Kui olete ettevõtte omanik, on suhtlus kahtlemata teie edu saavutamiseks hädavajalik. Kuid tänu digitaalse maastiku edusammudele on väga ebatõenäoline, et saaksite tugineda kümne aasta tagustele suhtlusmeetoditele.
Voice over Internet Protocol (VoIP) on pilvepõhine tehnoloogia, mis edastab Interneti kaudu häält ja muud tüüpi multimeediumit. Mitel MiCloud Connecti ülevaates vaatleme selle VoIP-platvormi peamisi funktsioone, samuti selle kasutatavust ja turvalisuse taset. Selle teabe abil saate otsustada, kas ettevõte suudab pakkuda teie organisatsioonile parimat VoIP-teenust.
- Mitel MiCloud Connecti kasutajaks saate registreeruda siin.
Mitel MiCloud Connect: plaanid ja hinnakujundus
Kui valite oma ettevõtte VoIP-teenuste jaoks Mitel MiCloudi, saate valida kolme paketitüübi vahel: Essentials, Premier ja Elite.
Essentialsi plaan on odavaim võimalus ja maksab 20,99 dollarit kasutaja kohta kuus. Põhifunktsioonide hulka kuuluvad PBX (telefonikast), koostöö ja konverentsid. Kui valite paketi Premier, maksate kasutaja kohta kuus 26,59 dollarit ja lisaks paketi Essentials funktsioonidele saate CRM-i integreerimise ja kõnede salvestamise.
Kõige kallim ja ulatuslikum variant on Elite plaan, mis on 38,49 dollarit kasutaja kohta kuus. Lisaks kahe teise paketi funktsioonidele saate kasu arhiivimise ja operaatori funktsioonidest.
Isikupärastatud pakkumise saamiseks peate ettevõtte veebisaidile sisestama valitud plaani ja hinnangulise kasutajate arvu.
Veel ühes plusspunktis pakub ettevõte segu ja sobi teenust, mis võimaldab teil valida erinevate kasutajate jaoks erinevad plaanid. Ja kui te pole kindel, kas tarkvara sobib teile, pakub Mitel oma teenuste veebidemot.
Miitel MiCloud Connect: funktsioonid
Kui valite mõne Mitel MiCloudi paketi, on teil juurdepääs piiramatule arvule minutitele kuus, mis võib olla üks platvormi peamisi vaatamisväärsusi.
Platvorm pakub paljusid standardseid funktsioone, mida võite VoIP-tehnoloogialt oodata. See hõlmab ülekandeid, suunamist, isikuotsi, marsruutimist ja kõnehaldust, mis võimaldab teil kõnesid ootele panna või pikenduse kaudu vastu võtta.
Platvorm võimaldab teil vaadata ka viimaste kõnede üksikasju ja saate need ühe klõpsuga tagastada. Samuti tähendab telefoni marsruutimislahendus, et saate kõnesid edastada oma lauatelefonile, tarkvara, mobiilirakendusele või isiklikule numbrile.
VoIP-teenuse jaoks pole üllatav, et heli- ja videokonverentsid on ühed peamistest funktsioonidest, mida pakub Mitel MiCloud Connect. Nende videokonverentside funktsioon võimaldab teil jagada ekraani teiste osalejatega, jälgida koosoleku päevakava ja registreeruda ühe nupu abil.
Samuti saate osalemise haldamise funktsiooni kaudu lisada osalejaid ja vaigistada häirivaid isikuid. Osalejate arv, mille saate kaasata, varieerub vahemikus neli kuni 100, olenevalt teie valitud kavast.
Selle platvormi valimisel pääsete oma kõnepostidele kiiresti juurde ühe klõpsamise funktsiooni kaudu või laske sõnumid ümber kirjutada ja saata oma Mitel MiCloudi postkasti.
Kui teil on tegemist mitme töötaja ja töötajaga, võimaldab tarkvara vaadata ja grupeerida kontakte, samuti tärnide lemmikuid kiirvalimiseks.
Funktsioon Mitel Team on MiCloud Connecti kasutajate ühine veebi- ja mobiilirakendus, mis sisaldab integreeritud tööriistu reaalajas kiirsuhtluseks, meeskonnatöö tööruumideks, äri-SMS-ideks ja töölaua jagamiseks.
