Kui Disney Plus käivitas palju hoogu ja palju innukaid fänne laadis rakenduse alla, et oma hiirekodu lemmikuid vaadata, ei olnud kõigil selleks parim aeg. Seal oli arvukalt vigu ja probleeme ning kui sattusite süsteemi ühe salapärase koodi ohvriks, siis pole Obi-Wan Kenobi teie ainus lootus.
Nagu The Incredibles või Marveli parimatest meeskond, kes portaalide kaudu abiks on, oleme koostanud nimekirja Disney Plusi veakoodidest ja kuidas teie probleeme lahendada. Kui kõik muu ebaõnnestub, proovige tugimeeskonda Twitteris, saatke neile e-kiri või helistage USA-s asuvate inimeste jaoks abitelefonile 888-905-7888. Seal on ka mugav Disney Plusi abileht.
Kas teil on Disney Plusi veakood? Proovige kõigepealt neid asju
- Kontrollige oma Interneti-ühendust. Me teame, põhiline, eks? Kuid Disney Plus süsteem nõuab standardkiirust 5Mbps, et see sisu teie valitud ekraanile jõuaks. Kui teil on ühenduse probleeme, võite proovida modemi lähtestada.
- Logige rakendusest Disney Plus välja ja logige uuesti sisse. See ei pruugi tunduda palju, kuid see võib mõned probleemid lahendada.
- Kustutage rakendus seadmest või telerist ja laadige see uuesti alla. See on rakenduse lähtestamise põhjalikum versioon.
- Meie Disney Plus ülevaade
Disney Plusi veakoodid selgitasid: mida numbrid tähendavad
Kui kõik ülaltoodud on ebaõnnestunud, proovige neid käepäraseid näpunäiteid, et lahendada mõned levinumad veakoodid, mis on ilmunud.
Veakood 4 - tehinguprobleem
Disney Plus pole tasuta. See viga viitab teie kontole ja peate võib-olla välja logima ja uuesti sisse logima, et näha, kas see probleemi lahendab. Samuti peate kontrollima oma arvelduse üksikasju. Peate kasutama oma riigis kehtivat kaarti.
Veakood 5 - konto teabe probleem
Kui olete kuidagi sisselogimisteabes vea teinud, kuvatakse see. Kontrollige kindlasti oma üksikasju.
Veakood 7 - e-posti või parooliga seotud probleem
Disney Plusil on probleeme teie valitud parooli või e-posti aadressiga või sisestamisel on mõni viga. Enne vaatamiskogemuse rikkumist kontrollige ennast.
Veakood 8 - vale e-posti aadress või parool
Veenduge, et teil oleks õiged üksikasjad.
Veakood 9 - sisselogimise või maksmisega seotud probleem
Veenduge, et te ei oleks kogemata välja logitud. Ja kontrollige oma üksikasju, kas see on hea.
Veakood 11 - sisu kättesaadavus
Kõik teenuses pakutavad pole kõikjal saadaval, seega veenduge, et teie soovitud filmi või etendust pakutaks teie asukohas. Proovige oma Interneti-ühendus lähtestada ja pidage meeles, et VPN-i kasutamine koos Disney Plusiga mõjutab tõenäoliselt süsteemi.
Veakood 13 - seadme limiit on täis
Teenusega saate kasutada kuni nelja erinevat seadet ja luua kasutajaprofiile kuni seitsmele inimesele. Kui olete paljude seadmetega energiatarbija, peate võib-olla logima välja seadmetest, mida kasutate kõige vähem. Ja ärge jagage oma sisselogimisandmeid. Mitte, et te seda teeksite …
Veakood 22 - piiratud sisu
Veenduge, et te pole seadistanud režiimi Lasterežiim, mis isegi Disney peresõbralikus rakenduste ruumis võib programmeerimist piirata.
