Pilvtelefonisüsteem võis juba paar aastat tagasi tunduda ulmena, kuid pidevalt laieneval maailmaturul on see järgmise põlvkonna sidetehnoloogia üha populaarsemaks muutumas. Üha rohkem ettevõtteid tunnistab hallatavate kaasaskantavate telefonisüsteemide väärtust ning RingCentral on üks parimatest pakutavatest pakkujatest.
RingCentral Phone ülevaates tutvustasime oma tööstusharu parimat äritelefoniteenust, testides selle virtuaalse telefonisüsteemi silmapaistvaid funktsioone, et saaksite otsustada, kas teenus võib teie ettevõttele kasuks tulla.
- RingCentral Phone'i kasutajaks saate registreeruda siin.
- Parimad pilvetelefonisüsteemid: ostke pilves äriklientide süsteem
- Parim äritelefoniteenus
Plaanid ja hinnakujundus
RingCentral pakub nelja paketti: Essentials, Standard, Premium ja Ultimate.
Selle Essentialsi plaan on suunatud väikeettevõtetele, kus töötab kuni 20 töötajat, ja nagu nimigi ütleb, võimaldab kasutajatel juurdepääsu RingCentrali põhifunktsioonidele. Plaani hind on 29,99 dollarit kasutaja kohta kuus.
Standardkava hind on 34,99 dollarit kasutaja kohta kuus ja see sisaldab kõiki Essentialsi paketi funktsioone ning lisaks veel paar tervitatavat lisavõimalust, näiteks 24/7 tugiteenused ja videovõimalused.
RingCentrali tavapakett maksab igakuiselt makstes 44,99 dollarit kasutaja kohta kuus ja sisaldab kohandatud integreerimist, samas kui ettevõtte klientidele suunatud Ultimate-pakett algab 59,99 dollarist kasutaja kohta kuus ja sisaldab piiramatut salvestusruumi.
RingCentral soovib innustada aastaliikmeid ja kui maksate ühekordse aastamakse, saate kuni 33% allahindlust.
Kui soovite lisada rohkem kui 100 kasutajat, saate oma plaanilt täiendava allahindluse, kuid see võrdub vaid mõne kuus säästetud dollariga. Kõigi plaanidega kaasneb ka 15-päevane tasuta prooviversioon.
Meil oli hea meel näha, kui lihtne oli ka laiendamine koos võimalustega lisada vajadusel rahvusvahelisi ja tasuta numbreid.
Funktsioonid
RingCentrali telefoniteenus on täis funktsioone. Tegelikult on neid kokku üle 50. Selle ülevaate eesmärgil keskendusime loendis kõige asjakohasematele.
Kõnekvaliteet on äritelefoniteenuse valimisel väga oluline kaalutlus ning RingCentral tagab HD-heli olenemata teie helistamise asukohast. Pakkuja piirab ka uuele telefoniteenusele ülemineku katkestusi, võimaldades teil säilitada oma olemasoleva numbri. Siiski on ka võimalus kohalikke numbreid seadistada, kui teie ettevõte keskendub kindlale geograafilisele asukohale.
Leidsime, et RingCentrali kõnepost-e-posti funktsioon on eriti huvitav, kuna see võimaldab teil saada kõneposti kontorist väljas olles - see on suurepärane võimalus kaugtiimidele.
Palju on kaalutud ka sissetulevate kõnede haldamist, kus kasutajatele on saadaval kõnede sõelumine, kõnede delegeerimine ja kõnede edastamise võimalused.
Lõpuks võimaldab RingCentrali funktsioon Call Flip kasutajatel vestluse ajal kõnesid töölaualt mobiiltelefonile vahetada.
Liides ja kasutusel
Kui olete RingCentrali kasutajaks registreerunud, peate alla laadima töölauarakenduse - kui vajate, on olemas ka täielikult toimiv mobiilirakendus. Protsess on kiire ja lihtne ning RingCentrali liides on kasutajasõbralik ja navigeeritav.
