Parimad pilvetelefonisüsteemid pakuvad lihtsat ja odavat tarkvara alternatiivi kallitele riistvaraga ehitatud PBX (Private Branch Exchange) telefonisüsteemidele, võimaldades isegi väikeettevõtetel juurdepääsu telefoni funktsioonidele, mis on tavaliselt taskukohased ainult ettevõtetele.
Parimad pilvetelefonisüsteemidPakkuja veebisaidile liikumiseks klõpsake allolevatel linkidel:
1. RingCentral Office
2. Ooma kontor
3. GoToConnect
4. Aircall
5. Valimisklahvistik
6. 8x8 X-seeria
7. Avaya OneCloud
8. Rohutirts
Kuna pilvepõhised telefonisüsteemid töötavad läbi tarkvara ja kasutavad VoIP-d kõnede ja suhtluse jaoks, saavad nad pakkuda odavamat teenust, pakkudes samal ajal rikkalikumate lisafunktsioonide valikut, näiteks tarkvara integreerimine ja analüüs.
Veelgi parem on see, et pilvetelefonisüsteemid nõuavad, et maksaksite ainult selle eest, mida kasutate, selle asemel, et peaksite investeerima kallisse kohapealse riistvarasse. See tähendab, et isegi väikeettevõtted saavad nüüd kasutada täisfunktsionaalseid VoIP-teenuseid kontoris ja isegi kodus, mis sisaldab funktsioone, mida varem lubasid ehitada ainult ettevõtte ettevõtted.
Kõige selle tulemuseks on see, et väikeettevõttel on nüüd juurdepääs pilvepõhistele telefoniteenustele, mis võivad pakkuda laia valikut täiustatud funktsioone alates Unified Communications as a Service (UCaaS) - kõnede, sõnumite ja videokonverentside haldamiseks - kuni pilvepõhise kontaktkeskuse kui teenuse (CCaaS) teenused, mis kõik töötavad samal platvormil.
Üldiselt on telekommunikatsioonitööstuse digitaalne ümberkujundamine märkimisväärselt parandanud telefoniteenuste valikut ja kättesaadavust ettevõtetele. Siin tutvustame parimaid pilvetelefonisüsteeme.
- Oleme esitlenud ka parimat äritelefonide süsteemi.
1. RingCentral Office
Parim pilvetelefonisüsteem
Ostmise põhjused
+ Koostööplatvorm + Piiramatu helistamine + Põhjalikud funktsioonid + LisavalikudRingCentral Office pakub pilvepõhist suhtlus- ja koostööplatvormi igas suuruses ettevõtetele. Lahendus sisaldab kõiki PBX-i halduse funktsioone, Androidi ja iOS-i rakendusi ning piiramatut helistamist.
Standardvarustuses on terviklik funktsioonide komplekt, sealhulgas kõnelogimine, jälgimine, salvestamine ja veebipõhine faksimine. Samuti pakub see HD-kõne- ja helikonverentse mobiilseadmete kaudu, samuti meeskonna koostööd ekraani jagamise ja HD-video abil nii ülesannete kui ka videokonverentside jaoks.
Samuti on võimalusi täiustatud funktsioonide, näiteks UCaaS, CCaaS ja CPaaS, laiendamiseks, et hõlmata kõiki sidepidamise aspekte. Saadaval on ka arendajaplatvorm, mis tagab, et teie teenus pakub kõiki funktsioone ja ühendusi, mida võite kunagi ette kujutada. Ja ometi on kõik need saadaval väikeettevõtetele taskukohase hinnaga.
RingCentral Office pakub mitut hinnaklassi. Kõik plaanid hõlmavad piiramatuid telefonikõnesid, piiramatuid äri-SMS-e ja mobiilirakendusi. Nad pakuvad ka piiramatuid video- ja helikoosolekuid koos ekraani jagamisega nii töölaua- kui ka mobiilirakendustes. Ekraani jagavate kasutajate arvu piirab aga teie valitud pakett.
Ettevõtteettevõtte jaoks saavad tellijad taotleda demot ja pakkumist, täites veebisaidil vormi.
- Lugege meie täielikku RingCentral Office'i ülevaadet.
2. Ooma kontor
Parim taskukohane pilvetelefonisüsteem
Ostmise põhjused
+ Lihtne seadistada + Suur väärtus + Virtuaalne administraatorPõhjused, mida vältida
-Mobiilirakendustel on mõned veadOoma Office on pilvepõhine telefoniteenus, mis esitleb end väikeettevõtetele suurettevõtete telefonikogemustena ja mille hind on selles osas väga hea.
Ooma Office pakub teile kõiki põhifunktsioone, mida võiksite oodata, lisaks veel mõned täpsemad funktsioonid, nagu virtuaalne vastuvõtuametnik, mis võimaldab kõned automaatselt õigesse osakonda suunata.
