USA-s asuval iMonitorSoftil on kontorid Suurbritannias, Jaapanis ja Hongkongis, mis demonstreerivad oma jälgimistoodete ülemaailmset ulatust.
Oma veebisaidi andmetel on iMonitor EAM nüüd enam kui poolel miljonil arvutil 100+ riigis ning klientide seas on teiste seas ka Volvo, Siemens ja Sony.
Kas seda toodet kasutab juba nii palju kliente, kas võiksite kaaluda selle kasutamist tootlikkuse suurendamiseks ja töötajate loodud ohtude eest kaitsmiseks?
- Kas soovite proovida iMonitor EAM-i? Tutvuge veebisaidiga siin
Funktsioonid
Esimene suurem probleem, millega iMonitor EAM-iga kokku puutusime, oli see, et Windowsi sisseehitatud viirusetõrje viitas installipaketile tõsise ohu all.
Sügavam uurimine tuvastas selle koodi kui Tiggre! Plock Trooja varianti ja mitte midagi, mida enamik kasutajaid oma arvutisse sooviksid.
Veidi segadust tekitab see, et konsooli installimisel on ka Trooja, mitte ainult agendi komponent. Mõned IT-töötajad imestavad üsna mõistlikult, miks konsool seda invasiivset koodi vajab, ja me pole ka kindlad, miks.
Kui konsool ja andmebaas on administraatori arvutis loodud, saab agendikoodi käivitada jälgitavas masinas ja serverimasina IP-aadress seob need kaks.
Siinkohal saab agenti kaughäälestada mitmesuguste tegevuste hõivamiseks, mis hõlmavad klahvivajutusi, failitoiminguid, lõikepuhvri toiminguid, prinditud dokumente, e-posti aadressi väljastamist, külastatud veebisaite ja otsinguid, FTP juurdepääsu ja kiirsõnumeid.
Märkisime, et sellel püüdmistegevusel on mõned piirangud.
Näiteks testimisel saime meilisõnumeid Google'i konto kaudu ja süsteem logis täpselt e-kirja pealkirja ja selle kättesaamise aja. Kuid seda meili pole võimalik ilma Google'i konto paroolita lugeda. Selle parooli olemasolu ja kasutamist ilma konto omaniku nõusolekuta loetakse enamikus piirkondades häkkimiseks.
Üks võimalus selle lõksu ümber on see, et süsteem saab teha ekraanipilte ja need võivad ehk sisu jäädvustada.
Ekraanihõive funktsioon on ilmselt selle süsteemi parim aspekt, kuna see võimaldab kogu masinas toimuva aja kokkusurutud taasesitust videoformaadis üle vaadata.
Veel üks huvitav funktsioon, mis seda tüüpi tarkvaras pole levinud, on võimalus kaugjuhtida töölauda konsooli kaudu vaadatud masinasse. Lisaks saate saata kasutajatele sõnumeid, lukustada ekraani ja isegi arvuti välja lülitada.
Need on kasulikud asjad, mida võiksite teha, kui töötaja tegeleb ebaseadusliku tegevuse või ahistamisega, ja kontrolli tase on siin erakordne.
Üks üsna jahmatav kaasatus, mida paljud jälgimistooted on vältinud, on võimalus kaamerale arvutist kaugjuurdepääsu võimaldada. Pole palju riike, kus seda sissetungimise taset võiks aktsepteerida, eriti kui arvuti oli sülearvuti ja kaamerasse pöördumisel töötaja kodus.
Enamik jälgimistarkvara tootjaid on keeldunud seda funktsiooni lisamast, isegi kui valitsusasutused seda paluvad, kuid iMonitorSoft on selle lisanud, hoolimata ilmsetest privaatsuse rikkumistest, mida see esindab.
Piiramist vajav piirang on see, et agenti saab installida ainult Windowsi, Linuxi või Apple Mac OS X-i ning seetõttu ei kuulu Chromebookid ja mobiilseadmed selle reguleerimisalasse.
Liides
Tundub, et iMonitor EAM-i liides pärineb eelmisest Windowsi rakenduste kujunduse ajastust, kus tööriistariba lint oli oma pompos.
Vahekaardil Arvutilogid on vähemalt 29 ikooni, millest paljud on rippmenüüdega.
Me ei ole tarkvara kujundamise eksperdid, kuid oleme näinud paremaid struktuurilisi jõupingutusi, mida on lihtsam navigeerida.
Meie teine probleem liidesega on see, et kasutaja või masina jaoks pole tegevuse kokkuvõttele kiireks juurdepääsemiseks kokkuvõtet.
Masinasse kaevamine ja kasutaja annavad olulist teavet selle kohta, mida nad on teinud, kuid mõnikord ei ühenda see süsteem punktidega hästi.
Hea näide selle kohta on võtmehoidja, mis fikseerib klaviatuuril toimuva, kuid ei täpsusta, kuhu need sisendid suundusid. Sisestasime Wordi rea teksti, see jäädvustati, kuid süsteem ei paku selle sündmuse konteksti.