Peaksite olema teadlik, et rakendus RingCentral ei kuva mitte ainult teenuseosutaja telefoni seadeid. Administraatori juhtpaneelilt saate juurde pääseda ka video-, sõnumside- ja eelseisvatele ülesannetele. Ekraani vasakus servas olevad selged ikoonid muudavad aga vajaliku teenuse kasutamise hõlpsaks.
RingCentrali äritelefoniteenuse põhifunktsioonidest on üsna lihtne aru saada. Hüpikvalimisklahvistik võimaldab teil helistada rippmenüüs loetletud numbritest ning kõnepost on hõlpsasti juurdepääsetav ja visuaalselt kuvatav. See tähendab, et täpsemaid funktsioone on raskem leida.
Näiteks tuleb kõigepealt lubada kõne sõelumisfunktsioonid ja saate kinnitada, et olete need lubanud alles kõne saabudes. RingCentral pakub funktsioonide osas palju, kuid me oleksime eelistanud neid silmatorkavamalt kuvada.
Toetus
RingCentrali toe abil saate selle, mille eest maksate. Tugi on saadaval ööpäevaringselt, kuid ainult kasutajatele, kes tellivad Standardi paketi ja uuemad versioonid.
See tähendab, et RingCentralil on spetsiaalne tugisait, kus saate juurdepääsu põhjalikele KKK-dele, mis on jaotatud täpselt määratletud kategooriatesse, tutvuda õppevideotega, alla laadida tehnilist teavet ja liituda oma kogukonna arendusrühmaga.
Samuti on olemas reaalajas vestlusfunktsioon, kuid sellise põhjaliku dokumentide vahemälu korral pole teil seda tõenäoliselt vaja.
Turvalisus
Usaldusväärsus on üks RingCentrali peamisi probleeme. Selle tulemusena on seisakute ja pakkuja teenuse häirete vältimiseks võetud meetmed viinud mõningate silmapaistvate turvaelementideni.
Need hõlmavad end-to-end võrgu seiret, et tagada võrgu stabiilsuse toimivus ja reaalajas analüüs, katastroofi taastamise protokollid, mis hõlmavad andmete migreerimist alternatiivsetesse andmekeskustesse, ja pilvepõhised meetmed teenuste jätkamiseks isegi Interneti-katkestuse perioodil.
Võistlus
Nextiva pakub RingCentralile sarnast teenust, kuid soodsamalt - ettevõtte plaan on vaid paar dollarit rohkem kui RingCentrali Essentiali plaan ja sisaldab kuni 10 000 tasuta minutit.
See tähendab, et RingCentrali mitme tööriistaga platvorm koos video- ja sõnumside võimalustega annab sellele eelise ning pakkuja Essentiali pakett on konkurentsivõimelise hinnaga, kui te ei vaja lisafunktsionaalsust. Kuid väikeettevõtted, kes soovivad lihtsalt lihtsat ja odavat viisi oma telefoniteenuste integreerimiseks, võiksid eelistada Nextivat.
Võrdluseks - Verizoni eelistatud hääle teenus algab järsult 59,00 dollarilt kuus. See hõlmab küll piiramatuid USA kõnesid, kuid tundsime, et RingCentral pakub siin palju paremat hinna ja kvaliteedi suhet.
Lõplik kohtuotsus
RingCentral on üks parimaid saadaval olevaid pilvetelefoni pakkujaid. On selge, et platvormi taga olev meeskond on äritelefonide kasutajate nõuetega hästi kursis ja funktsioonide lai valik märgistab kõik ruudud.
Võib siiski väita, et nii pikk funktsioonide loetelu muudab toote tegelikult liiga keeruliseks ja me oleksime eelistanud neid vähem näha, kuid kättesaadavamates kohtades.
- RingCentral Phone'i kasutajaks saate registreeruda siin.
- Parimad pilvetelefonisüsteemid: ostke pilves äriklientide süsteem
- Parimad äriteenuste teenused
