Crossover püüab tuua tervishoiule uue tarnemudeli, keskendudes terviseaktivistidest tööandjatele. Selle asemel, et keskenduda teeninduskülastuste kallile tasule, pakub Crossover nii näost näkku kui ka virtuaalseid külastusi ühtseks ja sujuvaks kasutuskogemuseks.
Crossoveri telekommunikatsiooniteenuste pakkumise tugevdamiseks omandas ettevõte mõned aastad tagasi Sherpaa Healthi. Crossover on tuntud suuremate tööandjate teenindamise poolest ning loeb Apple'i, LinkedIni ja Facebooki organisatsioonide hulka, mida ta teenindab.
- Crossoveri kohta saate lisateavet siit
Funktsioonid
Crossoveri eesmärk on lahendada USA tervishoiusüsteemi suur puudus, nimelt esmatasandi arstile juurdepääsu raskused. Crossover on selle probleemiga edukalt toime tulnud ja väidab, et nende liikmed on külastanud umbes 1,5 miljonit lõpetatud visiiti, kusjuures rahulolu on olnud kõrge 96%. Samuti viitab see sellele, et 64% kasutajatest võtab omaks esmatasandi arstiabi pakkuja Crossover.
Crossoveri mantra on ‘Digital First’, mille eesmärk on kiirem juurdepääs vähemate kuludega. Crossover näitab julgelt, et "70% hooldustoimingutest saab paremini Internetis hakkama", kuigi pole selge, mis on selle täpne paranemine (hoolduse kvaliteet, lühem aeg kohtumiseni, tõhusam diagnoosimine, patsiendi rahulolu või midagi muud ???) ja et nende põhiline hooldusmeeskond saab hakkama 2500 esmatasandi ravitingimustega. Kuigi Crossover kasutab seda digitaalse esimese lähenemisviisi, on selle taga meeskond "Strateegiliselt isiklikult", mis suudab toime tulla keerukamate vajadustega. Lubadus hoolduse sujuvamaks muutmisest võib kindlasti olla tõhusam, kui Crossover kinnitab, et ilma selle virtuaalse hoolduse juurdepääsuta läheb "42% kiirabisse ja 8% ER-i", mis paljudel juhtudel võtab kauem aega ja on ka kallim pakkumine .
Ehkki virtuaalne hooldus on esmane juurdepääsupunkt tervishoiuteenuste saamiseks, on see tegelikult alles algus. Seejärel loob Crossover võtmetähtsusega töötajate tervisekeskuse, mis on kas kohapeal, või ettevõtetele, kellel pole selleks ruumi ülikoolilinnakus, saidi lähedal. Need rajatised pakuvad lisaks laiendatud esmatasandi arstiabile ka käitumuslikku tervist, tervise juhendamise teenuseid, nõelravi, kiropraktikat ja füüsilist meditsiini. Samuti on olemas hõlbus juurdepääs tugiteenustele, sealhulgas siselabor ja retseptid.
Selle edu salajane kaste on ettevõtte Crossover Enterprise Data Warehouse, kuna see loob aluse nende ühendatud tervisesüsteemile. Selle asemel, et oodata, millal mõni liige haigestub, püüab Crossover edasi pääseda. Tehisintellekti rakendatakse enam kui 30 erineva andmebaasi andmetele, mis hõlmavad nii farmaatsia- kui ka meditsiinilisi väiteid. Arenenud analüüside abil saab ennustada tervishoiuvajadusi, et ennetada ennetavat ravi. Saadakse ülevaade selle kohta, mis on tulemuste parandamiseks tõhus, mis antakse seejärel tagasi hooldusrühma meditsiiniteenuse pakkujatele, nii et jõupingutused saab suunata sinna, kus neist on kõige rohkem kasu.
Puudused
Leiame mõnevõrra irooniliselt, et kuigi Crossoverit kasutavad nii Apple kui ka Google oma töötajate jaoks, ei suutnud me siiski leida ühtegi Crossoveri nutitelefoni rakendust ei iOS-i ega Android-platvormi jaoks.
Üldiselt on Crossoveril Facebookis üldiselt positiivne meeleolu, vähe probleeme. Läbi kammides leidsime tõepoolest kasutaja, kes ei suutnud oma kontole sisse logida, ja Crossover näis abiks reageerivat. Teisel juhul oli patsiendil ebameeldiv kogemus, kui tal kästi hankida arsti teade, et ta vähiravi ajal massaažiteraapia jaoks vabastaks, ning ta ei olnud rahul sellega, kuidas seda käsitleti, ning lisamured. Ka sel juhul reageeris Crossover õigeaegselt.
Toetus
Crossoveri tugi on pehmelt öeldes mõnevõrra elementaarne. Kontaktivõimalused piirduvad vaid kahega.
Esimene on telefoni teel. Kuid see pole isegi tasuta ning töötunde ja -päevi pole isegi loetletud. Võib-olla on tänapäeval piiramatu helistamise ja mobiiltelefoniplaanidega kaugekõnede puhul tasuta telefoninumber vähem oluline, kuid võib siiski mõnele kasutajale vale sõnumi saata.
Teine võimalus on sõnumi saatmiseks veebiportaal. Kuna kasutajad sisestavad oma e-posti aadressi ja telefoninumbri, on kindel eeldus, kuidas Crossover teiega tagasi võtab, kuid oleks tore, kui saaksite täpsustada, milline on teie eelistatud meetod.
Muid meetodeid pole pakutud, nii et need, kes otsivad veebifoorumit, vestlust, KKK-d, valgelehti, tellitavat videot või muud, peavad pettuma.
Hinnakujundus
Vaevalt on üllatus, et Crossoveri hinnakujundus pole tema veebisaidil silmatorkavalt esile toodud. Lõppude lõpuks, nagu lennukis, kus lendajad maksavad sama reisi eest sageli erinevaid hindu, juhtub sama ka tervishoiuteenustega. Seetõttu on erinevate tööandjatega sõlmitud erinevate lepingute korral arstiabi hind erinevate plaanide korral erinev.
Ja jällegi leidsime Interneti-otsingu abil mõned hinnad üles ja eksemplarid on selle näidiskava jaoks enam kui taskukohased. Räägime esmatasandi arstivisiidi 5-dollarilisest (4-naelasest) eksemplarist, iga-aastase füüsilise ja hea naise eksami eest 0-dollarilisest (0-naelasest) ja füsioteraapia või kiropraktiku eest 10-dollarilisest (8 naelsterlingist). Suurenevate tervishoiukulude ajastul on need madalad hinnad üsna värskendavad.
Lõplik kohtuotsus
Crossoveril on ainulaadne tervishoiuvõrgustik, mille digitaalne esimene lähenemisviis hõlbustab juurdepääsu ja mida täiendavad tööandja pakutavad kliinikud, mis on tööjõule hõlpsasti kättesaadavad. Ehkki see lähenemine on Apple'i ja Google'i tehnikatöötajate jaoks täiesti mõistlik, ei ole see väiksemate tööandjate jaoks hõlpsasti võimalik. Samuti leiame, et nutitelefoni rakenduste puudumine, vähemalt see, mida võiksime leida, on hämmingus, arvestades kaasatud inimesi ja rõhuasetust sellele tervishoiu lähenemisviisile. Me ütleme, et kui teie tööandja pakub Crossoveri soodustust taskukohaste kuludega, tasub seda kasutada.
- Samuti oleme esile tõstnud parimat telemeditsiini tarkvara