On võimalik käivitada aruandeid, mis annavad ülevaate töötajate tööpäevast, nädalast või kuust, kuid konsool ei paku neid ekraanilt vaadatavate kokkuvõtetena.
Turvalisus
Üks võimalus turvaeksperdile muljet mitte avaldada on anda süsteemile vaikimisi sisselogimine administraatori parooliga 000 ja mitte nõuda, et administraator seda kohe muudaks.
Sellist lähenemist kasutab iMonitor EAM ja see jätab palju soovida.
Parooli on võimalik muuta ja aeg piirab juurdepääsu kõigile konsoolikasutajatele, kuid muid juurdepääsu kontrollimise turvaelemente pole, näiteks kaheastmeline autoriseerimine.
Konsooli käivitaja mäletab ka parooli ja sisselogimist, nii et kõik, kellel on ajutine juurdepääs installitud arvutile, saavad ilma igasuguste takistusteta näha kõiki agendimasinate tegevusi.
Kuid isegi kui parooli muudetakse, on kõik süsteemi loodud failid ja selle genereeritud andmebaas konsoolimasina kaustas täiesti krüpteerimata ning neid saab hõlpsasti sirvida Exploreri, märkmiku ja värvi abil.
Arvestades agenditööriistale omast jõudu, on konsooli või sellega hõivatud andmete turvamine rohkem kui pealiskaudne šokeeriv.
Plaanid ja hinnakujundus
Selle toote hinnakujunduse muudab keerukaks iga taseme väga erinevad võimalused ja isegi toetatud operatsioonisüsteemide piirangud.
Litsentsid on vajalikud nii klientidele kui ka neid jälgivatele klientidele, kusjuures igaühele on omistatud erinevad kulud.
Vaikimisi antakse üks monitori litsents kõigi agentide litsentside ostude korral (kliendi installid) ja vajadusel saate osta täiendavaid monitori installimisi.
Litsentsitasemed on Lite, Standard, Professional ja on olemas ka krüptimisvariant, mis krüpteerib failiedastused e-kirjades, veebisaitidel ja kiirsuhtlusklientide kaudu.
Nagu nimest järeldub, pakub Lite kõige vähem võimalusi ilma veebiseire režiimita ja see maksab 49,95 dollarit (48,97 naela) aastas kliendi kohta. Minimaalne litsentside arv on kolm, suurendades selle maksumust 149,85 dollarini (146,92 naela) aastas.
Tavalised litsentsid maksavad lisaks 10 dollarit aastas ja Professional 79,95 dollarit ning pakuvad ka viie või enama ühikuna.
Kui soovite dokumendikaitset, filtreerimis- ja blokeerimisrežiime või mõnda muud funktsiooni, mis on seotud ainult professionaalse tasemega, ja teil on kontor, kus töötab üle 100 inimese, võib litsentsimine olla märkimisväärne aastane kulu.
Kui soovite seda toodet tasuta kogeda, on allalaadimiseks saadaval 15-päevane prooviversioon.
Kuid iMonitorSoft on üks neist jälgimistarkvara ettevõtetest, kes pole oma tarkvaraga toimuva eetikast või seaduslikkusest tohutult huvitatud.
Küsisime esindajalt nende asjade kohta järgmine katlakivi vastus;
’Enamikus jurisdiktsioonides on töötajate jälgimine seaduslik ja piiranguteta. Siiski võivad olla piirangud sellele, milliseid töötajate tegevusi te jälgite või salvestate. Palun pidage nõu oma juristiga, et veenduda, et rakendate töötajate järelevalvet teie organisatsiooni ja jurisdiktsiooni suhtes kohaldatavate õiguslike ja regulatiivsete suuniste kohaselt. iMonitor on oma jälgimis- ja salvestusfunktsioonide osas täielikult kohandatav, et järgida seaduslikke, eetilisi või regulatiivseid piiranguid. ”
See esimene rida on põhjalik avaldus, mis eirab enamikus riikides tööõiguse tegelikkust, kuigi nõustume kogu südamest õigusnõustajaga konsulteerimist käsitleva osaga.
Piilrežiimi funktsionaalsuse tõttu on see toode tehniliselt nuhkvara ja selle seaduslikkust ei lõigata ega kuivatata paljudes kohtades.
Loojad võivad väita, et kui litsentsid on ostetud ja tarkvara juurutatud, ei ole need asjad, mida iMonitorSoft võib mõistlikult oodata.
See arvamus võib olla tõsi, kuid tasub meeles pidada, et ettevõte, kes kasutab tarkvara ilma nõuetekohase kontrollita, on kohtumenetluse lõpus, kui seda kasutatakse ebaseaduslikult või töötajatele ebasobivalt.
Lõplik kohtuotsus
Üldiselt õõnestab seda pakkumist troojal põhinev tarkvaratoode koos konsooliga, millel on paremad päevad ja piirangud platvormidel, mida ta saab jälgida.
Saadaval on paremaid tööriistu, mille paigaldamiseks ei vaja desarmeerimist viirusetõrjet, ning pakuvad klientidele paremaid eetilisi ja õiguslikke juhiseid.
- Samuti oleme välja toonud parima töötajate jälgimistarkvara.