Philipsi ajalugu ulatub aastasse 1891, kus isa ja poeg, hollandlased Frederik ja Gerard Philips asutasid hõõglampide ja muude seonduvate elektriseadmete tootmiseks ettevõtte Philips & Co; Gerardi vend Anton liitus ettevõttega mõni aasta hiljem 1895. Philipsi huvi tervishoiu vastu tekkis aastaid hiljem selliste toodete nagu röntgenseadmed 1918. aastal ja Synchrocyclotron (pahaloomuliste kasvajate raviks) 1949. aastal koos ülemaailmne operatsioon.
Tänapäeval on Philips jätkuvalt seotud paljude tarbekaupadega, samuti keskendub ettevõte tervishoiule, sealhulgas CT-skannerid ja Philips Azurion sekkumisradioloogia jaoks.
- Siit saate lisateavet Philips Telehealthi kohta
Funktsioonid
Philipsi Enterprise Telehealthi portfell hõlmab kõiki ühendatud tervishoiuteenuseid. Philips toetab seda ka seotud pakkumistega koos patsiendi jälgimise portfelli, konsultatsiooniteenuste ja kliinilise informaatikaga. Hõlmatakse terve spekter tervishoiuvajadusi, sealhulgas nii ambulatoorsed kui statsionaarsed pakkumised.
Ambulatoorse ravi jaoks on kolm pakkumist. Esimene neist on eIAC, mis tähistab elektroonilist intensiivravi. Järgmine on eCAC, elektrooniline krooniline ambulatoorne ravi ja viimane on eTrAC, mis on elektrooniline üleminek ambulatoorsele hooldusele. Need programmid viiakse läbi Telehealth Centeri multidistsiplinaarsete meeskondade kaudu.
Teine pool keskendub kriitilise ja ägeda hoolduse programmidele, millel on ka kolm programmi. Kõige kriitilisemate patsientide jaoks võib eICU (elektrooniline intensiivravi osakond) varustada patsiente intensiivravi vajavate patsientidega. EAcute programm on mõeldud nii meditsiiniliste kui kirurgiliste vajaduste katmiseks. Lõpuks on olemas programm eConsultant, mille eesmärk on vajaduse korral elektroonilise teletervishoiu tehnoloogia abil asjatundlikkust tuua, näiteks insuldihoolduse toetamiseks näiteks teleneuroloogia.
Philipsi Telehealthi kasutamine annab küll mõningaid eeliseid. Oluline on see, et iga patsient saaks ühesugust abi hoolimata oma asukohast, nii et ka kaugematel või maapiirkondadel oleks juurdepääs kvalifitseeritud spetsialistidele. Kui õiget abi osutatakse õigeaegselt, on avaldatud andmed, mis võivad vähendada ravikulusid, samuti vähendada kasutamist ja suurendada arstide püsivust.
Kriitilise hoolduse spetsialistide nappus on eICU programm populaarne. See võimaldab kriitiliselt haigeid patsiente kaugseiret teostada kesksest asukohast. Järjepidevaks hoolduseks kasutavad need arstid kliiniliste otsuste tegemisel omandatud algoritme. Philipsil on ennustav algoritm, mis kasutab "anonüümsete kliiniliste andmete patenteeritud andmebaasi", eesmärgiga tuvastada patsiendid varasemate sekkumiste jaoks paremate tulemuste saavutamiseks ja seada need esmatähtsaks.
Tulemustest rääkides võib öelda, et Philipsi Telehealth eICU pakkumisega kogutakse suur hulk andmeid, sealhulgas elutähised, laborid, diagnoosid ja tulemused. Seejärel saab Philips pakkuda vastastikust võrdlusuuringut, võimaldades võrrelda neid kliinilisi andmeid muude rajatistega, parendatavate valdkondade kindlakstegemiseks loodud toimiva intelligentsusega.
Puudused
eICU-d pole üldjuhul ilma vastuoludeta. Üldine vaade neile on olnud soodne, kliiniliste tulemuste paranemise eeliste ja kirjanduses viidatud soodsate majanduskuludega.
Patsientide tervishoiu lähenemisviisil on siiski oma olemuslikud piirangud. Kuigi patsiendiintervjuud ja suhtlemine töötajatega võivad kindlasti toimuda videoplatvormi kaudu, eriti nüüd, kui on olemas kõikjal kiire lairibaühendus, ei saa kõike, mida arst teeb, kaugjuhtimisega teha. See hõlmab patsiendi otsest uurimist, näiteks kõhuõõne eksamil otsese helluse tundmist ja kõhukelme tunnuste hindamist. Lisaks sellele peab patsiendi hoolduseks vajalikud protseduurid, näiteks eICU, endotrahheaalse intubatsiooni või invasiivse monitori paigutamine, mida mõlemad tavaliselt vajavad, tegema teine füüsiliselt kohalolev arst. See viib eICU pigem lisateenuseni ja kuigi see võib kindlasti tuua vajalikke teadmisi kriitiliste haigete voodisse, ei saa ta seista üksi, sest haiglas oleks vaja siiski kliinikut.
Toetus
Philipsi Telehealthi teenuste tuge pakutakse veebipõhise tugiteenuse kaudu. Alguses oli veidi murelik näha, et tervishoiuteenuste pakkumisi toetatakse otse tarbekaupade kõrval. Kõigepealt valite toote, millega vajate tuge, ja seejärel antakse tootesarjale tasuta telefoninumber.
Samuti on olemas Incenter, mis pakub „24x7 juurdepääsu kõige ajakohasemale tooteteenuste teabele”, koos pakutavate tehniliste dokumentide ja kasutusjuhenditega, mida saab otsida.
EICU puhul on koos diagnostikaga saadaval 24/7 kasutajatoe kättesaadavus. Programmi toetamiseks pakutakse ka kliinilist koolitust ja töötubasid.
Puudub märge, et muud tugiteenuste võimalused, näiteks vestlus või e-post, on saadaval.
Hinnakujundus
Kuna tegemist on ettevõtte pakkumistega, on hinnakujundus läbipaistmatu. Kohandatud pakkumise jaoks on vajalik ettevõtte kontakt ja kontaktandmete esitamine.
Lõplik kohtuotsus
Philips Telehealth pakub ambulatoorse ravi jaoks spektri teise otsa kõiki ühendatud teenuseid, mis hõlmavad eICU pakkumisega kõige kriitilisemaid haigeid. Plussid hõlmavad 24/7 tuge tasuta numbri kaudu, integreeritud vastastikuse võrdlusuuringu tulemuste võrdlemiseks ja patenteeritud algoritme hoolduse tagamiseks järjepidevamate tulemuste saavutamiseks. Miinused hõlmavad läbipaistmatut hinnakujundust, mis nõuab ettevõttega kontakti, piiratud tugivõimalusi, nagu otsese vestluse puudumine, ja muid teletervisele lahutamatuid piiranguid, nagu võimetus protseduure teha. Üldiselt on Phillips tugeva mainega teletervise valdkonnas turuliider.
- Samuti oleme esile tõstnud parimat telemeditsiini tarkvara