Pipedrive on kasutajasõbralik CRM tarkvaraplatvorm, mis keskendub teie müügilehtri visualiseerimisele ja haldamisele. Sellel platvormil on alustamiseks väga lihtne ja see muudab lihtsaks e-kirjade, kõnede ja koosolekute jälgimise. Kuid Pipedrive'il puudub sarnase hinnaga konkurentide funktsioonide sügavus.
Plaanid ja hinnakujundus
Pipedrive pakub kolme plaanitaset. Essentiali pakett algab 12,50 dollarist kasutaja kohta kuus ja pakub kohandatavaid torujuhtmeid, väljaid ja armatuurlauda. Selles hinnas jätate siiski ilma platvormi kõige kasulikumatest funktsioonidest.
Neil on täiustatud plaan 24,90 dollarit kasutaja kohta kuus. Selle paketi abil saate reaalajas sünkroonitavad e-posti postkastid, e-posti automaatika ja avatud jälgimise, esiletõstetud väljad põhiteabe tuvastamiseks ja võimaluse määrata kasutajaõigused kõigile oma meeskonnale.
Professionaalse plaani hind on 49,90 dollarit kuus. See lisab meilijaotuste loendid, kõnede jälgimise, mitu kohandatavat juhtpaneeli ja tulude prognoosimist. See plaan sisaldab ka rohkem administraatori funktsioone, sealhulgas võimalust piirata kontaktide ja tehingute nähtavust teatud müügimeeskonna liikmetega.
Pange tähele, et Pipedrive pakub ka ettevõtte plaani, mida saab vastavalt teie vajadustele veelgi kohandada. Selle valiku hind on vähemalt 99 dollarit kasutaja kohta kuus 99 dollarit, kuid ettevõtte tegelike kulude saamiseks peate võtma ühendust Pipedrive'iga.
Nende plaanide kõrval on Pipedrive tutvustanud uut Leadboosteri chatboti lisandmoodulit. See tööriist maksab ettevõtte kohta täiendavalt 32,50 dollarit kuus.
Funktsioonid
Pipedrive paneb suurema rõhu teie ettevõtte müügilehtrile. See paistab silma tehingute jälgimisest alates algusest kuni sulgemiseni ning aitab teil hallata klientide võitmise kõiki aspekte. Kuid Pipedrive ei paku müügivihjete genereerimiseks palju tööriistu ja aruandluses peate tuginema kolmandate osapoolte integreerumistele.
Müügilehter
Pipedrive'i kasutamise põhjus number üks on selle visuaalne müügilehter. Platvorm muudab kõigi pooleliolevate tehingute oleku nägemise uskumatult lihtsaks. Visuaalsel ekraanil on hoiatusikoonid, mis näitavad, millised pakkumised on graafikust ees, millised on peatunud ja millistel on teie ajakavas eelseisvad koosolekud.
Veelgi parem on see, et müügilehter on väga kohandatav. Saate lisada nii palju veerge kui vaja, et näidata, kuidas teie ettevõte potentsiaalseid kliente haldab. Klõpsake lihtsalt ja lohistage, kui on aeg tehing oma torujuhtme järgmisse etappi viia. Ettevõtete jaoks, kus müügimeeskonnad on jagatud geograafia või klientide kaupa, saavad juhid luua iga meeskonna tehingutele erineva kuvandi.
Plii juhtimine
Juhtide haldamine ei ole Pipedrive'i tugev külg. Platvorm ei erista juhtmeid ja kontakte. Kui teie müügimeeskond ei turunda automaatselt kõiki oma müügivihjeid, võib see Pipedrive'ile olla suur lohk. Saate oma kontaktivormidele lisada välja „müügivihje”, kuid see pole nii sujuv kui mitu teist CRM-i tööriista seda protsessi haldavad. Samuti ei ole eriti lihtne klientidest kliente eraldada pärast tehingu sõlmimist.
Pipedrive on uute müügivihjete genereerimise osas samuti suhteliselt piiratud. Platvorm võimaldab teil hõlpsalt veebivorme seadistada, kuid pole mingit võimalust integreerida tarkvara CRM sotsiaalmeediasse ega kraapida e-posti allkirjadelt automaatselt kontaktandmeid. Kui maksate Leadbooster chatboti lisandmooduli eest lisatasu, võib robot genereerida teie veebisaidilt automaatselt müügivihjeid ja isegi broneerida koosolekuid, et müügiprotsessi alustada.
