On selge, et kodu turvalisus on ADT prioriteet, nagu saate teada meie ADT Healthi meditsiinilise häiresüsteemi ülevaatest. Lõppude lõpuks on ADT üks vanimaid ja suurimaid koduturvaettevõtteid USA-s. Sellisena sobivad meditsiinilised häiresüsteemid loomulikult, kuna mõlemad vajavad hädaabikeskusi. Tegelikult on ADT üks ainsatest meie poolt vaadatud teenustest, mis omab ja haldab teenuses kasutatavaid seirekeskusi.
Meditsiinilise häireteenusena pakub ADT Health eakatele samu meditsiinilisi häiresüsteeme, mida muud teenused kasutavad, mis on veidi pettumus. Me eelistaksime, et sellises suuruses ja mainekas ettevõttes oleks rohkem innovatsiooni ja fantaasiat. Sellest hoolimata on Mobilehelp CBS-i kodusüsteemi ja MobileHelp Solo kasutamine liikvel olles hea valik, kuna need on kvaliteetsed meditsiinilised häiresüsteemid.
Hankige meditsiinilise häiresüsteemi tasuta hinnapakkumine.
Meditsiinilised häiresüsteemid
Oleme aastate jooksul üle vaadanud üle kahekümne erineva meditsiinilise häireettevõtte. Neist umbes 60 protsenti kasutab MyTrex MXD-d ja 30 protsenti MobileHelp CBS-i. Tööstuses on tegelikult ainult üksikud erandid ja väga vähestel ettevõtetel on ainulaadsed süsteemid.
See tähendab, et parim valik on MobileHelp CBS, mida ADT kasutab oma mobiilsidepaketi jaoks. Kuigi MyTrex MXD-l on valjem kõlar ja see võib olla hea heliga, on helikvaliteet liiga ebajärjekindel. Lisaks püsivalt suurepärasele helile on MobileHelp CBS-il ka kuvar kellaaja, mobiilsignaali tugevuse ja temperatuuriga.
MobileHelp CBS-i ripatsivahemik ei ole suur, meie testides on see keskmiselt umbes 86 jalga, vaatamata spetsifikatsioonides 600 jala kaugusele. Sellest hoolimata saime kiiresti teada, et pika lennuulatuse omamine pole nii hea, kui võiks arvata.
Mida kaugemale tugijaamast jõuate, seda väiksem on tõenäosus, et kuulete hädaabikõnet, kui vajate abi või olete kogemata abikõne aktiveerinud. See võib olla tõeline probleem. Pealegi on korteri või kodu katmiseks palju jalga 86 jalga. Kui soovite oma hoovist kaugemale minna, peaksite tõesti kaaluma mobiilset meditsiinilist häiresüsteemi.
Kukkumise tuvastamise lisandmoodul oli meie testides keskmine. See on sama sensor, mida kasutavad paljud teised teenused ja mis on simuleeritud kukkumistel salvestatud 100 protsenti, kuid oli ka väga tundlik, aktiveerudes vaid 6-tolliste kukkumiste korral.
Häirekeskus
Nagu mainitud, on ADT üks väheseid teenuseid, kellele kuulub järelevalve keskusi, mida kasutatakse abi kutsumisel. Kahjuks ei põhjustanud see kiiremaid ega paremaid kõnesid. Keskmine kõne reageerimisaeg meie igapäevases kolmenädalases testis oli 52 sekundit, mis oli veidi üle keskmise.
Võrdluseks: GreatCall keskmiselt 20 sekundit. GreatCall omab ka nende kõnekeskust, kuid kuna neil pole üht suurimat koduturvaparki USA-s, millega võidelda, ei ole arvuti kõnesid prioriteetsed, mistõttu on reageerimisaeg kiirem.
Testide teises voorus oli ADT keskmiselt 39 sekundit, mis on küll märkimisväärne jõudluse paranemine, kuid siiski napilt üle keskmise. Jällegi paranes GreatCall 15 sekundini.
