Kui minna tagasi aastasse 1980, on Maxident kui Maxim Software Systems olnud ajaproovile vastu pidanud. Kuigi selle peakorter asub Kanadas Winnipegis, kasutatakse tarkvara kolmel erineval mandril. Nende pakkumiste lipulaev on Maxident, kes on mainitud hambaravipraktika juhtimise lahendus, mille eesmärk on maksimeerida efektiivsust ja sujuvamat tegevust hambakliinikutes ja kontorites.
- Maxidenti kohta saate lisateavet siit
Funktsioonid
Maxident pakub arvukalt uuenduslikke funktsioone tiheda hambaraviprotseduuri korraldamiseks.
Esikontor saab kasu Maxidenti ajastamisfunktsioonidest. Kasulik omadus on see, et erinevaid teenusepakkujaid saab kohtumiste ajakavas värvikodeerida - ideaalne mitme pakkujaga harjutamiseks. Iga kohtumist saab jälgida protsessi iga etapi värvikoodidega: „Broneeritud, kinnitatud, registreeritud, hügieeniline, operatoorne, välja registreeritud…“, nii et patsientide voogu saab hõlpsasti hinnata juba vastuvõtult. ekraan.
Eesmärk on muuta sisseregistreerimine vaevatu. See hõlmab ka seda, kui patsiendid täidavad paberimajandust elektrooniliselt, mis läheb otse nende toimikusse. Selle eelised hõlmavad suuremat täpsust teavet ja vähem aega, mida front office töötajad kulutavad.
Digitaalne ja kaasaegne lähenemine hambaravikabineti pidamisele on kogu Maxidentis läbiv teema. Selle näiteks on see, et digitaalse röntgenpildi saab kindlustusandjatele kohe heakskiitmiseks esitada elektrooniliselt. Seda tehakse turvalise ja turvalise protsessi kaudu, mida toetab populaarne hambaraviteenuste ITRANS. See võimaldab heakskiitmistel toimuda palju kiiremini, ilma et peaksite ootama, kuni hamba röntgenpildid posti teel läbi lähevad.
Leitakse ka muid elektroonilisi funktsioone. See hõlmab võimalust skannida kõik paberimajandused otse patsiendi skeemi, välistades vajaduse nii eraldi paberfaili säilitada kui ka hooldada. Turundust saab teha ka siis, kui Maxident toetab kõigi praktikumi patsientide kohest väljasaatmist, et suurendada suhtlemist ja patsiendi seotust. Selle funktsiooni nimi on MaxiReminder ja sõnumeid saab saata e-posti või teksti teel. E-kirju saab ka kaubamärgi logoga tähistada. Praktika saab nüüd patsiente kaasata nende valitud suhtlusmeetodi kaudu, kohtumisi saab kinnitada elektrooniliselt, mis vabastab kontoritöötajate aega ja mida saab kasutada ka patsientide edasiseks raviks tagasikutsumiseks. Maxident toetab ka arvete väljavõtete saatmist e-posti teel, mis aitab postikulusid välistada ja makseid kiiremini hankida.
Puudused
Esimene puudus on mobiilirakenduste toe täielik puudumine. Maxidenti veebisaidilt ei leitud ühtegi rakendust ja see leidis kinnitust nii Apple Store'i kui ka Google Play saitidel. See on oluline möödalaskmine, kuna arstid tuginevad sageli sellistele rakendustele, et pääseda tundide pärast patsienditeabele juurde.
Muud puudused hõlmavad suurt ja keerukat programmi, millel on järsk õppimiskõver. Teised kurdavad perio diagrammi üle, mis on kohmakas ja aeglustab nende tööprotsessi. Pealegi ei ole lühendid need, mida nad eelistaksid, ja neid pole võimalik kuidagi kohandada. Teine kasutaja kurdab ka seda, et pearaamatut on keerulisem kasutada kui mõnda teist konkureerivat lahendust.
Täiendav kaebus on see, et digitaalne röntgenpildistamine nõuab ühekordset seadistustasu. Kuid me ei saa seda kinnitada ega näha, mis on selle tasu suurus allpool toodud läbipaistmatu hinnakujunduse tõttu. Viimane probleem on raskused ravi eelhinnangu esitamisel kindlustusseltsidele.
Toetus
Kui kasutajal peaks tekkima mingeid raskusi, on Maxidentil ainult kaks tugivõimalust. Esimene võimalus on toetuse jaoks mõeldud tasuta telefoninumber, ehkki see piirdub ainult tööpäevadega kell 7.00–19.00 Kesk-standardaja järgi. Samuti on laupäeviti loetletud mõned mõistatuslikud tunnid kella 20.00–17.00 (mis eeldaksime, et see algab tegelikult kell 8.00), kusjuures see on tähistatud kui ainult hädaabi
Toetuse jaoks on loetletud ka e-posti aadress ja me hoiatame jätkuvalt, et me ei saadaks patsienditeavet selle marsruudi kaudu, kuna see ei vasta HIPAA-le.
Kahjuks pole muid toetuse võimalusi leitud, nagu vestlus või veebipõhine probleemipileti portaal.
Uute töötajate kaasamiseks pakutakse kaugõpet. See sisaldab nii videoid ja videokursusi, mille teemad hõlmavad raviplaane, kiiremat kuu lõppu ja päeva eelarveaasta lõppu.
Hinnakujundus
Maxidenti hinnakujundus pole veebisaidil saadaval ja pigem on see läbipaistmatu. Kui „Tasu juhend“ on selle veebisaidil loetletud vahekaardina, on see eraportaali taga, mis vajab sisselogimiseks kontot ja arvatavasti hindade ülesehitust. Seetõttu tuleb hinna saamiseks ettevõttele esitada kontaktandmed.
Mõned Interneti-otsingud hiljem leidsime, et Maxidenti hind algab tellimuse eest 199, 95 dollarist (164 naelsterlingist) kuus.
Lõplik kohtuotsus
Maxident pakub terviklikku ja rikkalikku hambaraviprotseduuride haldamise tarkvara. Plussid ulatuvad kohtumiste kinnitamisest e-posti ja tekstisõnumite kaudu, tasuta telefoninumbrist toetuse saamiseks ning värvikoodiga kohtumiste ajastamise ja oleku jälgimise kaudu. Miinused hõlmavad läbipaistmatut hinnakujundust, piiratud tunde, päevi ja tugimeetodeid ning isikliku pardaletuleku puudumist. Üldiselt näitab Maxident meile, miks nad on selles segmendis ühel või teisel kujul olnud juba neli aastakümmet, kuid olge enne registreerumist teadlik puudustest ja sellest, kuidas need võivad teie praktikat mõjutada.
- Vaadake ka meie täielikku hambaravipraktika haldamise tarkvara loetelu