” täiustamisega, kuid see on ka kultuuriline: aastatuhanded ja „Z-põlvkond” on rohkem valmis selliseid riske Internetis võtma kui vanemad.
Seda võib näha isegi numbritest: Suurbritannias toimub hämmastav 87% jaemüügiostudest nüüd veebipõhiselt, vastavalt 2022-2023. aasta Royal Maili aruandele, kusjuures 48% pärineb mobiilseadmest.
Must kuu
Veel üks uudishimulik aspekt veebipoodides on see, et see muutub siis, kui toimub must reede. Oleme kõik harjunud nägema CCTV kaadreid kaubanduskeskuste räuskamistest, kui soodukate jahimehed füüsiliselt kaupade pärast kaklevad, kuid must reede on muutumas vähem konkreetseks päevaks ja pigem hooajaks.
"Jaemüüjad võiksid tulevikus kasutada mõistet" must reede "moesõnana, et juhtida kogu novembrikuu jooksul allahindlustele tähelepanu, et käivitada ülitähtis jõulumüük," ütleb Gavin Lowther digitaalse turunduse agentuurist Visualsoft.
Mitmete jaemüüjatega koos töötava turundusettevõtte Criteo MD John Gillan märgib, et 2022-2023. aastal kasvas Amazon isegi musta reede hulluse varakult sisse, käivitades rea alguse pakkumisi "Countdown to Black Friday". Novembrini.
"Kuid must reede on jaemüügipäevikus endiselt peamine kuupäev," ütleb ta, "meie uuring näitas, et need inimesed, kes ise päeval sisseoste tegid, kulutasid palju rohkem kui varasematel aastatel - keskmine korv kokku oli 132 naela" (umbes 160 dollarit) / AU $ 240).
Tihe konkurents
Ja lõpuks, teistpidi on must reede muutunud? Küüniliselt üleskeeratud turunduspühade möödudes on must reede praktiliselt iidne traditsioon ja selle taga on 90 aastat. Kuid tarbijad pole selles suhtes sentimentaalsed - viimase kümne aasta jooksul oleme näinud konkureerivate ostupäevade tõusu.
Kõige ilmsem on see, et läänes on Amazoni peaminister, mis toimub tavaliselt juuli keskel. See on funktsionaalselt identne musta reedega, kuid on koondunud ühe jaemüüja ümber. Vähemalt esialgu, kuna teised jaemüüjad hakkavad vagunile hüppama, pidades oma peapäeva müüki, hoolimata sellest, et neil pole Amazoniga midagi pistmist.
Tõeliselt tõsise konkurendi nägemiseks peame siiski otsima Hiinat, kus selle Amazoni ekvivalent, shoppehimot Alibaba, korraldab iga-aastase müügi 11. novembril 11 toimuval singlipäeval (kuna number üks on üksik, geddit?).
"Aastal 2022-2023 ületas Musta Reede müük 6,2 miljardit dollarit, samas kui singlipäev tõi Alibaba jaoks alla 24 tunni jooksul 30,8 miljardit dollarit.
"Rahvusvahelised kaubamärgid ei keela sellel juhul jätkuvalt silmi, eriti kuna Hiina majanduse kasv võib veidi aeglustuda, kuid prognoositakse sel aastal siiski väga terveks 6%," selgitab Jimmy Robinson Ping Pongist Digital, ettevõte, mis keskendub Hiina ülemereterritooriumide ettevõtete sotsiaalmeedia turundusele.
"Ma arvan, et on väga tõenäoline, et näeme rohkem jaemüügibrände ja ettevõtteid paljudest sektoritest, kes soovivad Hiina klientidega suhelda Singles Day ja selle väikevenna Double 12 päeval (12. detsembril), ja need kuupäevad muutuvad ostude korraldamiseks väljaspool Hiina oma piirid, sarnaselt sellele, kuidas must reede levis USA-st veebimüügi kaudu. "
Niisiis, kas Mustast Reedest võiks lõpuks saada oma endise varju?
"Lõppkokkuvõttes jätkavad kõik võrgus või peatänaval asuvad jaemüüjad oma müügi suurendamiseks kõiki võimalikke vahendeid," ütleb McCabe: "Kui see tähendab, et ostjad usuvad, et nad ostavad tooteid odavamalt, kui nad muidu ostaksid ole rahul, et süsteem töötab nende kasuks. "
- Amazoni musta reede tehingud 2022-2023: mida sel aastal oodata