Miitel MiCloud Connect: liides ja kasutusel
Kui valite Mitel MiCloud Connect, on liidese kasutamine lihtne, intuitiivse kujunduse ja selge paigutusega. Juhtpaneelilt saate oma seadeid ja grupivestlusi ühe ekraani kaudu kohandada, mis aitab tagada, et teie kõned suunatakse õigesse asukohta.
Üks potentsiaalne pettumus ettevõtte veebisaidile sisenemisel on aga vajadus täita CAPTCHA kinnitusvorm iga kord, kui saiti vaatate.
Tarkvara ühildub PC, Mac, iOS ja Android seadmetega.
Miitel MiCloud Connect: tugi
Kui teil tekib mõni probleem Mitel MiCloud Connecti kontoga, saate ööpäevaringset tuge telefoni, e-posti või veebivestluse teel.
Kui pöördute klienditeeninduse poole, loetleb ettevõte spetsiaalsed e-posti aadressid ja telefoninumbrid, mis on jaotatud vastavalt probleemi laadile.
Üldisemate küsimuste korral sisaldab nende veebisait ka ressursside jaotist, mis sisaldab veebiseminare, e-raamatuid, koolitusvideoid ja infograafikat. Ühes eriti atraktiivses funktsioonis saate ressursse otsida ka tööstusharude kaupa.
Kui soovite saada rohkem teavet ärikommunikatsiooni suundumuste kohta, sisaldab ettevõtte ajaveeb artikleid teemadel nagu kaugtöö ja hübriidtööjõu loomine.
Miitel MiCloud Connect: turvalisus
Kui edastate elutähtsat äriteavet digitaalsete kanalite kaudu, on oluline, et teie valitud VoIP-platvormil oleksid tugevad turvafunktsioonid.
Miteli tarkvara toetab Google Cloud ning see tagab SOC 2 ja HIPAA nõuetele vastavuse: need on auditeerimisprotseduurid, mis on seotud konkreetselt IT- ja andmeteenustega.
Lisaks valitsuse tasemel krüpteerimisele rakendab ettevõte ka väärtpaberite nõustamise poliitikat, mis hõlmab teatiste avaldamist keskmise või kõrge riskiga tema julgeolekule.
Miteli vahetusfunktsiooniga sünkroonimine võimaldab kasutajatel ühekordse sisselogimise ja Outlookiga integreerimise jaoks ka oma Microsoft Active Directory autentida.
Privaatsuse pärast muret tundvatele pakub Mitel ka sisseehitatud VPN-i, mis pakub teile professionaalse suhtluse jaoks privaatvõrku.
Võistlus
Kui soovite oma ärisuhtlust VoIP-tehnoloogia abil täiustada, on alati mõistlik võrrelda saadaolevate plaanide valikut.
Näiteks Nextiva pakub Miteliga üldiselt sarnaseid funktsioone - hinnad jäävad vahemikku 21,95–65,95 dollarit kasutaja kohta kuus. Nextiva plusspunktina pakub ettevõte oma teenuste jaoks seitsmepäevast tasuta prooviperioodi.
RingCentral Office on veel üks VOIP-tööstuse suurimaid tegijaid, kelle hinnad algavad 19,99 dollarist (tavahind 29,99 dollarit) kasutaja kohta kuus aastaplaaniga kahele kuni 20 kasutajale. Paljude klientide jaoks on ettevõtte peamine atraktsioon kasutajasõbralik liides.
Lõplik kohtuotsus
Kui soovite oma ettevõtte suhtlemisse tuua küberelu, peaks Mitel MiCloud Connect pakkuma konkurentsivõimelise hinnaga kõiki ettevõtte telefonisüsteemis vajalikke VoIP-funktsioone.
Üks suurimaid miinuseid, millega kokku puutusime, on standardse tasuta prooviversiooni puudumine, näiteks rivaali Nextiva pakutav seitsmepäevane variant.
Paljude tavapärasel lahtiolekuaegadel töötavate kasutajate jaoks on aga peamine atraktsioon ettevõtte ööpäevaringselt avatud teeninduses, mis võib osutuda hindamatuks nädalavahetustel ja õhtuti. Teised saavad kahtlemata kasu ettevõtte pakkumisest piiramatu arv minuteid.
Mitel MiCloud Connecti teine suur eelis on vabadus valida erinevatele kasutajatele erinevaid paketitüüpe, kuna teatud inimestele soodsamate pakettide valimine võib teie VoIP-kulusid oluliselt vähendada.
- Mitel MiCloud Connecti saate registreerida siin.
- Oleme esitlenud parimaid pilvetelefonisüsteeme.