iDentalSoft on olnud umbes kümme aastat, pärast asutamist 2010. aastal eesmärgiga saada juhtivaks pilvepõhise hambaravipraktika haldamise lahenduseks. Selle postiaadress näitab Californias asuvat Milpitast, paremini tuntud kui Ränioru osa, samuti on kontor Kansas Citys, Kansases. Plaan oli vabastada hambaarstid tarkvara käitusest kohaliku serveri kaudu koos sellega kaasnevate IT-raskustega ning pakkuda kaasaegsele hambaarstile paremat pilvelahendust praktika haldamise sujuvamaks muutmiseks.
- IDentalSofti kohta saate lisateavet siit
Funktsioonid
Funktsioonidest, mida iDentalSoft hõlmab, nii asja kliinilises kui ka ärilises osas pole tõepoolest puudust.
Esikontoril on tugi nende ühiste ülesannete täitmiseks, näiteks registreerimisvormid, kuna iDentalSoft võimaldab paberivaba registreerimist. Vormid saab täita kas kioskist või tahvelarvutist ooteruumis või patsiendi veebiportaali kaudu - nii patsiendi mugavusel kui ka kodus. Mõlemal juhul, kui paberimajandus on vormistatud, saavad kontoritöötajad hoiatuse, et nad teaksid selle üle vaadata.
Rõhku pannakse ka patsiendi kaasamisele. Ühekordseid, ühekordseid e-kirju saab saata programmist otse patsiendi profiilis ja seejärel jälgida. Samuti on olemas integreeritud automaatsed meeldetuletused koos patsiendi e-kinnitusega, mida saab saata - e-posti või SMS-i teel - patsientide teenustesse toomiseks. Samuti saab hõlpsalt luua tagasikutsumise loendeid.
Maksmine on samuti parem, kuna krediitkaardi töötlemine on samuti integreeritud. Vastuvõtu töötajad saavad makseid teha isiklikult ja telefoni teel. Makseid saab vastu võtta ka automatiseeritud viisil patsiendiportaali kaudu, ükskõik kus patsient juhtub olema.
Kliinilise poole pealt on diagrammid üsna intuitiivsed, interaktiivse odontogrammi ja periodontaalsete diagrammidega. Neid saab aja jooksul isegi üle kanda, mis võib patsiendi ravi jälgimisel jälgida tema arengut. Navigeerimist täiustavad lihtsasti kasutatavad autokodeeringud ja hõlpsad märksõnade otsingud. Selle kaardil oleva teabe abil on hõlpsasti arusaadavaks plaaniks see ka ühe klõpsuga raviplaaniks teisendada. Patsiendid saavad hõlpsalt näha, mille eest nende kindlustusteenuse pakkuja maksab ja milline on nende rahaline vastutus. Patsientidel on ka eSign funktsioon, mis annab ravi jätkamiseks nõusoleku hiire või sõrmeotsaga allkirja saamiseks.
Samuti on olemas vahendid hambaravipraktika haldamiseks. See hõlmab funktsiooni, mille abil saab määrata igale inimesele kasutajarollid: esindus, teenusepakkuja, arveldamine, administraator, omanik. Seejärel on igal kasutajal juurdepääsutase, mis seejärel kontrollib, millele kasutaja saab juurde pääseda, ja piirab juurdepääsu rohkemale kui nende rollile. Samuti saab töötajaid blokeerida kontorist eemal olles.
Puudused
See on liiga halb, et iDentalSoftil puudub mobiilplatvormide jaoks rakenduste tugi. See on üha populaarsem nii kontoris kasutamiseks kui ka võib-olla veelgi olulisem kõnede vastuvõtmisel. Siiski on öeldud, et iDentalSofti saab kasutada mis tahes Interneti-toega seadme, sealhulgas tahvelarvuti kaudu, ja ettevõte julgustab seda võimalust.
Teine tähelepanu juhtiv küsimus on see, et kuigi on olemas tasuta demo pakkumine, eelistaksime tasuta prooviversiooni, mida iDentalSoft ei paku.
Kasutajad juhivad tähelepanu sellele, et iDentalSoft on ainult inglise keeles, mistõttu väljaspool USA turgu olevaid kasutajaid ei toetata. Veel üks piirang on see, et mõned kasutajad soovivad rohkem võimalusi röntgenikiirte automaatseks edendamiseks ning lisaks on neil suuremad võimalused radioloogiliste piltide ekraanil kohandamiseks.
Toetus
iDentalSofti toetatakse mitmesuguste meetodite abil. Esimene on telefonitoe kaudu, ehkki see pole tasuta. Lisaks on kellaajad piiratud, alates kella 9.00 kuni 20.00, Ida-standardaeg, ja pole täpsustatud, kas see on nädalavahetustel või pühadel suletud.
Tugi on ka e-posti teel, kuid hoiatame, et see ei vasta HIPAA-le ja patsienditeavet ei tohiks selle meetodi kaudu edastada. Piletite otse esitamiseks on olemas ka veebiportaal. iDentalSoft näitab, et e-posti ja piletiportaali tugi juhtub, kuna sissetulevad probleemid vaadatakse lahtiolekuaegadel.
Samuti puuduvad muud meetodid, näiteks veebivestlus. Samuti ei leidnud me lisateavet tellitavate koolituste, veebiseminaride, e-raamatute ega kogukonna foorumi kohta, mis toetaksid platvormi kasutajaid.
Hinnakujundus
Mis on tänapäeval tarkvara ja eriti pilvetarkvara jaoks üsna tavaline, müüakse iDentalSofti tellimusmudelina. Hinnakujundus on läbipaistmatu ja kogu ettevõtte veebisaidil pole lisateavet, välja arvatud see, et ettevõtte kontakt on tava kohandatud pakkumise eelduseks.
Andmete migratsiooni eest tuleb maksta lisatasu kasutajatele, kellel on olemasolev hambaraviprogrammi tarkvara pakkuja, kes soovib muutusi.
Mujalt vaadates avastasime, et tarkvara maksumus algab igal kuul 250 dollarist (204 naelsterlingist), kusjuures pole näidatud, kui palju hambaarste see katab ega mitu kohta. Maksmine toimub krediitkaardiga ning osalise teeninduskuu eest raha ei tagastata.
Lõplik kohtuotsus
iDentalSoft sisaldab palju funktsioone, et optimeerida teie hambaraviprotseduuri toimimist. Plussid hõlmavad täiustatud graafikut, tugimeetodite valimist ja tugevat patsiendiportaali, mis võimaldab patsiendi arvel maksta. Negatiivsed küljed ulatuvad läbipaistmatust hinnakujundusest, mobiilirakenduste puudumisest ja andmete migratsiooni lisatasust. Üldiselt pakub iDentalSoft oma pilvepõhise tarkvara kaudu veenvat pakkumist.
- Samuti oleme välja toonud parima hambaravipraktika haldamise tarkvara
