American Forkis asuv Utah 'hambaarstide luure on oma hambapraktika haldustarkvara kaudu "Missioonil muuta elusid". Juba kümne aasta jooksul on andmete reaalajas jälgimise ja analüüsimisega eesmärk olnud anda hambaravipraksistele läbipaistev ülevaade sellest, kuidas oma praktika tulu maksimeerida. Praegu kasutab seda enam kui 4000 hambaravipraktikat ja 50 000 meeskonnaliiget, kes teenindavad üle 11 miljoni patsiendi.
- Dental Intelligence'i kohta saate lisateavet siit
Funktsioonid
Kui paljud hambaraviprotseduuride juhtimise tooted lubavad operatsioone sujuvamaks muuta, siis hambaravi intelligentsus ületab planeerimisrakenduste ja elektroonilise arvelduse olulised osad.
Selle üks näide on see, mida nimetatakse "Helista Intelile" või kirjeldavamalt "Nutika helistaja ID-le". Tavalises hambaravikabinetis vastab peakontor kogu päeva telefonile jalakäija "Dental Office" abil, mis on ainult hambaarsti kiri. nimi. Pigem integreeritakse tarkvara Dental Intelligence abil Call Inteli sissetuleva telefoniliiniga ja saab sissetulevate kõnede jaoks sisestada helistaja ID. Seejärel kuvatakse ekraanile ilmuva hüpikakna kaudu kasulikku teavet, kui kõnele vastatakse, mis sisaldab helistajat, vajalikku ravi, tähtajaks tasumata jääke ja muud teavet. Seetõttu saab peakontor nüüd telefonile vastata järgmiselt: „Tere, proua Smith, võtame teid ette järgmise õõnsuse täitmiseks!“, Julgustades tootmist suurendama, tuvastades kasutamata tuluvõimalused sõna otseses mõttes sama kiiresti kui telefonikõned tulevad.
Üks asi on andmete analüüs, kuid selle kasulikkuse võti on see, et see oleks reaalajas ja hõlpsasti kasutatav. Lõppude lõpuks, miks peaks kuu või kvartali lõpus teada saama, et mahud on langenud või et sissetulekute suurendamiseks oli hunnik kasutamata võimalusi? Hambaravi intelligentsus vastab sellele väljakutsele funktsiooniga, mille nimi on „Hommikune segadus”. Hambaravi luureandmed võivad vaid mõne minuti jooksul pakkuda eile, täna, homse ja isegi järgmise nädala kohta hulgaliselt kasulikku teavet. See annab igale meeskonnaliikmele selge kava koos lühikeste ja jälgitavate eesmärkidega päevaks ning saab mõõta ka meeskonna tulemuslikkust ja seda, kuidas plaanid edenevad.
Väljakutsed nii hambaravi praktikale kui ka tagakontorile on järgmised. Teate, patsiendid, kellel kästakse järgmisel visiidil kuue kuu pärast tagasi pöörduda ja mitte kunagi tagasi pöörduda? Noh, me võime visata postkaartide täitmise plaani ja saata need Interneti-lahenduse kasuks. Dental Intelligence abil saab tarkvara luua "automaatselt loodud kõneloendid kohtumiste kinnitamiseks, hügieenipuhkuseks, plaaniväliseks raviks ja kogumiseks", nii et need patsiendid ei kao järelkontrolli ja vajaliku abi pakub teie praktika.
Puudused
Nagu kõik muud teenused, pole ka kõik hambaravi kõigi aspektidega täielikult rahul.
Kuigi hambaravi intelligentsus pakub vähemalt mobiilirakendusi, on asjade Androidi poolel teatatud, et rakendus ei avane ja et probleemi pole mõne aja pärast lahendatud. IOS-i puhul on asjad sarnased, kuna hambaravi intelligentsus kogub 3,8 / 5 tärni kaebustega, alates sellest, et rakendus ei tööta, kuni rakendus ei logi sisse ja et see ei ühildu iOS-i uusima versiooniga.
Mõned kasutajad teatavad tarkvaraga õnnestumisest, kuid vähemus on pettunud N-astmele hambaarstliku intelligentsuse pärast. Facebooki arvustuste otsimisel leitakse rohkem kui üks praktika, milles puudub tarkvara rahulolu ning neid häirib veelgi keeruline tühistamispoliitika (vt allpool) ja isegi tühistamistasu. See oli pärast mitu kuud kestnud lubadusi lahendada probleeme, mis ei olnud praktika rahuloluks lahendatud, kuna nad tahtsid siis lahkuda.
Toetus
Dental Intelligence pakub tugiteenuse saamiseks kõiki võimalusi. Esimene neist on telefoni teel, mis pakub otsest tasuta numbrit. Mainime siiski, et lahtiolekuajad on piiratud mäestiku normaalajaga kell 6–18 ning lisaks on see mõeldud ainult tööpäevadeks.
Valikute ümardamine on ka e-post ja vestlus. Me ei leia ühtegi lisamaterjali, nagu videod, e-raamatud või paberlehed.
Hinnakujundus
Nagu hambaraviprogrammide tootesegmendi jaoks liiga tavaline, ei esita Dental Intelligence oma saidil hinnateavet. Pigem on kohandatud pakkumise jaoks vaja ettevõtte kontakti, mis kuulub „Vaba tava analüüsi” nomenklatuuri alla.
Võib-olla on hinnakujunduse puudumise põhjuseks see, et hind on kallis ja mõnevõrra kõrgem kui mõned teised konkureerivad lahendused. Leidsime mujalt veebis, et hambaravi intelligentsusel on seadistustasu 1000 dollarit (810 naela) ja seejärel igakuine tellimus 499 dollarit (404 naela) kuus, kuigi näeme samas palliplatsis ka teisi võrgus olevaid hindu, seega eeldame, et kaasatud on muud muutujad , sealhulgas lepingu pikkus ja ka hambaarstide arv praktikas.
Lisaks on Dental Intelligence'il piirav tühistamisreeglid, mis ütlevad, et "tühistamise korral ei tagastata kliendile teenuse osaliste kuude, kvartalite või aastate eest tagasimakseid ega krediite."
Lõplik kohtuotsus
Dental Intelligence pakub terviklikku komplekti funktsioone, mis lähevad edukast hambaravipraktikast kaugemale kui konkurent. Kõrgpunktide hulka kuuluvad mobiilirakenduste tugi, automatiseeritud järelkontroll ja andmete reaalajas analüüs. Puudustena võib mainida läbipaistmatut hinnakujundust, kõrget käivitamistasu ja piiratud tugiaega. Kõrgemat edu taotlevate praktikate jaoks on mõistlik valik hambaarstlik intelligentsus, ehkki selle hind on konkurentidest kõrgem.
- Samuti oleme välja toonud parima hambaravipraktika haldamise tarkvara