Greenway Health on USA-s asuv ettevõte, millel on mitu asukohta ja mida juhib selle tegevjuht Richard Atkin. See ettevõte on kasvanud sellest, mis algas meditsiinijuhina, eraomandis olevaks terviseinfotehnoloogia müüjaks, sealhulgas integreeritud elektrooniline tervisekaart, tulutsükli haldamise lahendus ja praktikahaldus.
- Greenway Healthi kohta saate lisateavet siit
Funktsioonid
Greenway Healthi meditsiinipraktika haldamise tarkvara on loodud selleks, et vähendada praksise pidamise koormust, lihtsustades ja automatiseerides samas keerukaid ülesandeid.
See algab vahenditest patsiendiinfo haldamise parandamiseks. Näiteks võib patsienditeabe sisestamine olla vastuvõtukabineti töötajatele, kes peavad sisestama demograafilise ja kindlustusteabe, aeganõudev. Greenway Healthil on see kaetud kasulike tööriistadega, näiteks kindlustuskaartide dupleksskaneerimine, mis muudab kaardi esi- ja tagakülje traditsioonilise koopiate tegemise minevikuks. Lisaks imporditakse nii fotoga isikut tõendavaid dokumente kui ka kindlustuskaarte. Seejärel saab neid kaarte kaardikaartidel hoida, et need tarkvaras korrastatuks hoida. Lõpuks, kui need kaardid aeguvad, toimub patsientidele sisselogimise deaktiveerimine, mis ei ole enam praegu meelde tuletades meelde kontoritöötajatele patsiendi volituste ajakohastamist.
Arvelduste eest hoolitseb ka Greenway automatiseeritud lähenemine. Funktsioonide hulka kuuluvad tsentraliseeritud arveldamine, otsitavate töökohtade loendid ja garantii kasutamata krediidi automaatne jaotamine. Veel üks kasulik funktsioon on finantsaruannete koostamine vastavalt vajadusele.
Kontori efektiivsus on Greenway Healthi teine sihtmärk. Sellel on võimekused, mida kõik hõivatud arstid ja eeltöötajad ootavad, näiteks elektrooniline retsept. Samuti on rõhk kasutatavusel, töö tegemiseks on vaja vähem hiireklõpse. Ajastamine on kavandatud lihtsustamiseks, protsesside sujuvamaks muutmiseks, kuid suudab siiski toime tulla tänapäevases praktikas esinenud keerukustega, nagu kohtumiste ajastamine rohkem kui ühes kohas. Samuti võite olla kindel, et see toode vastab tervishoiualaste õigusaktide, sealhulgas HIPAA, keerulise maailma kriteeriumidele, on 2015. aasta ONC Health IT-sertifikaadiga ja tal on funktsioonid, mis vastavad kontrollitavate ainete elektroonilisele väljakirjutamisele (EPCS).
Harjutusanalüüs on integreeritud ka Greenway terviselahendusse. Praktika tulemuslikkuse jälgimine väärtuspõhise hoolduse tulemuslikkusega on kriitilise tähtsusega, seega on armatuurlaudade lisamine teretulnud täiendus. Aruanded on üsna jõulised ja neid saab koostada nii grupi kui ka Euroopa inimõiguste ja põhivabaduste kaitse meetodil. Andmeid saab analüüsida, keskendudes kas kulude või aja kokkuhoiule. Finantsanalüütikat saab uurida väljade kohandamisega, et andmeid saaks kuvada ja analüüsida soovitud tasemel. Hooldust saab ka analüüsida, et leida võimalikke puudusi hoolduses mitmesuguste mõõdikute abil, sealhulgas diagnoosi, eluliste tunnuste, laboratoorsete testide tulemuste, külastuste või riskitaseme järgi. See lahendus on nii paindlik, et peaaegu kõiki andmeid saab analüüsida, olenemata sellest, kui ebaselge või ebastandardne on meede.
Puudused
Alustuseks kritiseeritakse liidese liialt lihtsustamist ja koos esitatud põhjaliku teabega on selle käivitamiseks natuke õppimiskõverat.
Kasutajad kritiseerivad integreeritud aruandeid nii, et pole saadaval rohkem aruandeid, kui ka seda, et mõned madalama taseme kasutajad neid aruandeid ei käivita. Teine kasutaja toob välja ka selle, et vaktsiinid pole hästi tehtud, ja selle oluline aspekt on hõlbus näha, mida iga patsient järgmisel visiidil peab maksma. Teised kasutajad kurdavad raskusi süsteemi käivitamisel ja sellega töötamisel, sest isegi pärast pardal olevate videote vaatamist tekkis praktikal probleeme toote efektiivse kasutamisega.
Toetus
Greenway Health pakub tuge mitmel viisil. Esimene on telefoni teel, tasuta numbri kaudu. Teine meetod on veebipõhine tugiportaal My Greenway, kuhu saab luua probleemipileti. Kolmas meetod on veebivestluse kaudu ja kui seda keskpäeva proovisime, saime vastused oma küsimustele vähem kui minutiga.
Kuigi me mõistame, et vähemalt pakutakse mõnda võimalust, pidage meeles, et otsest e-posti vahetust ei ole ette nähtud, kuna ettevõte osutab, et see on tingitud turvalisusega seotud probleemidest, ja nõustume, et e-post ei ühildu HIPAA-ga. Samuti on töötunnid piiratud kell 8–17 EST.
Greenway Healthi personali haridus on enamikust parem, sest saadaval on mitmesuguseid meediume, sealhulgas e-raamatuid, veebiseminare ja taskuhäälingusaateid erinevatel asjakohastel teemadel.
Hinnakujundus
Greenway Healthi hinnakujundus on täiesti läbipaistmatu ja nõuab ettevõtte kontakte. Ehkki tarkvaralahenduse hindamine igale praktikale on keeruline, soovime siiski, et Greenway pakuks oma veebisaidil hinnakujunduse kohta aimu.
Mujalt leidsime igale arstile 799 dollarit (612 naela) kuus, mis sisaldab nii turvalise patsiendiportaaliga EHR-i kui ka praktikahalduse komponenti, mis teeb sellest kallima lahenduse. Tüütult on täiendavad, kuid tõenäoliselt vajalikud komponendid lisakuluvõimalused, nagu e-retseptide väljaandmine ja veebipõhiste laboritestide tellimine teenusepakkuja kohta 49 dollarit (38 naela) kuus ja elektrooniliste nõuete esitamine iga teenusepakkuja eest 93 dollarit (71 naela) kuus. Kuna tänapäeval on keeruline praktikat korraldada ilma võimaluseta e-retsepte ja arveid esitada, eelistaksime, et need integreeritaks baashinnaga.
Lõplik kohtuotsus
Meditsiinipraktika juhtimise programmi otsimisel peaks Greenway Health olema teie lühinimekirjas. Kõrgetest punktidest tuleb välja tuua võimas ja paindlik analüüs, tugiteenuse, sealhulgas tasuta numbri saamise võimaluste valik ning saadaolevad hariduse jaoks mõeldud e-raamatud ja veebiseminarid. Madalamad punktid on silmapaistvad piiratud toetustundide, läbipaistmatu kõrgema hinna ja e-retseptide eest tasumise ning mõnede kasutajate raskustega alustamisel. Üldiselt väärib Greenway Health oma mainet auväärse pakkujana meditsiinipraktika juhtimisruumis.
- Samuti oleme välja toonud parimate tavade haldamise tarkvara
