Tarkvara Eclipse Practice Management pärineb aastast 1985, see oli kiropraktiku dr Karen Waltersi ja tema kihlatu tarkvaraarendaja Mike'i projekt. See kasvas välja pettumusest, et olemasolevad tarkvaralahendused on soolopraktika jaoks liiga kallid, ja funktsioonide puudumisest, et jälgida patsiente, kes pidid täiendava hoolduse jaoks naasma, et vältida ravi olulisi viivitusi.
Nende vajaduste rahuldamiseks loodud programmiga hakati seda kasutama 1986. aastal ja pakuti hiljem teistele pakkujatele müügiks. Majanduskasv on sellest ajast alates hüppeliselt tõusnud, Eclipse'i kasutatakse üle 7000 rajatise, kus on 37 000+ kasutajat, sealhulgas meditsiinilise ja füsioteraapia asukohad, ning jääb oma juurtele truuks, samuti kiropraktika.
- Lisateavet Eclipse Practice Management tarkvara kohta leiate siit
Funktsioonid
Vaatamata kodumaale päritolule põhineb Eclipse samal andmebaasitehnoloogial, mis annab jõudu mõnele tõsisele raskekaallale, näiteks FedEx ja Visa. Samuti saab seda sageli tipptasemel hoidmiseks värskendusi. Ehkki see oli algselt mõeldud kiropraktika soolopraktikale, on see ka hästi suurenenud, ettevõte teatas, et suudab miljonites tehinguid korraga korraldada enam kui 100 000 patsiendile.
Võimalus seda teha on see, mida Eclipse nimetab reaalajas andmevooguks. See tähendab, et kuna iga kasutaja töötab diagrammil, siis kui andmed sisestatakse, näevad kõik teised kasutajad dokumendi uusimat versiooni selle loomisel. ja muudatused toimuvad - kõik reaalajas, sellest ka nimi. See on edasiminek teiste pakutavate lahenduste ees, kus dokumendist tuleb väljuda või vähemalt salvestada, enne kui teised kasutajad sellele juurde pääsevad.
Eclipse töötab Windowsi platvormilt välja ja seda saab käivitada mis tahes Windowsi kaasaegses versioonis, juba Windows Vistas, kuni Windows 10. See tähendab ka seda, et teiste platvormide kasutajaid ei toetata, kuigi sõiduplaane saab vaadata nutitelefonist .
Platvorm on täielikult HIPAA-ühilduv ja selle on INGENIX sertifitseerinud elektrooniliste nõuete jaoks.
Eclipse'il on võime integreeruda teiste platvormidega. See võimaldab platvormil olla paindlik ja laiendada, et pakkuda lisafunktsioone kui see, mis tal algupäraselt on. Näiteks Office'i sisselogimise lisamine annab vastuvõtule elektroonilise sisselogimislehe, Hour: mine lisab kohtumiste loomise ja veebipõhise sõiduplaani koostamise automatiseerimisprotsessi ning BillFlash võimaldab patsientidel arveid veebis vaadata ja tasuda ning arvelduse meeldetuletusi saata tekst ja e-post.
Puudused
Üldiselt on Eclipse'il puudusi vähe, kuid kasutajate ülevaadete läbimisel on tavalised juhuslikud kaebused. Nende hulgas on see, et üks kasutaja ei olnud EHR-iga rahul, teine vaidlustas dokumentatsioonimakro jaoks liiga järsu õppimiskõvera ja teine leidis, et ülesande täitmiseks on liiga palju samme. Teised kasutajad juhivad tähelepanu sellele, et kasutajatoe saab paremini koolitada, kiiremini reageerida ega nõua probleemide lahendamiseks järelevaatajat.
Lõpuks kaebas üks kasutaja, et patsiendikonto avamiseks on vaja sisestada sünnikuupäev ja sotsiaalkindlustusnumber, mida mõned patsiendid väidetavalt tõrkusid. Parim tava ja tööstusharu standard on siiski patsiendi identiteedi täpseks kinnitamiseks kasutada kahte patsiendiidentifikaatorit (tavaliselt nimi ja sünnitunnus), nii et see peaks olema hooldusnõue ja Eclipse vastas probleemile, märkides, et sotsiaalkindlustuse number ei ole kohtumise nõue.
Toetus
Eclipse'i tugi algab kontoritöötajate koolitusest. Koolitust oma kontoris saab korraldada lisatasu eest või tasuta ilma Eclipse Florida rajatises, mis eelmisel aastal avati olemasolevatele klientidele pärast kolme kuni kuue kuu pikkust kasutamist.
Rutiinsemate tugivõimaluste jaoks pakub Eclipse nii telefoni kui ka portaali valikut. Telefon on lihtne telefoninumber, kuid see pole tasuta, mis ühendub kasutajatoega. Portaal võimaldab kasutajal esitada oma probleem ja luua kogetavale probleemile uus pilet.
Puuduseks on see, et pole võimalust saada tuge otsese e-posti või veebivestluse kaudu.
Hinnakujundus
Me hindame täielikult Eclipse'i varasemat hinda ega nõua ettevõtte kontakti saamiseks oma tarkvara hinnast aimu, nagu suur osa nende konkurentsist.
Pigem sätestab Eclipse oma hinnakujunduse saadaolevate võimalustega. See algab plaanide valikuga, Standard, hinnaga 1995 dollarit (1529 naela), Pluss 3295 dollarit (2525 naela) ja Edasine 3995 dollari (3062 naela) eest. Kuna paljud tavad ei pruugi soovida sularahakulusid ja peavad säilitama rahavoogusid, saab ostuhinna maksta aja jooksul, valides 3, 6 või 12 kuud, igale maksele rakendades 25-dollarise (19-naelase) mugavustasu. (ja ka Eclipse kinnitab seda imetlusväärselt, et vältida kedagi üllatamist ostu järel). Lõpuks, neile, kes eelistavad tellimismudelit, on võimalus tellida ka näiteks Eclipse'i standardversiooni 69 dollarit (53 naela).
Plaanid pakuvad ka mõningaid võimalusi, näiteks uute kasutajate lisamine 85 dollarini (65 naela) või täiendav andmebaas hinnaga 599 dollarit (459 naela).
Lõplik kohtuotsus
Suure meditsiinipraktika pideva töö vähendamise eesmärk on Eclipse kanda osa koormusest. Kõrgpunktid hõlmavad tehnoloogiat, mis võimaldab sama graafiku mitut samaaegset kasutajat, läbipaistvat hinnakujundust ja personali koolitust Florida rajatises. Madalamad punktid ulatuvad ainult Windowsi platvormist, kõrged kulud ja tasuta prooviversiooni puudumine. Üldiselt pakub Eclipse võimekat praktikahalduse lahendust, mis keskendub kiropraktikale.
- Samuti oleme välja toonud parimate tavade haldamise tarkvara