E-posti ja tootlikkuse tööriistad
Pipedrive pakub integreerimist enamiku suuremate e-posti klientidega, sealhulgas Gmaili, Outlooki ja iCloud Mailiga. Müügiesindajad saavad tänu reaalajas sünkroonimisele kõik oma meilid tarkvaras läbi viia ja meilid sildistatakse automaatselt teie Pipedrive'i andmebaasi kontaktisikule. Tänu reaalajas märguannetele saate jälgida ka seda, kui teie kontaktid avavad e-kirju või klõpsavad manustatud linkidel.
Pipedrive toetab ka e-posti turundust. Platvormil on hõlpsasti kohandatav e-posti mallide komplekt ja kontakte on lihtne segmentida kohandatud väljade abil. Kasulik, et mallid täidavad teie meilid automaatselt isikupärastamiseks kontaktandmetega.
Platvorm pakub ka ühe klõpsuga helistamist ja kõnede salvestamist. Salvestised salvestatakse automaatselt kontakti, et saaksite hiljem vestlusele tagasi viidata.
Tegevuskalender on Pipedrive'is veel üks kasulik tootlikkusfunktsioon. See integreerub hõlpsasti teiste kalendritega ja esitab lihtsa kuva kõigest, mis on teie päeva ülesandeloendis. Saate määrata meeldetuletused klientide järelkontrolliks tegevuste kalendris. Või broneerige oma kalendris mitu avatud pesa ja saatke need kellaajad koosolekutaotluse vormis kontaktile.
Liides ja kasutusel
Pipedrive'i on pidevalt lihtne kasutada. Platvorm nõuab esmakordsel alustamisel väga vähe seadistamist ja mõne muudatusega saate oma müügilehtrisse lisada vaid ühe klõpsuga uued pakkumised. Kõik muud juhtimisülesanded alates kontaktide loomisest kuni jätkumeeldetuletuste seadistamiseni on lihtsad.
Lisaks on Pipedrive'il kasulikke visuaalseid näpunäiteid, et teid ja teie meeskonda ülesandel hoida. Müügilehtris on hoiatusikoonid, mis võimaldavad teil kohe näha, kas teie tehingukalendris on selle tehingu jaoks midagi või kas tehing edeneb või seiskub. Meeldetuletuste loomine on lihtne, mis võivad ilmuda teie postkasti, ekraanile või telefoni.
Pipedrive'i mobiilirakendus (iOS ja Android) on selle CRM-i platvormi veel üks eelis. Seda on sama lihtne kasutada kui lauaarvuti klienti ja see muudab ajakava jälgimise ka liikvel olles lihtsaks. Lisaks on selle piirkonna müügiesindajate jaoks kaardivaade, mis näitab läheduses asuvaid kontakte.
Toetus
Pipedrive pakub suurepärast klienditeenindust. Ingliskeelne abitelefon on avatud ööpäevaringselt ja portugali, saksa, prantsuse ja hispaania keeles on olemas täiendavad telefoninumbrid. Lisaks pakub Pipedrive e-posti tuge ja ulatuslikku veebipõhist dokumentatsioonide kogu.
Võistlus
Pipedrive loob kasutusviiside genereerimise ja aruandluse funktsioonidest, mis eelistavad kasutusmugavust. Sarnase hinna eest on siiski paar võimalust, mis pakuvad palju rohkem funktsionaalsust. Zoho CRM ja Nimble on mõlemad üllatavalt odavad ja annavad teile võimaluse sotsiaalmeediast kontakte kraapida. Zoho CRM paistab silma ka täiustatud aruandlustööriistade ja kogu Zoho ärirakenduste ökosüsteemiga integreerimise poolest.
Lõplik kohtuotsus
Pipedrive on võimekas CRM-tarkvara, mis seab kasutajaliidese esikohale. Visuaalne müügilehter on suurepärane funktsioon ja kõik, alates seadistamisest kuni hulgimüügi saatmiseni, on selle platvormi abil lihtne. Kuid Pipedrive on teie jaoks mõnevõrra kulukas ja platvorm jääb pliidi loomise ja haldamise tööriistadesse.
- Pipedrive'i saate registreeruda siin