Athenahealthi ajalugu ulatub tagasi 1997. aastasse ja see asub USA-s. See on tähelepanuväärne oma pilvepõhise EHR-i, tuntud kui athenaClinicals, mis keskendub võrgu loomisele, ja tulemuspõhise võrdlusuuringu, osas. Selle komplekti arvelduskomponenti nimetatakse athenaCollectoriks, millel on jällegi üsna ainulaadne õigekiri koos väikeste algustähtedega ja suurtähtedega keskel.
- AthenaCollectori kohta saate lisateavet siit
Funktsioonid
AthenaOne on kogu teenusepaketi nimi, mis on maast madalast üles ehitatud ja integreeritud ning võimaldatud võrgus. Selle eesmärk on pakkuda teenuse pakkujatele mõõdetavaid rahalisi ja kliinilisi tulemusi, väites, et seda platvormi kasutavad tipptasemel pakkujad võivad pidevalt ületada valdkonna kriteeriume.
Kui arvatakse, et arveldamine toimub sageli pärast patsiendi kohtumist, peab see olema tegelikult kogu kohtumise vältel ja siin integreerub athenaCollector kogu kontinuumi ulatuses hästi. See hõlmab võimalust kontrollida patsiendikindlustuse kõlblikkust enne kohtumist või ka reaalajas kohtumistel kõndimiseks. Samuti saab patsiendi makseid, paremini tuntud koopiatena, koguda ja jälgida teenuse osutamise ajal.
Nõuded, mis ei läbi, on kõigi kontorite eelised, kuna need nõuavad uuesti esitamiseks lisatööd ja viivitavad maksmisega, katkestades lõpuks praktika rahavoo. AthenaCollectoril on oma kahjukäsitluse süsteem, mis lubab oluliselt tagasi põrkavaid nõudeid vähendada. See kasutab „Automaatselt uuendatud reeglite mootorit”, mis võib enne esitamist nõudeid nühkida, avastades vead juba enne, et suurendada tõenäosust, et see läbib „puhta nõude”. See on nii hea, et athenaHealth teatab oma veebisaidil, et ta on esimese läbipääsu resolutsiooni määr 94%. See kõik aitab kaasa nõudele, mida athenaCollections haldab 9 miljonit keeldumist ja postitab kogudesse 26 (19,8) miljardit dollarit.
Ammu on möödas päevad, mil kohtuti praktika raamatupidajaga, et hallata praktika sissetulekut ja ootelolevaid kogumisi. AthenaCollectionsiga muutub see automatiseeritud protsessiks, millel on kogu aeg juurdepääs andmetele ja see on koheselt ajakohane, kasutades funktsiooni, mida nimetatakse Revenue Cycle Dashboardiks. Ühe juhtpaneeli kaudu on hõlbus juurdepääs ülesannetele, et näha praktika finantsolukorda ja patsienditeavet.
Lõpuks on olemas integreeritud toimivusaruandlus, mis võimaldab reaalajas aruandeid - saadaval nõudmisel ja üksikasjalikult.
Puudused
AthenaHealthil ja athenaCollectoril on mõningaid probleeme, mis ilmnevad veebis leitud kasutajate arvustustest. See hõlmab ka seda, et see lahendus ei ole laseriga keskendunud igale erialale, mistõttu see pole mõne praktika jaoks ideaalne. Samuti on probleeme patsiendi meeldetuletustega järelkäimise kohtumiste kohta: üks kasutaja läheb nii kaugele, et taotleda oma patsiendi suhtluseelistusi, ja valib selle tagasi, enne kui patsient saab ühe külastuse ajal hulga e-kirju ja telefonikõnesid. Teised teatavad, et kui tuge taotletakse, jääb probleem lahendamata, kuni see lahenduse saamiseks eskaleerub.
AthenaCollectoril on konkreetsemalt ka mõned puudused. On muret, et arvelduskomponent võib olla agressiivsem ja jõulisem. Samuti võiksid athenaHealthi moodulid paremini suhelda, näiteks võimaldades kindlustuskaardi andmeid sujuvalt üle kanda. Lõpuks märgivad kasutajad, et athenaCollectori kasutamise kulud on suured.
Toetus
AthenaHealth on täielikult veebipõhine, pilveplatvormi kaudu. See tähendab, et ühegi populaarse iOS- või Android-platvormi jaoks pole installitavat tarkvara ega ühtegi saadaolevat mobiilirakendust. Kuid see tagab ühilduvuse kõige erinevamates seadmetes.
Vähemalt athenaHealth näitab, et varjatud tasusid pole. Ehkki see pole tehniliselt varjatud, teatas üks tava, et see ettevõte võttis tehnilise toe eest tasu isegi selle eest, mida nad pidasid tühiseks.
AthenaHealthil on värskendavalt puhta liidesega kaasaegne veebisait. Kahjuks võib link toele olla silmatorkavam. Ilmselt peab kasutaja olema AthenaNeti süsteemis ja siis on võimalusi juhtumi loomiseks või kõne taotlemiseks. Samuti on juurdepääs edukuskogukonnale, mis on tõenäoliselt veebifoorum, kuid me ei saa üksikasju kinnitada, kuna see lukustatakse athenaNeti sisselogimise taha.
Mujal saidil athenaHealth on märgitud, et saadaval on ööpäevaringne ööpäevaringne tugiteenus ja kõikehõlmav pardaletulek koos jätkuva koolitusega.
Hinnakujundus
AthenaHealth ei ole hinnakujunduse osas läbipaistev ja tal pole oma veebisaidil teavet selle kohta, millised on nende teenuse, sealhulgas athenaCollectori komponendi tegelikud kulud. Hinnakujunduse asemel isegi laiemas vormis on link lingile „Koosta 1: 1 koosoleku ajakava” ja arvame, et enamik kasutajaid eelistaks mõnda teavet juba ette otsustamiseks, kas kuludel on nende praktikas mõtet või mitte. Samuti leidsime aruande, mille kohaselt ei suutnud praktika enne 30-minutilise müügiesitluse läbimist hinda saada.
Mujal pidasime teenuse hinnaks 4–7% praktika tuludest.
Lõplik kohtuotsus
AthenaCollector on athenaOne'i komplekti vääriline komponent, pakkudes sellele mitmeid olulisi võimalusi, mis hõlmavad võimalust kontrollida kindlustuskõlblikkust enne kontorikülastusi, tagasilükkamiste vähendamiseks mõeldud kahjukäsitluse süsteemi ja kindlat tulutsükli haldamist.
Negatiivsed küljed annavad meile murepeatuse, kuna mobiilirakenduste puudumine, kasutajate tugiprobleemidele keskenduvad mitmed kaebused ja läbipaistmatu hinnakujundus koos aruandega, et tehnilise toe eest võetakse tasu. Ehkki athenaCollectorsil on palju eeliseid, tekitab arvukate kasutajate kaebuste arv mitmesugustes küsimustes selle soovitamisel kõhklusi.
- Samuti oleme välja toonud parimad meditsiinilise arvelduse teenused