Vonage Business Cloudi ülevaade

Lauatelefoni ajastul oli Vonage üsna kodunimi. Kuid nüüd, kui enamik meist kasutab oma mobiiltelefone kodus, on ettevõte investeerinud oma teenusesse Business Cloud Voice over Internet Protocol (VoIP). Ja kuigi peate maksma lisatasu selliste põhifunktsioonide eest nagu videokonverentsid, vestlus ja failide jagamine, hinnakaalud kasutatavate liinide arvule, mis peaks meeldima päranditelefonisüsteemidega ettevõtetele.

Kui juhite väikeettevõtet, mis vajab ainult ühte kuni nelja rida, on kasutaja hind kuus kõrgem kui siis, kui olete ettevõttes, kus töötab 20–99 töötajat. Lisaks ei nõua Vonage Business Cloud erinevalt mõnest teisest VoIP-turu mängijast iga-aastast lepingut. Negatiivne külg on see, et enamik konkurente suudavad tõesti väiksema raha eest rohkem pakkuda.

Parimad pilvetelefonisüsteemid: ostke pilves äriklientide süsteem
Parimad äritelefoniteenused
Parimad VoIP-telefonid väikeettevõtetele ja kodukontoritele

Samuti oleme välja toonud parimad VoIP-pakkujad

Põhijooned ja hinnakujundus

Enamasti on Vonage Business Cloudi registreerumisel saadud funktsionaalsus kursuse jaoks par. Erinevus selle ja näiteks RingCentral Office'i vahel on see, et Vonage'i liitumisplaanide kolmik seisneb selles, et RingCentral annab teile baastasandil palju rohkem.

Eeldades, et soovite ainult ühte kuni nelja rida, on Vonage Business Cloud Mobile'i teenusepakett 19,99 dollarit (16 naela) - Vonage'i enda sõnutsi - suurepärane kõigi meeskondade jaoks, kes ei vaja lauatelefone. See pakub piiramatut helistamist ja tekstisõnumite saatmist, töölauarakendust, mobiilirakendust ja VonageFlow'i, mis on ilmselt Vonage'i meeskonna sõnumside teenus. Muidugi.

Probleem on selles, et te ei saa midagi muud - pole ühtegi automaatset saatjat ega konverentsi ning kui Vonage Business Cloud Mobile'i paketiga kaasnevad vähesed funktsioonid piirduvad arvutite ja nutitelefonidega, on RingCentrali kõige taskukohasem ärivõimalus selgelt parem väärtus. Isegi 8x8 Virtual Office Pro 25 dollarit (19,26 naela) kasutaja kohta kuus on X2 Editioni pakett veenvam, hoolimata sellest, et see on veidi hinnalisem, kuna see on varustatud ainulaadse numbri ja laiendiga telefoniliiniga, automaatse saatja ja Interneti-faksiga.

Sellegipoolest tundus, et Vonage on suunanud oma tähelepanu ettevõtetele, kes on vähem huvitatud kuludest ja on rohkem huvitatud töötamisest lauatelefonil kui pilveteenustel põhinevate vanade PBX-süsteemidega, ja siin töötavad hinnakujundus ja funktsioonid Voange'i kasuks.

Kui lööte ridade arvu 5–19 reani, muutub Vonage Business Cloudi madalaim hind veidi paremini seeditavaks. See on 17,99 dollarit (14 naela) kuus liini kohta. Vastasel juhul, kui vajate 20–99 rida, läheb see maksma 14,99 dollarit (12 naela) kasutaja kohta kuus. Soovitud ridade osas midagi enamat ja hinnakujunduse saamiseks peate võtma ühendust Vonage Business Cloudi müügimeeskonnaga.

Järgmine on Vonage Business Cloudi pakett, mida ettevõtted tõenäoliselt atraktiivsemaks peavad: Premium-plaan. Ühe kuni nelja rea eest hinnaga 29,99 dollarit (25 naela), langeb selle hind RingCentrali Standard- ja Premium-liitumispakettide vahele. Jällegi viib 5–19 rea lisamine hinna alla 27,99 dollarini (23 naela), samas kui 20–99 reaga langeb hind 24,99 dollarini (21 naela). Kuid Vonage Business Cloud Premiumi funktsionaalsus on ausalt öeldes piiratum kui 24,99 dollari (19 naela) suuruse RingCentral Standardi paketi omad.

Kuigi sellel on mitmetasandiline automaatassistent, videokonverentsid, vestlus, failide jagamine ja mõned integreerimised, puudub Vonage Business Cloud Premiumil Interneti-faksi ja kõneposti-meilisõnumite transkriptsioonide edastamine. See tähendab, et CRM-i integreerimine ei alga RingCentraliga (ettevõtluse jaoks), kui te pole tellinud 34,99 dollari (26,97 naela) suuruse Premium-paketi, mis maksab rohkem kui Vonage Business Cloudi Premium-pakett.

Sellest rääkides on CRM-i integreerimise loend, mille leiate Vonage Business Cloudist, ulatuslik. Ettevõtte sõnul integreeritakse tema äriline VoIP-teenus Salesforce'i, G Suite'i, Office 365, Clio, Bullhorni, ConnectWise'i, JobDiva, Netsuite'i, Microsoft Dynamics, SugarCRMi ja Zohoga. RingCentral (ettevõtetele) integreerub Salesforce.com, ZenDesk ja Desk.com-iga. 8x8 Virtual Office Pro integreerub Salesforce'i, ZenDeski ja Netsuite'iga.

Lõpuks on Vonage Business Cloudil, nagu ka teistel VoIP-teenustel, tipptasemel plaan, mida ainult teatud ettevõtted peavad ahvatlevaks. Vonage Business Cloud Advanced on 39, 99 dollarit (32 naela) kasutaja kohta kuus ühe kuni nelja liiniga, mõnevõrra ahvatlevam, kui soovite 5 kuni 19 rida hinnaga 37,99 dollarit (30 naela) või 20 kuni 99 rida 34,99 dollari (28 naela) eest. Kaasas on 15 tundi tellitavate kõnede salvestamist, kõnegrupi ja visuaalset kõneposti. Oh, ja Vonage paneb selle teie jaoks paika.

Lõplik kohtuotsus

Võrreldes teiste pilvepõhiste VoIP-teenustega tundub, et Vonage Business Cloud on mitmel rindel alaealine. Konkurentidega võrreldes on raske mõista, mis võiks väikeettevõtetele tõeliselt meeldida. Tundub, et Vonage seda teenust sihib, ettevõtetele, kes sooviksid puudutada pilveteenuseid, tuginedes siiski lauatelefonidele. Selles osas suudab Vonage pakkuda, kuid on tõenäoline, et konkurendid suudavad pakkuda rohkem.

Vaatamata negatiivsetele külgedele pakub Vonage siiski palju funktsioone ja suudab ilmselgelt oma sihtturgu rahuldada. Kuid kui olete uus või väikeettevõte ja soovite pilvepõhiste telefonisüsteemide osas digitaalse ümberkujundamise täielikult omaks võtta, on teil tõenäoliselt parem otsida uuenduslikumaid konkurente nagu RingCentral, Dialpad või Jive.