Zipnosis on Minneapolis, Minnesotas ja on telemeditsiini tööriistade pakkuja. Kui mõned telemeditsiini pakkujad keskenduvad otse tarbijate teenindamisele ja teised osutavad oma teenust suurematele kindlustusandjatele, on Zipnosis suunatud suurematele ettevõtetele, pakkudes neile võimalust pakkuda oma teenuseid patsientidele ja suurendada tulusid.
Zipnoos loobub üheainsa praktika registreerimisest korraga ja järgneb „Suurematele kaladele”, kuna see ettevõte on teinud koostööd Ameerika Perearstide Akadeemiaga (AAFP), et pakkuda seda platvormi oma 100 000-liikmelisele liikmele ja Metodisti perekonna tervisekeskustele. , Texases asuv ambulatoorsete asutuste võrk.
- Zipnoosi kohta saate lisateavet siit
Funktsioonid
Hiljutise teletervise plahvatuse tõttu on mõnes mõttes raskem pakist eristuda. Ta väidab, et on kõige suurema võimsusega telemeditsiini pakkuja riigis. Erinevalt mõnest teisest platvormist pakub see paindlikku platvormi, mis võib hõlmata nelja erinevat hooldusviisi: telefon, video, vestlus ja intelligentsed intervjuud. Veelgi muljetavaldavam on see, et patsient saab sama visiidi ajal vahetada nende erinevate raviviiside vahel, nii et mis tahes vajalikule režiimile saab üle minna.
Patsiendid reageerivad sellele lähenemisele soodsalt. Näiteks valdav osa neist, tegelikult 89%, pärast seda, kui Zipnosis platvormi kasutati tervishoiuteenuste jaoks, soovitaksin sõbrale virtuaalset abi. Lõppude lõpuks on kindlasti mugav pääseda tervishoiuteenustele vajaduse korral ja alati, kui seda vaja on ja minimaalse ootega, otse nutitelefonist või muust seadmest.
Meditsiini üks varjukülgi on olnud paberimajandus ja EHRi rakendamine viimase kümne aasta jooksul on seda koormust ainult täiendanud, muutes arstidest andmesisestajaid. Kui arstid soovivad oma aega tõhusamalt kasutada, on tõhusal tervishoiu platvormil lihtsad eelised ja see võib lõpuks võimaldada arstil oma tootlikkust tõsta. Zipnoos näitab, et keskmine kliinilise töö aeg selle platvormil on vaid 1 minut ja 29 sekundit. Seda saab teha, kogudes patsiendilt sümptomid ja sisestades need dokumentatsiooni, nii et kliiniku ülesandeks ei pea olema andmete koormav ülesanne.
Teine kriitika telekommunikatsiooni valdkonnas on see, et võib olla keeruline tellida täiendavaid teste, mille puhul mõned külastused lõpevad edasise hoolduse suunamisega. Zipnoosi korral sisaldab see ZipTicketi, mis võimaldab arstil tellida teste platvormilt, andes patsiendile pardakaardi. Seejärel valib patsient testimiskoha, määratud labor saab teate ja patsient saabub koos kogu testimisega. Seda sujuvat protsessi ZipTicketiga saab kasutada tavaliste testide, sealhulgas gripitestide, streptokokkude ja hiljuti isegi COVID-19 diagnoosimiseks.
Puudused
Zipnoosil pole ühtegi nutitelefoni rakendust. See kehtib kahjuks nii patsientide kui ka pakkujate poolel. Zipnosis on pigem mõeldud brauseris töötamiseks ja väidetavalt hõlmab see kõiki ja kõiki brausereid, mis hõlmaksid mobiilseadmeid, näiteks nutitelefoni või tahvelarvutit.
Mõned tervishoiusüsteemi Zipnosis partnerid näevad vajadust rakenduse järele ja on Zipnoosi sellesse integreerinud (võime oletada, et see mobiilirakendus võib enamasti lihtsalt veebisaidile sisse logida ja anda sisselogimisandmed). Muudel juhtudel integreeritakse zipnoos kasutamise hõlbustamiseks patsiendiportaali. Eelkõige mugavust väärtustavate ja nutitelefonidega üles kasvanud Millenialide puhul vajavad nad kasutusmugavuse huvides rakendust ja ei salli veebisaidi mobiilibrauserisse sisestamise probleemi „Esimese maailma probleem”. Vähemalt pakub Zipnosis ühtse sisselogimisvõimaluse erinevate platvormide sujuvaks integreerimiseks ja järjepidevuseks.
Toetus
Zipnoosi tugi on saadaval kogu nädala jooksul, kuigi mitte päris 24/7. Nii teenuse pakkujatele kui ka patsientidele kättesaadavad tugiteenused on tööpäeviti esmaspäevast reedeni kell 6.00–22.00. Nädalavahetustel on lahtiolekuajad kella 8.00–20.00. Väljaspool neid aegu võetakse sõnumeid, millega tegeletakse järgmisel päeval.
On ka pileteid, mida saab luua. Väidetavalt vaadatakse neid kiireloomuliste probleemide korral väljaspool ülaltoodud tugiaegu, mille saab suunata valveteenuse spetsialistile.
Reisimistoetust pakub Zipnosis ja see hõlmab alla tunni pikkust koolitust uutele kasutajatele. Jätkuvaks koolituseks pakub Zipnosis kord kvartalis klientide veebiseminare koos e-posti suhtlusega.
Hinnakujundus
Zipnoosi hinnakujundus on üsna läbipaistmatu, kuigi pakutav põhjus on see, et tal pole individuaalseid plaane, mis oleksid mõeldud väikesele praktikale või üksikule pakkujale. Pigem pakub ettevõte oma teenust suurtele tervishoiusüsteemidele. Mis puutub Zipnoosi nendesse ettevõtetesse, siis Anne Sandelli sõnul on ettevõtte meediasuhetes vastatud: "Hinnakujundus põhineb tervishoiusüsteemi suurusel ja ainulaadsetel vajadustel", mis näitaks, et iga süsteemi puhul peetakse läbirääkimisi erinevate lepingute üle .
Lõplik kohtuotsus
Zipnoos on tugev sisenemine telekommunikatsiooniettevõtete turule. Tipphetked hõlmavad paindlikku platvormi, millel on erinevad meetodid patsientide suhtlemiseks, arstide dokumentide sujuvamaks muutmine ja saadaval olev tugi, mis on saadaval igal nädalapäeval. Madalamateks punktideks on täiesti läbipaistmatu hinnakujundus, piiratud kättesaadavus ainult ettevõtlusturul, noorematele patsientidele meelitavate mobiilirakenduste puudumine ja tugi pole ööpäevaringselt saadaval. Üldiselt näeme, miks nii tugeva platvormiga Zipnosis on sellist edu nautinud.
- Samuti oleme esile tõstnud parimat telemeditsiini tarkvara