Abonentidele on kasulik ka muusika hoidmine ja edastamine ning Ooma pakub iOS-ile ja Androidile mobiilirakendusi, nii et saate seadistada selliseid funktsioone nagu kõnede suunamine, võimaldades kõnesid lauatelefonilt mobiiltelefonile saata, kui olete väljas. Sellest hoolimata ei ole osa veebirakendustest mobiilirakenduste kohta kuigi hea, seega pidage seda meeles.
Üldiselt pakub Ooma teile suhteliselt tagasihoidlike väljaminekute jaoks palju funktsionaalsust. Pole mingit kära - saate selle ühe tellimiskavaga kõik funktsioonid - ja pealegi on süsteemi lihtne üles seada ja sellega alustada.
Loomulikult ei saa te kõike võrreldes sealsete kulukamate konkurentide funktsioonide komplektidega ja kõige tähelepanuväärsem puuduv pusletükk on CRM-i tarkvara integreerimiste puudumine.
- Lugege meie täielikku Ooma kontori ülevaadet.
3. GoToConnect
Parim juurdepääsetav VoIP-teenuse pakkuja
Ostmise põhjused
+ Otsast lõpuni krüptimine + Samad funktsioonid iga taseme jaoks + CRM-i integreerimineGoToConnect tähistab LogMeIn'i Jive VoIP-platvormi ja nende GoTo-konverentsiplatvormi ühinemist üheks teenusepakkumiseks, mis pakub terviklikku valikut.
Üldiste funktsioonide hulka kuuluvad kohandatud kõnede marsruutimine, meeskonnapõhine kõnede jaotamine, samuti aja- ja geograafilise asukoha marsruutimine, et tagada kõnede kiire vastuvõtmine. Ekraani jagamine ja isiklikud koosolekuruumid on pakendi standardne osa ning kasutajad saavad hõlpsasti ühe klõpsuga liituda, selle asemel, et oodata või PIN-koodi genereerida.
Veelgi parem on see, et GoToConnectil on kasutajate arvul põhinev ühtne hinnasüsteem selle asemel, et neil oleks erineva hinnaga plaanitasemed koos suureneva lukustamata funktsioonide valikuga. See võib olla eriti teretulnud väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele, kes saavad nautida kõiki samu funktsioone, mida ettevõte saaks, kuid ilma privileegi eest lisatasu maksmata.
Kokku reklaamib GoToConnect end ühtse suhtlus- ja koostööplatvormina, mis töötab kindlasti paljude ettevõtete jaoks hästi.
- Lugege meie täielikku GoToConnecti ülevaadet.
4. Aircall
VoIP kõnekeskus ja CRM lahendus
Ostmise põhjused
+ Suur keskendumine CRM-ile + lihtne kõnekeskuse seadistamine + palju integreerimisiAircall on veel üks pilves hostitud telefonilahendus, mille saab seadistada vaid mõne hiireklõpsuga. See tagab teie ettevõttele täieliku sidekeskuse kõnede, video ja sõnumite saatmiseks veebis, töölaual või mobiilis.
Aircall sisaldab ka laia valikut CRM-i, kasutajatoe ja tootlikkuse funktsioone, mis aitavad parandada teie müügi- ja tugitiimide kõnedega tegelemist, seda nii kõnede edastamise kui ka klientide poole pöördumise osas. Ja nagu oodatud, on olemas analüütikakomplekt, mis aitab hinnata efektiivsust ja jälgida KPI-sid töövoogudes ning otsida võimalusi nende parandamiseks.
Seetõttu pakub Aircall ka suurt hulka integreerimisi, näiteks SalesForce, Zendesk, Hubspot, Zoho, Freshdesk ja Slack. Pange tähele, et selle teenuse kasutamiseks on vaja vähemalt kolme kasutajat.
Üldiselt pakub Aircall suurepärast funktsionaalsust odava pilvetelefonisüsteemiga, mida on lihtne kasutada ja juurdepääsetav nii väikeettevõtetele kui ka ettevõtetele.
- Lugege meie täielikku Aircalli ülevaadet.
5. Valimisklahvistik
Uuenduslik pilvetelefonide süsteem
Ostmise põhjused
+ Täisteenusega PBX + Pehmed telefonirakendused + AI kontaktkeskusDialpad on pilveteenuse jaoks oma telefoniteenuse ehitanud juba maast madalast, mis tähendab, et väldite probleeme, mida pärandopakkujad on oma teenuseid tagasi insenerides proovinud traditsiooniliselt kannatada.
Valimisklahvistik pakub kõiki funktsioone, mida võiksite oodata ettevõtte telefonisüsteemist, näiteks hääle-, video- ja sõnumside võimalusi, mida saab teie olemasolevatest seadmetest käivitada pehmete telefonirakenduste abil. Samuti on valikuid automatiseerimiseks, veebikonverentsideks ja Tehisintellekti abil töötav kõnekeskuse platvorm.
