Websecuritas on Saksamaa VPN-platvorm, millel on kas tõsiseid tehnilisi probleeme või kes on oma teenuse lõpetanud, kuid võtab siiski klientidelt makse.
Proovisime mitmel korral ja mitme tee kaudu klienditoega ühendust võtta, kuid pole siiani vastust saanud.
Hind
Kui otsustate selle pakkujaga riskida, on kolm tellimisvõimalust, millest odavaim on endiselt üsna kallis: 7,99 eurot või 9,61 dollarit kuus, kui valite iga-aastase arvelduse. Üks tellimus toetab ilmselt kuni 7 samaaegset VPN-ühendust.
Pärast arveldusperioodi lõppu ei pikendata VPN-kontot automaatselt, nii et vähemalt ei pea te korduvate tellimuste tühistamisega vaeva nägema, kui te ei soovi oma kontot säilitada.
Aktsepteeritud makseviiside hulka kuuluvad krediit- / deebetkaardid, PayPal, Sofort, GiroPay, SEPA ja Bitcoin. Pakkuja väidab, et tal on kahenädalane raha tagastamise garantii, kuid võtsime selle kohta ühendust klienditoega (isegi saksa keeles) ega saanud kunagi vastust.
Websecuritas pakub ka VPN-ga varustatud ruuterit, kuid meil on tõsiseid kahtlusi, arvestades, et regulaarset teenust ei tarnitud kunagi.
Alternatiivid
Websecuritases on palju alternatiive ja teil oleks parem neist kõigist. Parimad VPN-id on ExpressVPN, NordVPN, Surfshark ja CyberGhost, millest ükski ei võta teie raha, pakkumata esmaklassilist järgmise taseme VPN-i kogemust, isegi madalama hinnaga kui Websecuritas.
Sõltumata sellest, kumba neist valite, võite loota kõigi suuremate platvormide jaoks mõeldud uhketele kohalikele rakendustele, millel on palju funktsioone ja võimalusi oma kogemuse kohandamiseks, juurdepääs tuhandetele VPN-serveritele, tugi torrentimisele ja kogu populaarne geograafiline teave -piiratud voogedastusteenused, proovitud ja testitud sisselogimiskeelu põhimõtted, helded raha tagastamise garantiid ja palju muud.
Voogesitus
Websecuritas ei maini oma toetust geograafiliselt piiratud voogedastusteenustele nagu Hulu, HBO Go või BBC iPlayer, kuid väidab, et pääsete Netflixile ja Amazon Prime Video'le juurde oma USA IP-aadressidega.
Kahjuks ei olnud meil võimalust katsetada, kas see ka tegelikult nii on.
Firma kohta
Websecuritas.com on Holudeck UG projekt, “väike IT-ettevõte keset Pfalzi metsa” (madalmäestikuala Edela-Saksamaal). Müüja väidab, et pakub juurdepääsu serveritele 19 riigis, sealhulgas Singapuris, Tšiilis, Venemaal, Rumeenias ja teistes.
Privaatsus ja krüptimine
Oma veebisaidil kirjeldab Websecuritas oma oletatavaid privaatsusmehhanisme, sealhulgas 2048–4096-bitiseid krüptimis-, blokeerimis- ja antivara funktsioone. Ühendusprotokollid hõlmavad OpenVPN-i (TCP ja UDP) ja L2TP / IPSec-i. Veebisaidil ei mainita P2P-liikluse tuge ega torrentimist, seega on ohutu eeldada, et seda ei toetata.
Privaatsuspõhimõtteid meenutab midagi, kuid pakkuja VPN-teenuse kasutamisel ei mainita isegi seda, mis andmed on ja ei logita.
Toetus
Pakkuja väidab, et tema teenust saab kasutada Windowsi, Maci, Androidi, iOSi, Linuxi, Solarise, NAS-i seadmetes ja ruuterites. Meie kogemused olid erinevad.
Samuti pole ühtegi rakendust, välja arvatud Windowsis (nn HideMachine). Rakendus on kohutavalt lihtne ja ei ühendaks meid. Proovisime ka Windowsis ja Androidis platvormi käsitsi seadistada, kuid tulutult.
Ka veebisaidil polnud palju abi. Hoolimata sellest, et see on saksa keeles, oli Google'i tõlke abil hõlpsasti navigeeritav ja leidsime KKK jaotise, kuid see oli väga tagasihoidlik ja täidetud ainult pakkuja üldise teabega.
Veebisaidil pole ühtegi e-posti aadressi, kuid Websecuritase klienditugi on väidetavalt saadaval tema klientidele piletisüsteemi kaudu. Kuid proovisime seda teed oma kliendi juhtpaneelil ja saime ainult imeliku veateate: „Tugiosakondi ei leitud. Palun proovi uuesti." Meil õnnestus süsteemile juurde pääseda, kui logisime kliendiprofiililt välja, kuid pärast kahte sõnumit pole ikka veel vastust tulnud.
Proovisime isegi hea ole ’Google Translate abil saksa keeles sõnumeid saata, kuid tulutult.
Kiirus ja kogemused
Maksime tellimuse eest, laadisime rakenduse alla ja sealt meie probleemid algasid. Ükskõik kui kaua me ootasime või kui palju erinevaid viise me ühenduse loomiseks proovisime, ei õnnestunud meil lihtsalt platvormi ühendada.
Kahjuks eirati kõiki meie tugipileteid ja e-kirjad põrkasid, nii et me ei saanud selles küsimuses abi, mis sunnib meid uskuma, et pakkuja pole enam aktiivne, kuid unustas kellelegi sellest rääkida ja võtab endiselt oma tellimuste eest tasu.
Kohtuotsus
Websecuritase VPN lihtsalt ei tööta, olenemata viisidest, kuidas proovite selle serveritega ühendust luua. Klienditoe raadiovaikus sunnib meid uskuma, et ettevõte pole enam aktiivne, kuid klientidelt tuleb siiski tasuda.
Lähemal uurimisel hakkavad ilmnema ka muud probleemid, näiteks kohalike rakenduste (v.a Windows) puudumine, teave torrentimise tugiteenuste logimise ja toetamise kohta.
Kõigil neil põhjustel soovitame teil registreeruda selle asemel väljakujunenud VPN-teenuse saamiseks.