Meile ei avaldanud muljet kiirreageerijate kõnede kvaliteet. Kui reageerijad olid ettevaatlikud, et rääkida selgelt ja aeglasemalt, olid paljudel operaatoritel piirkondlikud aktsendid, mille mõistmiseks olid liiga tugevad aktsendid. See võib olla keeruline kogemus, kui proovite hädaolukorras suhelda. Samuti ei kinnitanud nad kunagi meie identiteeti, mis tundub koduvalveettevõtte jaoks kummaline.
Meditsiiniline häireteenus
ADT keskendub selgelt ettevõtte koduturvalisuse sektorile. Ja selles pole midagi halba. Nad on aastakümneid olnud koduturvalisuse liider. Meditsiiniline häireteenistus näib siiski olevat tagantjärele lahendatud. Miski teenusest ega süsteemidest ei paista konkurentsi vastu silma. Nad ei paku isegi palju ressursse, mis aitaksid teil säilitada oma iseseisvust või aidata hooldajat. Veebisaidilt saate pakette vaadata ja võrrelda ning iseloomustusi lugeda. Teabe läbipaistvus puudub.
Muidugi on ADT Health üks väheseid meditsiinilisi häireteenuseid, mis omab ja haldab hädaabikõnede keskusi.
Ehkki meie testide tulemused olid pigem pettumust valmistavad, tähendab see, et ettevõte võtab suurema vastutuse kasutatavate operaatorite koolituse ja kvaliteedi eest. Teisisõnu, kui teil on hädaolukorra lahendamise operaatorite kvaliteediga probleeme, saab ADT sellega midagi ära teha.
Teiste teenustega, mis seirekeskused tellivad kolmandast osast, on teie kaebuse korral teie teenuse tulevikule vähe või üldse mitte mingit mõju.
Kulude võrdlus
ADT hinnastruktuur on üldine. Põhiline kodusisene pakett on 30 dollarit kuus. Kodusisene mobiiltelefon on 35 dollarit kuus. Ja liikvel olev mobiilsüsteem on 40 dollarit kuus. Kahjuks ei säästa ADT-ga midagi muud, kui maksate aastas või poolaastas, erinevalt enamikust teenustest, kus saate raha kokku hoida, makstes rohkem ette.
Sellest hoolimata soovitame teil üldiselt järgida kuupõhist plaani, sest see annab teile kõige suurema kontrolli oma rahanduse üle. Kui peate tühistama, ei pea te proportsionaalse tagasimakse saamiseks vaeva nägema, kui teil on õnne selle saamiseks.
Võrdluseks - parimad teenused, nagu näiteks GreatCall, on palju parema hinnaga, palju parema jõudluse ja süsteemidega. ADT-ga võib olla mugavam minna, kui teil on nende kodu turvasüsteem, kuid muidu on paremaid ja taskukohasemaid võimalusi.
Lõplik kohtuotsus
Vaatamata sellele, et ADT on suurim meditsiinilise häiresüsteemi pakkuja, ei paista ADT meditsiiniline häireteenus teistest välja, välja arvatud kõigil valedel viisidel.
Meile meeldis ettevõtte valik mobiiltelefoni kodusisene süsteem MobileHelp CBS, kuna sellel on kõige selgem valjuhääldi ja ekraan, kuid ripatsi valik on lihtsalt okei ja liiga tundlik kukkumistuvastusega ripats võib põhjustada palju valesid hoiatused.
ADT jaoks on kõige pettumusttekitavam aspekt, et jälgimiskeskus ei suutnud muljet avaldada. Kuna ADT-l on ressursse, et pakkuda erakordset kõneaega ja kõne kvaliteeti, ootasime rohkem. Kuid selle asemel saime operaatoritega keskmise kõne reageerimisaja ja kõne kvaliteedi.
Kui soovite oma koduvalvesüsteemiga sama teenuse kasutamise mugavust, on teil palju paremaid meditsiinilisi häireteenuseid.
- Parimad meditsiinilised häiresüsteemid