Dialpad reklaamib ka oma hääleluure funktsiooni, mis kasutab tehisintellekti, et toetada inimkasutajaid kõnetuvastuse, loomuliku keele töötlemise, masinõppe ja reaalajas juhendamise kombinatsiooni abil. See võimaldab ärakirju ja analüüse kõigi kõnede jaoks automaatselt teha, mis muudab teie ettevõtte töövoogude ja kliendikogemuste parema õppimise ja mõistmise lihtsamaks.
Üldiselt pakub Dialpad ärikasutajatele täisteenust pakkuvat pilvekeskjaama platvormi. Seadistamine võtab vaid paar minutit ja saadaval on 14-päevane tasuta prooviversioon.
- Lugege meie täielikku Dialpadi ülevaadet.
6. 8x8 kõik-ühes side
Transformatiivne pilvetelefonisüsteem
Ostmise põhjused
+ Mobiilirakendused + Hea klienditugi + Juurdepääsetav hindX-seeria 8x8 pakub funktsioonidega paketti, mis tähendab, et isegi kõige elementaarsema paketi korral on teil siiski terviklik teenuste komplekt, nagu ootaksite täieõigusliku äritelefoni alamsüsteemi abil.
Starter 8x8 Expressi paketis on lai valik funktsioone, mis pakuvad põhifunktsionaalsust väikeettevõtetele ja alustavatele ettevõtetele, sealhulgas kõne käsitlemise, automaatse saatja, aga ka ekraani jagamise toega heli- ja videokonverentside kõiki aspekte. Siia kuuluvad ka meeskondlikud sõnumid ja SMS-id, samuti kõneposti teenused, mis sisaldavad kõneposti transkriptsioone. Integreerimiste hulka kuuluvad Microsoft 365 ja Google Workspace.
X2 plaan lisab ühekordse sisselogimise (SSO) koos Okta integreerimisega, kõnesalvestiste ja piiramatu faksiga. Pärast seda lisab X-seeria X4 plaan operaatorikeskuse, analüütika ja kõnekvaliteedi aruandluse ning laiendab piiramatut kõnet 14-st 47-st riigist. Ettevõtte kasutamisele on mõeldud täpsemaid X6 ja X8 kavasid.
- Lugege meie täielikku 8x8 X-seeria ülevaadet.
7. Avaya OneCloud
Ettevõtte pilvetelefonisüsteem
Ostmise põhjused
+ Tugev funktsioonide komplekt + Skaalautatav + ühtne kommunikatsioon + konfigureeritavad valikudAvaya OneCloud on uusim Avaya ühendatud sidepakkumine, mis on olnud eduka IP Office'i platvormi järeltulija ning laiendanud oma praegust Avaya IX töökoha ja kontaktkeskuse valikut.
Teenuse eesmärk on luua tõeliselt skaleeritav lahendus, kasutades kumb pilvelahendus, mis teile kõige mugavam on. Väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete jaoks, kes loovad hea meelega kolmandate osapoolte tarnijatele, saab Avaya OneCloud hõlpsasti läbi avaliku pilve töötada, mis tähendab, et saate pidevat teenust ja te ei pea muretsema tarkvarauuenduste ega IT-sisseostude pärast .
Muidugi on Avaya OneCloud midagi enamat kui lihtsalt kõned ja ühtse kommunikatsioonilahendusena tähendab see kõigi sidekanalite integreerimist ühte süsteemi.
Ehkki tootenimi võib olla muutunud, on Avaya oma laiendatud VoIP- ja UC-teenuse pakkumiste osas kindlaid tulemusi ning OneCloudi lahenduse puhas mastaapsus peab olema atraktiivne, eriti ettevõtete jaoks.
- Lugege meie täielikku Avaya Onecloudi ülevaadet.
8. Rohutirts
Suurepärane funktsioonide valik koos suurepärase rakenduse integreerimisega
Ostmise põhjused
+ Suurepärased funktsioonid + Skype'i integreerimine + mobiilirakendusedRohutirts pakub Põhja-Ameerika väikeettevõtetele terviklikku pilvetelefoniteenuste platvormi.
Lahendus ei vaja riistvara ja seda on lihtne seadistada. See on virtuaalne telefonisüsteem. Kõigile kõnedele vastab automaatne telefoniabiline, kes seejärel suunab need edasi vastavale isikule või osakonnale. Kasutajad saavad registreerumisel luua unikaalse vanity 800 numbri. Rohutirts integreerub Skype'i, LiveChati, Google Voice'i, Zapieri ja Bitiumiga.
Rohutirtsul on rakendus nii Androidile kui ka iOS-ile. Kasutajad saavad rakendusest oma äriliini kaudu kõnesid vastu võtta. Odavaim kava sisaldab 1 numbrit ja 3 pikendust. Lisakavad pakuvad täiendavaid numbreid ja laiendusi.
Kõik plaanid pakuvad ärisõnumeid, veebifakse, kõnede suunamist, kohandatud tervitusi, WiFi-kõnesid, lauaarvutit, mobiilirakendusi ja piiramatut minutit.