SnapMD asutati 2013. aastal ja pakub oma tervishoiu jaoks oma ettevõtte tasemel virtuaalse hoolduse haldamise (VCM) platvormi. See platvorm on HIPAA-ühilduv ja pilvepõhine. See ettevõte asub Californias Glendale'is ja seda kasutavad sellised märkimisväärsed tervishoiuteenuste pakkujad, sealhulgas Ameerika Nakkushaiguste Selts (IDSA), Mississippi ülikooli meditsiinikeskus ja Freseniuse meditsiiniline abi, mis pakub peaaegu 4000 dialüüsikeskust.
- Siit saate lisateavet SnapMD kohta
Funktsioonid
SnapMD pakub oma virtuaalse hoolduse haldamise toodet, mis on loodud krüpteeritud HIPAA-ühilduva ühenduse pakkumiseks. Selle platvormi kaudu saab konsultatsioone läbi viia video, heli või isegi tekstsõnumite kaudu. Kasutada saab seadmete valikut, mis suurendab paindlikkust ja võib ulatuda sülearvutitest, nutitelefonidest ja tahvelarvutitest, nii et patsiendid saaksid oma teenusepakkujatega ühendust võtta kõikjalt.
SnapMD andmetel võivad seda rakendust kasutavad pakkujad teenida kuni 35% lisatulu koos patsientide rahulolu suurenemisega. Kuigi SnapMD poolt kasutatav teletervishoiu lähenemisviis ei ole ideaalne iga patsiendihoolduse stsenaariumi jaoks, on siiski palju kasutusjuhtumite stsenaariume, millele seda saab rakendada, ja viimasel ajal on see COVID-pandeemiaga veelgi veelgi suurem.
Suurepärane SnapMD teletervise kasutamise stsenaarium on erakorralised konsultatsioonid kiirabiosakonnale. Kui suuremates akadeemilistes meditsiinikeskustes on luksus, et nad on välja töötanud teenuseid, millel on ööpäevaringselt ööpäevaringselt piisavalt töötajaid, siis rohkem maapiirkonna rajatisi, kusjuures väiksemad osakonnad võitlevad kõigi erialade katmise eest, eriti puhkeajal ja nädalavahetustel. Insuldi hõlmatus võib olla eriti keeruline, kuna on äärmiselt oluline, et hooldus oleks alati kättesaadav ja õigeaegne.
SnapMD on võtmed kätte lahendus, mis võib hõlbustada mõnede väljakutsuvate erialade kajastamist. Selle erialaste konsultatsioonide loend sisaldab insult, südame episoodid ja psühholoogilised hinnangud. Selle asemel, et tulla toime kogu osakonna palkamisega erakorralise meditsiini osakonda, saavad kaugspetsialistid neuroloogia, kardioloogia ja psühhiaatria valdkonnas läbi viia kaughindamisi ja esitada reaalajas arvamusi, et tagada patsiendile ideaalne abi ja ilma igasuguse probleemita. viivitus.
Kaugtervishoiu külastusi saab rakendada ka muude stsenaariumide korral, näiteks eelarve täitmise kavandamise korral. Välditavad tagasivõtmised on väljakutse, millega seisavad silmitsi kõik asutused, ja on märkimisväärne rahaline stiimul, et tagada patsientidele juurdepääs ressurssidele pärast nende väljasaatmist ja pärast kodus olemist. SnapMD pakub kaugtervishoiuteenust, mis on suunatud ennetatavale tagasivõtmisele. See algab ravimite järgimisest, mis on tagasivõtmise sagedane põhjus. Kuid see ületab HD-video, mis võimaldab koostööd mitme meeskonnaliikme vahel, ja andurid kaugseire võimaldamiseks. Täiendavuse suurendamiseks võib vestlusesse lisada isegi täiendavaid pereliikmeid.
Puudused
SnapMD pakub nutitelefoni rakendusi nii iOS kui ka Android platvormidele. Neid saab kasutada ka vastavate tahvelarvutiplatvormide jaoks. Kahjuks on mõlema rakendusega mõned probleemid.
Androidi poolel saab rakendus SnapMD üldiselt 5 tärnist leige 3,5. Rohkem kui üks kasutaja kaebab raskustest, kuidas algsest sisselogimisest üle saada. Probleem keskendub e-posti aadressi sisestamisele, mida süsteem ei tunne. Samuti kurdavad teised, et nad ei saa registreerumisel oma meditsiinikeskusesse siseneda.
Rakenduse iOS-i versioonis pole asjad peaaegu teisiti - Androidi rakenduse keskmine hinnang on veelgi madalam - 3,3 tärni viiest tärnist. Jällegi kurdavad kasutajad raskusi oma e-posti aadressi sisestamisel konto konfigureerimiseks. Teine märgib, et neil oli raskusi kulude väljaselgitamisel enne nende ametisse nimetamist, ja nad olid vaimse tervise kohtumisele registreerudes pettunud, et eeldatavasti on need taskukohasemad, kuid osutusid siis suureks 250 dollariks (202 naela) ).
Toetus
SnapMD veebisaidi tugivalikud on mõnevõrra piiravad. Telefoninumber on loetletud (pikamaa, mitte tasuta), kuigi pole selge, kas see on mõeldud müügiks või toeks (või mõlemaks). „Tiguposti” jaoks on loetletud aadress, kuigi kahtleme, kas liiga paljud kasutajad kasutaksid probleemi lahendamiseks seda meetodit. Müügiks on loetletud e-posti aadress ja teine „General / Press / Investors“, mis jällegi jätab toe välja.
Nagu ülaltoodud ekraanipildilt näha, on pigem veebiportaal, mis on selgelt SnapMD eelistatud meetod tugi pakkumiseks. Kasutaja annab oma e-posti aadressi ja telefoninumbri, kuid seda ei saa määrata, kui kasutajal on eelistatud kontakteerumisviis.
Toetamiseks pole loetletud ühtegi töötundi. Samuti pole muid võimalusi nagu vestlus või muud abimaterjalid, nagu e-raamatud, veebiseminarid või tellitavate videokoolitused.
Hinnakujundus
SnapMD-l on terve veebileht, mis sisaldab üksikasjalikku teavet hinnakujunduse kohta, koos fraasidega „Paindlikud hinnakavad”, „Hoolduskulude alandamine” ja „Erinevad äri- ja hinnamudelid”, mis kõik kõlavad üsna paljutõotavalt ja tõsiselt köitvalt. Suurt puudust pole kusagil teenuse tegelikus maksumuses, kuna see on masendavalt läbipaistmatu. Selles on öeldud, et see on SaaS, mille tellimismudeliga on integreeritud pilvevarundus.
Lisaks ei õnnestunud Interneti-otsingul saada täpsemat hinnainfot kas ettevõttele või asjade tarbija poolele.
Lõplik kohtuotsus
SnapMD pakub tervishoiuteenuste peamistele väljakutsetele vastamiseks muljetavaldavat valikut teenuseid, nagu eriarstide konsultatsioonid kiirabiosakonnas ja kaugkoduteenused tagasivõtmise vältimiseks. Piirangud ulatuvad läbipaistmatust hinnakujundusest, rakenduste madalamast hinnangust ja tugivalikute puudumisest. Üldiselt pakub SnapMD võimas lahendust konkurentsis oleval telekommunikatsiooniturul.
- Samuti oleme esile tõstnud parimat telemeditsiini tarkvara
