Kareo saab oma päritolu jälgida 2004. aastast, kui selle asutas perearstiarst Dan Rodrigues. Järgnevatel aastatel on selle “kirglikult juhitud” filosoofia toonud kaasa märkimisväärse kasvu, mis hoiab kokku 120 miljonit dollarit (91 miljonit naelsterlingit) kogutud rahalisi vahendeid ja nüüd uhkeldab 545 töötajat viies kontoris, teenindades umbes 50 000 pakkujat ja selle reisi jooksul kogunes üle 30 auhinna. Samuti pakub Kareo platvormi telemeditsiini kasvavale alale, et võimaldada Interneti-voogedastustehnoloogia kaudu kaugvisiite.
- Lisateavet Kareo arvelduse kohta leiate siit
Funktsioonid
Selle teenuse keskmes on digitaalne platvorm Kareo Clinical, mis on loodud elektroonilise kaardistamise, retseptide kirjutamise, koodiga kohtumise ja patsientide haldamise hõlbustamiseks. Kareo Engage'ile pakutakse ka veebiturundusstrateegiate ja SEO-de pakkumist. Üldiselt on Kareo mõeldud väiksemale tavale, mitte ettevõtetele.
Lisaks pakub Kareo ka teist moodulit, Kareo arveldust. See platvorm automatiseerib arveldamisprotsessi, et arstid saaksid kiiremini palka. Kasutades oma terviklikku otsast lõpuni nõuete jälgimise süsteemi, saab Kareo vähendada võlgnevustes hoitavate arvete päevi. See algab Kareo võimest üles laadida patsiendi demograafilisi andmeid, tõendavaid dokumente ja kontrollida kindlustuskõlblikkust. Nõuete läbiviimise hõlbustamiseks on arvelduse töövoogu integreeritud ka nutikad kontrollid.
Teine eelis on see, et Kareo Billing paneb andmed pilve. Tarkvara laaditakse alla kasutaja arvutisse, kusjuures andmed laaditakse üles Kareo serverisse.
Samuti on rõhk laiaulatuslikul tasude haldamisel. Kareo Billing pakub kõiki tööriistu, mis on vajalikud tasude hõivamiseks ja haldamiseks otse Kareosse, et need vahele ei jääks. Samuti on Kareo ICD-10 ühilduv integreeritud tööriistadega õigete koodide jaoks, et parandada ka arveldamist ja minimeerida uuesti esitatud pretensioone. Siia kuulub ka Kareo turvaline sõnumside süsteem, mis tagab patsientide, teenuseosutajate, töötajate ja arveldajate vahel turvalise suhtluse probleemide tekkimisel.
Kareo Arveldusse integreeritud on intuitiivne arveldusanalüüs. See võimaldab tava juhtkonnal saada arvete ja kogude finantsülevaate, et aruannete kaudu tava finantsolukord kindlaks teha. Siis saab Kareo armatuurlaud seda teavet lihtsalt ja hõlpsalt hõlpsasti seeditavas vormingus kuvada.
Puudused
Kareol on mõned varjuküljed, alustades sellest, et see on ehitatud vanemale platvormile, mis muudab selle seisakute probleemidele vastuvõtlikuks. Samuti on kirjeldatud andmeid andmete edastamise kohta kliinikutele, kes soovivad andmeid üles laadida, ning leidsid, et edastuskiirused on liiga aeglased ja puudulikud, mistõttu teave puudub.
Teised kasutajad osutavad halvale klienditeenindusele, kus Kareo ei ole järelkontrolli teinud, kui probleemipileteid esitatakse. On teada, et sama probleem põrkas mitme osakonna vahel lahenduse puudumisel. Teised kurdavad, et see, mida müük neile teenuse ostmisel ütleb, erineb sellest, mida nad kogevad pärast teenuse omandamist.
Toetus
Esialgsel perioodil koos Kareoga on kontorile üleminekuks tasuta sisse lülitatud. Hiljem, ja pole üllatav, et lisaks sellele lõigatakse valikud alla, kuigi need on endiselt paremad kui enamik.
Kareo pakub väga erinevaid tugivõimalusi. Need algavad veebivestlusega, mis on saadaval tööpäeviti esmaspäevast reedeni kella 5.00–16.00. Samuti on võimalus saata e-kiri ettevõttele, kes tegelikult avab tekkinud probleemi sisestamiseks portaali, mis loob abipileti. Viimane võimalus on helistada Kareole tasuta telefoninumbril, eespool loetletud tundide vahel.
Samuti on olekublogi, mis näitab, kas süsteemid on töökorras või kui on seisakuid. Nende operatiivsete värskenduste saamiseks saavad kasutajad ka selle lehe tellida.
Lõpuks on olemas Kareo ülikool, mis on kõigile klientidele kättesaadav. See pakub personali õppimisvajaduste rahuldamiseks väga erinevaid kursusi, koos juhendaja juhitud võimalustega ja ise pakutavate pakkumistega. Pärast valmimist saab kasutaja isegi Kareo sertifikaadi.
Hinnakujundus
Kareo Arveldust, nagu ka teisi Kareo pakkumisi, ei tule nende teenuste hinnastruktuuris lihtsalt ette. Kuigi me võime kindlasti mõista, et igal taval on ainulaadsed vajadused, oleks parem enne ettevõttega kohandatud pakkumise saamiseks pöörduda vähemalt aimu kulude kohta.
Täiendavate uuringutega jõudsime järeldusele, et arstide ja optomeetria klientide kulud ulatuvad iga kuu 150 dollarini (114 naela) kuni 300 dollarini (228 naela), sõltuvalt valitud moodulite arvust, kusjuures arveldusmoodul on kõige kallim tükk. Teised mitte-MD kliendid, nagu terapeudid, saavad Kareo mooduleid soetada odavama hinnaga - 50 dollarit (38 naela) kuni 150 dollarit (114 naela) kuus. Pärast esimese mooduli ostmist lisatakse täiendavad moodulid 50% soodsamalt, kuid kahjuks pole täiendavatele pakkujatele allahindlust. Vähemalt ei ole alustamiskulusid, tühistamistasusid ega tasusid kontoritöötajatele tarkvara kasutamise eest.
Kuigi Kareo igakuised püsikulud on aktiivsema praktika jaoks atraktiivsed, võib see selgitada agressiivsete kogude puudumist arveldusprotsessi ajal. Mõni teine konkureeriv teenus töötab kindla protsendi alusel ja neile makstakse enne raha kogumist, mis annab arveteenusele rohkem stiimuli koguda arvete kohta.
Tasuta prooviversiooni pole, kuid tasuta demo pakkumine on olemas.
Lõplik kohtuotsus
Kareo Arveldamine on üks Kareo pakkumise mooduleid. Plussid hõlmavad taskukohaseid püsikulusid, mitmeid tugivõimalusi ja paindlikke kavasid, mis põhinevad valitud moodulite arvul. Negatiivsed küljed hõlmavad halba klienditeenindust, läbipaistmatut hinnakujundust ja vanema platvormi tõttu seisakuid. Kuigi siin on palju meeldimist, ei pruugi Kareo üldine teenus olla väärt peavalu, millega mõned kasutajad kokku puutusid.
- Samuti oleme välja toonud parimad meditsiinilise arvelduse teenused