Veakood 24 - sisselogimise või ühenduse probleem
Kontrollige oma Interneti-ühendust ja veenduge, et HYDRA pole teie võrku kuidagi kahjustanud, ja lähtestage modem. Proovige ka välja logida ja uuesti sisse logida või kontrollige oma arvelduse üksikasju.
Veakood 25 - sisemine viga
Disney Plusil on probleeme. Räägi sellega kenasti. Ütle, et see on hea … Okei, mitte see. Proovige välja logida ja uuesti sisse logida ning kui see ei lahene, võtke ühendust ülaltoodud üksikasjadega Disney Plusi tugiteenusega.
Veakood 30 - seadme registreerimise probleem
Veenduge, et teie seade ühilduks Disney Plusiga. Täielik nimekiri on siin.
Veakood 31 - asukohaprobleem
Disney Plus on kogu maailmas aeglaselt kasutusel, nii et kui te olete salakaval ja proovite kasutada VPN-i selle asukoha kontrollimiseks, võib see olla probleem. Proovige oma seadme asukohaseaded lähtestada.
Veakood 32 - sisselogimise või parooliga seotud probleem
Logige välja ja uuesti sisse ning kontrollige, kas teil on oma konto jaoks õiged sisselogimisandmed. Meeldetuletus: 123456 on kohutav parool.
Veakood 35/36 - piiratud sisu
Nagu ülaltoodud koodi 22 puhul, kontrollige sisu kättesaadavust. Keelake mis tahes VPN, kontrollige oma asukohaseadeid ja veenduge, et te ei oleks lasterežiimis.
Veakood 38 - aja seaded
Imelik, see. Veenduge, et teie seadme aja seaded (tavaliselt rohkem tahvelarvutites ja telefonides esinevad probleemid) on seatud „automaatseks” või joondatud maailmakella ajaga.
Veakood 41 - taasesituse probleem
See juhtub siis, kui Disney Plus serverid tunnevad pinget kõigist, kes üritavad sama saadet või filmi alla laadida. Selle saate proovida seadme taaskäivitades või uuesti välja logides ja uuesti sisse logides. Ja peate võib-olla olema kannatlik, kui nad üritavad probleemi lahendada. Minge veetke aega väljas!
Veakood 42 - teie teenusega ühenduse loomise probleemid
See tähendab kõikehõlmavat tähendust, kas Disney Plusil on probleeme ise või on probleem teie Interneti-teenusega. Rakenduse sisu on olnud nii nõutud, et tõenäoliselt ei tule see alati toime ja peate ootama, kuni tehniline meeskond selle parandab. Proovige oma Interneti-teenus lähtestada ja muidu olge kannatlik - arvestades ettevõtte ressursse, ei juhtu seda igavesti, kuid nagu Netflixi jms puhul, võib ka aeg-ajalt probleeme tekkida.
Veakood 73 - asukoha kättesaadavuse probleem
Nagu veakoodi 31 puhul, viitab see ka sellele, et osa sisust pole veel kõikjal saadaval. Erinevates riikides esinevad keerukad õiguste probleemid tähendavad seda, et mõnda filmi hoitakse eriti tagasi, kuni Disney'l on õigus neid näidata. Kontrollige oma asukohaseadeid ja keelake VPN-id - tarkvara saab sellist asja kätte võtta.
Veakood 86 - blokeeritud konto, teenusetingimuste rikkumine
See võib olla tõsine. Peate veenduma, et konto omanik on üle 18-aastane, et VPN ei häiri teenust, veenduge, et teie asukohaseaded oleksid õiged, ja kui kõik see ei toimi, võtke ühendust Disney Plus tugiteenusega.
Veakood 87 - sisselogimise või parooliga seotud probleem
Visake tavalised nipid selle juurde - logige välja ja uuesti sisse, kontrollige, kas sisselogimisandmed on õiged, ja veenduge, et R2D2 pole teie seadetega jamas käinud. Ta on kaval, see droid.
- Parimad Disney Plus telesaated
- Parimad Disney Plusi filmid
- Kuidas Disney Plus tühistada