Nimble on kommunikatsioonile keskendunud CRM-i tööriist, mis muudab juhtide ja klientidega ühenduse pidamise lihtsaks. Platvorm sisaldab mõningaid võimsaid tööriistu uute müügivihjete loomiseks, samuti pakub kasutajasõbralikku viisi sõnumite haldamiseks, klientide segmentimiseks ja sotsiaalmeedias silma peal hoidmiseks. Kõigele, mida Nimble pakub, on ka see CRM-i tarkvara üllatavalt odav.
Plaanid ja hinnakujundus
Nimble muudab hinnakujunduse lihtsaks - ühe paketiga on saadaval 19 dollarit kasutaja kohta kuus, kui maksate aastas, või 25 dollarit kasutaja kohta kuus, kui maksate kuust kuusse. Saate kõik Nimble'i funktsioonid, lisaks kuni 25 000 kontakti, 1000 kohandatud välja ja 2 GB salvestusruumi kasutaja kohta. Täiendused on saadaval, kui vajate rohkem kontakte või salvestusruumi.
Võite 14 päeva jooksul tasuta proovida Nimble'i, et näha, kas platvorm töötab teie ettevõtte jaoks.
Funktsioonid
Nimble'il on palju võimalusi juhtide otsimiseks, kliendisuhtluseks ja sotsiaalmeedia haldamiseks:
Pliiotsimine
Platvorm pakub tõeliselt muljetavaldavat hulka erinevaid meetodeid kontaktide toomiseks teie CRM-i andmebaasi.
Kui otsite uusi müügivihjeid, võite kasutada Nimble'i e-allkirja parsimise funktsiooni, et e-posti jalusest automaatselt kontaktandmeid hõivata. Selle ala müügimehed saavad Nimble'i mobiilirakendust kasutada ka visiitkaardi pildistamiseks. Nimble sõelub andmed automaatselt, et luua teile uus kontakt.
Või proovige rakendust Nutikad kontaktid. See brauseri pistikprogramm võimaldab teil klõpsata inimese või ettevõtte nimel ja see tõmbab automaatselt üles mis tahes sotsiaalmeedia ja kontaktteabe, mida see teile võib leida. Veelgi parem, saate need andmed otse oma brauserist uude kontakti salvestada.
Viimaseks, kuid kindlasti mitte vähem tähtsaks, on olemas Nimble'i tööriist "maadeavastaja". Kui külastate ettevõtte veebisaiti, eraldab see tööriist automaatselt kõik kontaktid, mida see võib leida, sealhulgas lehtedelt, mida ei saa saidi avaliku navigeerimise kaudu leida. Lihtsalt olge ettevaatlik, et saate oma plaaniga kaasneda vaid 10 otsija tööriista kuus.
Kui teie andmebaasis on kontakte, saate neid segmentida nii, nagu soovite. Siin tulevad mängu Nimble'i kohandatud väljad. Looge lihtsalt sildid ja lohistage need seejärel oma kontaktidele, et luua paindlikke loendeid.
Suhtluse juhtimine
Nimble'i teine tore funktsioon on ühtne postkast. Saate oma e-posti, Twitteri konto, Microsoft Teami ja muude platvormide sõnumeid ühest kohast. Kahjuks ei leia te siit Facebooki sõnumeid, kuna Facebook lõpetas 2015. aastal enamiku CRM-i platvormide toe.
Kogu teie suhtlus kliendi või müügivihjega arhiveeritakse sellele kontaktile, nii et saate alati tagasi minna ja näha, mida öeldi. Seda rekordit saab oma meeskonnaga jagada või mitte, kui soovite privaatsust. Lisaks, kui teil on kontakti jaoks sotsiaalmeedia üksikasjad salvestatud, kuvab Nimble automaatselt nende viimased postitused, et saaksite näha, mida nad on teinud pärast teie viimast sõnumit.
Liides ja kasutusel
Nimble'i liidest on väga lihtne kasutada, mis on saavutus, arvestades seda, kui palju tööriistu see platvorm pakub. Kõige tähelepanuväärsem funktsioon on armatuurlaud, mis annab teile selge ülevaate kõigest, mida peate teadma hommikul tööle asudes. Teie juhtpaneelil kuvatakse pooleli olevad tehingud ja olekuvärskendused, eelseisvad sündmused, uued sõnumid ja sotsiaalmeedia värskendused teie kontaktide kaudu. Nende värskenduste ja sõnumite tähtsuse järjekorda seadmiseks saate kohandada kogu kuvatud teavet, sealhulgas märkida kontaktid oluliseks.
Nimble'i ülejäänud tööriistad on jaotatud kuueks erinevaks vaheleheks, mis muudab vajaliku leidmise lihtsaks. Veelgi parem, platvorm ei vaja kastilt palju seadistamist, nii et 14-päevase tasuta prooviperioodi lõpuks peaksite olema üsna hästi aru saanud, mida Nimble saab teie heaks teha.
Nimble'il on küll iOS-i ja Android-i jaoks mõeldud mobiilirakendus, mis on suur pluss, kui teil on selles valdkonnas müüjaid. Põhimõtteliselt on see veebikliendi mobiilne versioon - ainus märkimisväärne tööriist on lisatud võimalus visiitkaarte skannida. Tore oleks, kui Nimble'i mobiilirakendus muudaks sotsiaalmeedia haldamise tööriistad hõlpsamini juurdepääsetavaks, kuna see on tavaline vajadus liikvel olles. Kuid see on üsna väike ebamugavus.
Toetus
Krõbe toetus on midagi alt vedamist. Klienditeenindust saate hankida ainult otsevestluse või e-posti teel ning vastused võivad mõnikord kesta järgmise tööpäevani. Lisaks sellele, kui Nimble meeskond korraldab iganädalasi veebiseminare, on platvormi funktsioonide kohta üllatavalt vähe dokumente.
Võistlus
Nimble on endale odava plii genereerimise ja kliendisuhtluse platvormina endale niši nikerdanud. Kuid kui vajate rohkem projektijuhtimise ja aruandluse võimalusi, kaaluge Zoho CRM-i või Salesforce'i. Mõlemad platvormid pakuvad paljusid samu kommunikatsioonivahendeid nagu Nimble, kuid lisavad meeskonna koostöö, ülesannete jälgimise ja projektide kaardistamise funktsioone.
Lõplik kohtuotsus
Nimble on väga võimekas CRM-tarkvara ettevõtetele, kes soovivad luua uusi müügivihjeid ja hoida klientidega sidet. Platvormil on hõlpsasti kasutatav liides, kus on palju integreerimisi ja mõned väga arenenud plii kraapimisvahendid. Kuigi Nimble ei ole täieõiguslik projektijuhtimise platvorm, on see suurepärane valik väikeettevõtetele, kes soovivad maksimeerida oma suhtluse väärtust.
- Nimble'i saate registreeruda siin
