Paljud ettevõtted kogevad aastakümnete jooksul kõige dramaatilisemat muutust - kui mitte inimkonna lähiajaloos. Alles pärast 1919. aasta pandeemiat ei kogenud maailm kolossaalset ja järsku muutust selles, kuidas ja kus töötajad töötavad ning kuidas nad omavahel suhtlevad.
On vihjeid mõnele heale uudisele. Kunagi naaseme normaalseks ja on märke, et pandeemia mõnes piirkonnas vaibub. Kuid on ka märke, et pandeemia on levimas sellistes kohtades nagu Prantsusmaa ja Jaapan. Üks on kindel - töötajad töötavad lähitulevikus kodus ja mõistlik on välja töötada pikaajalised plaanid. Need näpunäited aitavad teil strateegia välja töötada, selle asemel et loota, et probleem vaibub.
1. Töötage välja kindel videosuhtlusstrateegia
Esimeseks prioriteediks on lukustamine videokonverentside tööriista, mida kõik kasutavad. See on esimene samm, sest iga ettevõte peab välja mõtlema, kuidas suhelda viisil, mis kordab isiklikke kontakte. Selleks on töötajate vaimse tervise põhjused, tegevuse järjepidevuse põhjused - ja ettevõtte seisukohast rahalised põhjused. Ilma standardse viisita video kaudu ühenduse loomiseks - olgu see siis üks-ühele, väiksemates rühmades või kogu ettevõttena - tekivad kohesed probleemid. Kummalisel kombel pole paljud ettevõtted seda veel teinud ja loodavad mitmele videovestlusrakendusele, nagu Skype, Zoom ja isegi Apple FaceTime.
Probleem on selles, et selle toimimiseks pole sageli strateegiat - kes on organisatsioonis tasulisi kontosid, kas on kehtestatud turbestandardid või kui videovestluse rakendus töötab toetatud seadmetes. Sageli pole seda dokumenteeritud ja suhtlemist on vähe, peamiselt seetõttu, et see tohutu üleminek kaugtööle üllatas nii paljusid meist. Isegi kui on olemas mõned tavalised rakendused ja hea suhtlus, pole see piisavalt jõuline, et tegeleda selliste probleemidega nagu kogu ettevõtte koosolek või kiireloomulise teabe edastamise meetod.
2. Sõlmige õhutihe töötaja kodu-kodune leping
Õiguseksperdid on.com-ile öelnud, et kaugtööleping pole enam vabatahtlik. Probleemiks on see, et paljudel ettevõtetel ei olnud enne pandeemiat kõigi töötajate jaoks oma töökohta või see ei lahendanud probleemi täielikult. Enamik on siin-seal katsetanud kaugtöö korraldamisega, kuid mitte selles mastaabis. Oluline on pikaajalise planeerimise raames välja töötada leping, alustades töötajate tervist ja ohutust käsitlevast jaotisest. See kaitseb neid ja selgitab ettevõtte positsiooni, kuid kaitseb ka tööandjat selles osas, kui palju ettevõte vastutab töötajate heaolu eest. (Õigusekspertide sõnul peab ettevõte tagama, et töötajal oleks turvaline ja tervislik töökeskkond isegi kodust.)
Leping peaks laienema paljudesse muudesse valdkondadesse. See peaks vastama sellistele küsimustele nagu: kes vastutab mis tahes äri lairibateenuse eest ja mis hinnaga? Kui töötaja väljastatud ettevõtte sülearvuti on kahjustatud, kes peaks remondi eest maksma ja kui kiiresti? Mitu tundi peaks töötaja töötama ja kui paindlik on nende päevakorraldus päeva jooksul? Mida paremini saab leping selgitada, mida tähendab kodus töötamine, seda parem. Samuti on oluline seda lepingut mitte kiirustada - pikaajalise kodus töötamise stsenaariumi korral, kus kõik on kaugel, peaks leping olema piisavalt tugev, et tormi ületada mitme kuu või isegi aasta kaugtööna.
3. Vähendage kaugtöö sujuvamaks muutmiseks kasutatavaid rakendusi ja tööriistu
Paljude ettevõtete ootamatu tõdemus on see, et nad tuginesid liiga paljudele ärirakendustele ja -teenustele. On ettevõtteid, kes lubasid mitmetele pilvesalvestusteenustele nagu Dropbox ja Microsoft Onedrive erinevatele meeskondadele lisaks pilvemälule, mida nad pakuvad oma andmekeskuse või Amazoni kaudu. See oli juba enne pandeemiat segane olukord. Ettevõtte vabandus oli see, et see aitas tööjõul liikuda ja suhelda.
Enam mitte. Töötajate poolt kasutatavate rakenduste rohkus (kas ettevõte on sanktsioneerinud või mitte) on tekitanud veelgi rohkem segadust ja kaost, eriti teie klienditoe ja IT-halduse jaoks. Nii palju rakendusi pole mitte ainult raske toetada, vaid ka töötajad on segaduses ja vähem produktiivsed. Ühe päeva jooksul võivad nad vahetada Microsofti meeskondade ja Slacki vahel, langeda Skype'i kõnesse ja seejärel kasutada oma iPhone'i suumimiseks teist koosolekut. See loob kirgliku töökeskkonna. Igivana "tavalise töölaua" kontseptsioon on järsku muutunud veelgi olulisemaks ka väiksemate, "ükskõik kuhu" suhtumisega ettevõtete jaoks. Palju parem on kasutada prognoositavamat rakenduste ja teenuste paketti.
4. Vaimne tervis
Kaugtööjõuga ettevõtte juhtimise pikaajalise mõju kohta on veel üks viimane punkt. On kriitiline, kui mõtlete vaimse tervise peale. Nädal või kaks kodus töötamine pole liiga dramaatiline, kuid kui töötajad töötavad kuude kaupa eemalt, võib see tekitada pingeid ja stressi, mida varem polnud. Isegi need, kes on aastaid või aastakümneid kodus töötanud, võivad olla üllatunud kodus töötamise vaimse tervise mõjudest, kui teil pole lubatud hingetõmbeks kohvikus inimestega kohtuda ega kaubanduskeskuses poodides käia.
Iga pikaajaline strateegia peaks seda küsimust käsitlema. Võib olla viise, kuidas tuua tööpäevale veidi kergust, lisada suumi koosolekutele lisaaega, et koos "tuuleke tulistada" või kohvi juua. Võite kaaluda töötajatele täiendavate hoolduspakettide saatmist või rohkem Facebook Live'i seansse, selle asemel et kohtuda ainult Skype'i või Zoomi kaudu.
See ei tohiks olla teie äristrateegia väike täiendus, vaid esi- ja keskpunkt - kuidas hoida töötajad kaasatud ja keskendunud, kuidas anda neile piisavaid puhkepause ja varu, kuidas arendada isiklikke suhteid ja hoolitseda nende eest ilma pidevate tööootusteta. Töötajad, kellel on koos - ka kaugelt - lõbus, teevad koostööd paremini.
- Oleme esitanud parimat tootlikkustarkvara
- Kaugjuurdepääsu VPN-id - mis need on ja mis on parim