Mogo ulatub 1980. aastatesse, tehes sellest ühe esimese hambaravitarkvara pakkuja. Toote algne asutaja Ming Wu omab endiselt Illinoisis Willmontis asuvat ettevõtet.
Algne programm on arenenud pilvepõhiseks lahenduseks ja Mogo Cloud väidab end olevat ainus suurem hambaravitarkvara, mis on turvatud koos Microsoft Cloudi majutamisega. Mogo Cloud püüab olla kõik-ühes lahendus, mis suudaks rahuldada mitte ainult hambaarstide, vaid ka kõigi hambaravispetsialistide erinevaid vajadusi.
- Siit saate lisateavet Mogo Cloudi kohta
Funktsioonid
Esiteks pakub Mogo Cloud tasuta prooviversiooni, mida me eelistame tasuta demo asemel, nii et praktika saab enne täielikku pühendumist tõepoolest näha, kuidas tarkvara nende jaoks toimib.
Teine funktsioon, nagu nimigi ütleb, on see, et Mogo Cloud põhineb pilvearhitektuuril kui SaaS-il, millel on loomupärased eelised, näiteks andmete koondamine otse pilve varundades ning et värskendusi tehakse tsentraalselt ja ilma kasutajata sisend. Muidugi on mis tahes pilvepõhine teenus ainult sama hea kui serverid, kus seda käitatakse, ja Mogo Cloud käivitatakse Microsoft Azure'ist ning hästi tunnustatud ja usaldusväärsest pilveteenusest, mis tagab ka selle, et see vastab HIPAA-le.
Mogo Cloudil on vastuvõtu jaoks palju funktsioone. Nende hulka kuuluvad veebipõhised patsiendivormid, nii et patsiendid saavad kõik veebis registreeruda, kohtumispalveid teha ja oma haiguslugu täiendada. Kõik vormid on turvatud, veebipõhise pääsukoodiga, mille saab kontor.
Patsientide kaasamine on hambaravikabineti täitmiseks veel üks oluline aspekt ja Mogo Cloud katab ka selle vajaduse. Seda näevad e-meeldetuletuste valikud, mida saab saata e-posti või teksti teel ilma lisatasuta ja mis on pakendis. Neid e-meeldetuletusi saab saata mitmel põhjusel, näiteks kohtumiste kinnitamiseks, kohtumiste meeldetuletustena ja isegi lihtsalt sünnipäeva soovide saatmiseks.
Arved on hambaravipraktika juhtimise programmi teine oluline aspekt. Mogo võib teha arveldustsükli jälgimise hetkega, sisseehitatud paindlikkusega, olenemata sellest, kas teie tavaarved esitavad päeva-, nädala- või kuutsükli. Võlgade aruande kaudu saab väljavõtteid korraldada parameetrite valiku abil, näiteks pakkuja, patsient või vananemisperiood. Kui on aeg väljavõtted välja saata, saab need samast aruandest mugavuse huvides kas printida või e-postiga saata.
Elektrooniliste nõuete esitamisega tegeleb ka Mogo Cloud. Siin saab e-pretensioonide esitamise võimaldamiseks koostööd Change Healthcare'iga. Lisaks saab nõuete vastuvõtmist või tagasilükkamist jälgida otse Mogo Cloudi kaudu.
Puudused
Oluline puudus, eriti pilvepõhise tarkvara puhul, on see, et Mogo Cloud ei paku ühtegi mobiilirakendust.
Kasutajate ülevaated näitavad mõningaid probleeme. Üks on kohmakas töövoog, nagu kviitungi printimiseks vähemalt neli viipa, ja kui palju aega kulub andmete, näiteks röntgenkiirte terve rea või raviplaani, sisestamiseks. Teine probleem on see, et mõned kasutajad teatavad kogu päeva jooksul programmi krahhidest. Samuti teatab praktika raskustest, kui mitu kasutajat üritavad üheaegselt tabelisse pääseda, näiteks kui hambahügienist üritab raviplaani ajakohastada ja avalik kontor üritab visiiti lõpetada, ei saa nad mõlemad olla samal diagrammil.
Toetus
Mogo Cloud pakub ainult piiratud tugivõimalusi. Esimene on telefoni teel ja pakutakse tasuta numbrit. Liiga halb on see, et tugitunnid piirduvad ainult tööpäevadega, kell 8.00–17.30 kesk-standardaja järgi.
Küsimusi saab esitada ka veebiportaali kaudu. Sisestatakse päring koos nime, praktika nime, e-posti aadressi ja telefoninumbriga.
Selle ruuteri kaudu esitamiseks on ette nähtud e-posti aadress, kuid aadress [email protected] on üldisem aadress ja mitte spetsiaalselt tehnilise toe päringute jaoks.
Puudu on veel üks võimalus, nimelt vestlus. Samuti ei leidnud me ühtegi veebiseminari, ajalehte ega e-raamatut. Pärast mõningast täiendavat otsimist leidsime siiski nõudmisel videohariduse, kus mitme valiku hulgas olid pealkirjad „Uute patsientide lisamine” ja „Patsiendi otsingunimekirja ülevaade”.
Hoolimata meie kriitikast hinnati Mogo tehnilise toe meeskonda hiljutises Clinician’s Report uuringus „Hambaravi tugiteenuste klienditoe kõrgeimaks“.
Hinnakujundus
Mogo Cloudi hinnakujundus põhineb ühel taskukohasel paketil, mitte mitmel tasandil, mis üritavad teid järgmise funktsioonipaketi juurde müüa. See on lihtsustatud plaanipõhine lähenemine ja võime kindlasti mõista, et see sisaldab selliseid olulisi funktsioone, mis on juba integreeritud, näiteks piiramatu tehniline tugi, tarkvara uusima versiooni täiendamine ja juurdepääs koolitusvideotele. Paketi maksumus on 250 dollarit kuus (202 naela).
Kahjuks on hinnakujundus edaspidi läbipaistmatu, kuna pole selge, kui palju kasutajaid ja praktikuid see plaan hõlmab. Lisaks pakub Mogo Cloud mitme kontorikohaga praktikate jaoks erihinda.
Lõplik kohtuotsus
Nagu nimigi ütleb, kasutab Mogo Cloud pilvepõhist lähenemist hambaraviprogrammide haldamise tarkvarale. Tugevad küljed on ühe paketi lihtsus, kaasnev tasuta tugi ja elektrooniliste nõuete käsitlemine. Nõrkused hõlmavad piiratud tugitunde, minimaalset hinnateavet ja mobiilirakenduste puudumist, mis võimaldaks kontorist väljasoleku ajal hõlpsat juurdepääsu praktika andmetele. Kuigi ükski hambaraviprotseduuride haldamise tarkvara pole täiuslik, on Mogo Cloud loonud atraktiivsema pakkumise hõivatud hambaravipraksile.
- Vaadake ka meie täielikku hambaravipraktika haldamise tarkvara loetelu