Dentrix Ascend on pilvepõhine hambaraviprotseduuride haldamise tööriist, mille on välja andnud Henry Schein One, mis asub Ameerika Ühendriikide Forkis, Utahis, tehniliselt raskes mägipiirkonnas, mida nimetatakse Silicon Slopes'iks. Seda müüakse tellimusena SaaS-na ( tarkvara kui teenus), mis pakub tuge nii esi- kui ka tagakontorile, koos kliiniliste tööriistadega harjutamiseks.
Pilvepõhine arhitektuur sobib ideaalselt sellistes olukordades nagu hambaarst, kes peab kontorist väljas olles pääsema andmetele juurde, või hõivatud, mitmel saidil toimuvad praktikad, mis peavad koordineerima kontoritunde mitme eri asukohas asuva pakkuja vahel. Sellel teenusel on umbes veerand hambaraviturust, umbes 35 000 kasutajat.
- Dentrix Asceni kohta saate lisateavet siit
Funktsioonid
Hambaarstipraksise ülioluline osa on kabineti esiosa, kus patsiente kontrollitakse sisse ja välja. Selle sujuv juhtimine on suurepärane algus igale hästi juhitud kontorile. Siin pakub Dentrix Ascend tugevat funktsioonikomplekti, kuna patsiendi registreerimine muutub sujuvamaks, ühe ekraaniga, mis korraldab kogu patsiendi jaoks olulise teabe ühes kohas, ja selle teabe üksikasjad on vaid hiireklõpsu kaugusel. Checkout on ka tõhus protsess, pearaamatu vaatega, mis aitab hoida patsiendi kontot ajakohasena. Samuti ei taha tänapäeva patsiendid ringi oodata ja nad peavad olema teel. Dentrix Ascend võib vähendada kassasse mineku aega ja väljavõtteid kiiresti printida.
Ajakava on veel üks kriitiline tegevus ning kohtumisi saab hõlpsasti ajastada ja kinnitada kohtumiste raamatust. Sellele ekraanile saab sisestada ka raviplaanid ning saate pilguheitena vaadata ka terve kohtumiste päeva, milline saabuv päev saab olema. Dentrix Ascend pakub ka veebibroneeringuid, nii et patsiendid saavad oma kohtumisi ise planeerida, isegi kui kontor on suletud. Veel üks boonus on see, et patsientidele tuletatakse automaatselt meelde, kui on aeg pöörduda tagasi järgmisele kohtumisele, muutes postkaardi meeldetuletuste saatmise mineviku tegevuseks.
Äritegevust toetab ka Dentrix Ascend. Kindlustushaldurit saab kasutada patsiendi kindlustusplaani ja nende sobivuse jälgimiseks; plaane saab arhiveerida nende kehtivuse lõppedes ja see võimaldab jälgida iga patsiendi kohta kuni kümmet kindlustusplaani. Ärimõõdikut saab jälgida ka siis, kui Dentrix Ascend saab luua kohandatud toimivusaruandeid, et anda ülevaade praktika finantsseisundist. Turvalisus on tagatud, kuna asukohapääsupiirangute funktsioon võimaldab juurdepääsu taseme järgi kontrollida, kellel on luba, sealhulgas see, kellel on lubatud kontole eemalt sisse logida.
Puudused
Esiteks pole Dentrix Ascendil mobiilirakenduste tuge, seega pole tuge ei iOS-i ega Android-platvormidele.
Kasutajad kurdavad paljude tööprotsessis levinud puuduste üle. Näiteks ei saa teha marsruuditõendeid kuni kolm päeva ette printida. Samuti ei saa eellubasid saata teisele kindlustusandjale. Internetis pole ka uut patsiendi sisselaske vormi, mis saaks koguda patsiendi varasemat haiguslugu, sundida kontoreid kasutama pabervormi ja skannima täidetud dokumenti sisse.
Toetus
Dentrix Ascendi tugi on lisatud tellimuse osana, ilma lisakuludeta. Esimene neist on telefonitoe tasuta numbri kaudu, millele pääseb juurde, helistades põhinumbrile, ja vajutades nuppu „Variant 2”. Toetuste aeg on piiratud kella 06.00–17.00, mägistandardite järgi ja ainult tööpäevadel. Kummalisel kombel pole seda telefonivalikut tugiteenuste lehel märgitud, mis julgustab teist võimalust, e-posti, mida me hoiatame - see pole HIPAA-ga ühilduv suhtlusviis.
Saidil puuduvad mõned muud tugivõimalused, näiteks veebiportaal ja vestlusvalik. Samuti on mõned täiendavad tugimaterjalid, näiteks ressursikeskus ja mitu veebivideot, sealhulgas „Juurdepääs patsiendikirjele” ja „Teenuseosutaja poolt kohtumiste avade otsimine”.
Hinnakujundus
Dentrix Ascend müüakse igakuise tellimusena. Ettevõtte kohta ei ole lepingut, seega pikaajalist kohustust, kui "tasuge nii-nii-nii-nii-öelda, armastan või jäta". Veebisaidil on ala, kuhu sisestada teie kontaktandmed, sealhulgas nimi, e-posti aadress, telefoninumber ja praktika nimi, et esindaja saaks ühendust võtta. Samuti uurib ta, kas harjutuskohtade arv on kuus või enam.
Samuti hindame, et lisaks pikaajalisele lepingule ei lukusta Dentrix Ascend teie teenuse andmeid teenusega, sundides teid seda jätkama. Pigem öeldakse, et "saatke meile lihtsalt oma teabe taotlus ja me edastame selle standardses vormingus, mis hõlbustab teisele praktikahalduse lahendusele üleminekut."
Kahjuks puudub saidil hinnateave. Mujalt leidsime, et esialgne seadistamishind on 995 dollarit (799 naela) ja seejärel 500 dollarit (402 naela) kuus kuni 10 kasutajale, mis muudaks selle soolopraktikutele ebameeldivaks tehinguks ja mitme hambaarstiga tegelemiseks soodsamaks. . Samuti ei nõuta elektrooniliste nõuete esitamisega arveldamise eest lisatasu.
Lõplik kohtuotsus
Dentrix Ascend on populaarne hambaraviprotseduuride haldamise lahendus mitmel mõjuval põhjusel, mis hõlmavad mitmete meetodite abil pakutavat tuge, potentsiaali hõlbustada esiotsa protsesse, nagu sisse- ja väljaregistreerimine, ning kohandatud jõudlusaruandeid, mida saab jooksma, et anda otsene ülevaade tava edukusest ja arengupiirkondadest. Puudumiste hulka kuuluvad tasuta prooviperioodi puudumine, läbipaistmatu hinnakujundus ja piiratud tundide tugi. Lõppkokkuvõttes on Dentrix Ascend segakott, nii et enne selle registreerumist veenduge, et see pakub teie praktikale vajalikke funktsioone.
- Samuti oleme välja toonud parima hambaravipraktika haldamise tarkvara