NordVPN on meie planeedi parima VPN-i soovituste hulgas uhke - sellel on üle 5000 serveri, blokeeritakse peaaegu iga käimasolev voogesitusteenus ja see on absoluutne mõistus, mida saab kasutada nii laua- kui ka mobiilseadmetes.
Kuid kui kasutate seal parimaid virtuaalseid privaatvõrke, on teil kõik võimalused, et mingil hetkel peate võtma ühendust nende klienditeenindusega või alla laadima tugidokument. Lihtsalt ei tundu, et teie VPN töötab teie PS4-ga? USA Netflix mängib välismaal raskesti kättesaadavat? Või soovite tühistada tasuta prooviversiooni.
Hea uudis on see, et lisaks kõigile NordVPN-i muudele hüvedele on ka teenuse klienditoe meeskonnaga ühenduse võtmine kasuliku ööpäevaringselt avatud tugiteenusega tõesti lihtne, kui olete hädas.
Kui teil on NordVPN-i töötajatele küsimusi või teil on teenusega probleeme, on tugiteenusega ühenduse võtmine tõesti lihtne. See üksikasjalik juhend näitab teile kolme võimalust klienditoega ühenduse võtmiseks ja ka seda, kuidas iseseisvalt leida vastuseid levinumatele küsimustele.
Valik nr 1 - KKK ja NordVPN-i vestlus
1. Minge NordVPN-i veebisaidile
Avage oma valitud veebibrauser ja navigeerige NordVPN-i veebisaidile.
2. Avage tugiaken
Kui olete NordVPN-i veebisaidil, klõpsake nuppu tugiikoon lehe paremas alanurgas. Kui teil on selle leidmisega probleeme, otsige lihtsalt väikese ümmarguse ikooni seest küsimärki.
3. Kontrollige kõigepealt KKK-d
Tugiaknast leiate palju korduma kippuvaid küsimusi ja seal on isegi otsingukast akna ülaossa, kuhu saate sisestada kõik muud küsimused. Kui teie probleem on tavaline, leiate siit vastuse.
4. Valige e-posti või reaalajas vestluse tugi
Tugiakna kõige allservas saate valida, kas võtate NordVPN-iga otse ühendust otse-vestlus või e-post. Ükskõik mille valite, peate kirjeldama probleemi või probleemi, millega silmitsi seisate. Kui teil on kiire, on otsevestlus parem valik, kuna tugiagendid vastavad tavaliselt mõne minuti jooksul. Kui teie probleem on aga üsna keeruline, võib e-posti tugi olla parem valik ja tugiagent võtab tõenäoliselt mõne tunni jooksul teiega ühendust.
Variant nr 2 - abikeskus ja NordVPN-i vestlus
1. Minge NordVPN-i veebisaidile
Navigeerige NordVPN-i veebisaidile ja klõpsake lehe paremas servas lehe ülaosas abi.
2. Otsige abikeskusest
Siit leiate NordVPN-i abikeskuse. Valida on nelja kategooria vahel: KKK, Üldteave, Arveldamine ja Ühenduvus. Iga jaotis sisaldab üksikasjalikumat teavet ja siit leiate vastused. Lehe ülaosas on ka otsingukast, kuhu saate probleemi tõrkeotsinguks sisestada asjakohased märksõnad.
3. Avage tugiaken
Kui te ei suuda probleemi ise lahendada, peate avama tugiakna, klõpsates lehe allosas oleval toeikoonil. Siin saate NordVPN-iga otseülekande või e-posti teel ühendust võtta.
Variant # 3 - abikeskus ja NordVPN-i vestlus
1. Hankige abi NordVPN-i rakendusest
Kui teil on arvutis juba avatud NordVPN ja teil on probleeme, pääsete abikeskusele juurde otse rakenduse kaudu.
2. Avage seaded
Klõpsake nuppu seadete ikoon rakenduse paremas ülanurgas ja vasakus alanurgas leiate lingi NordVPN-i Abikeskus. Klõpsake lingil ja see viib teid ettevõtte veebisaidile, kust leiate abikeskuse.
3. Otsige abikeskusest
Abikeskusest leiate igasugust kasulikku teavet arvelduse, ühenduvuse, rakenduste ja muu kohta. Siit leiate vastused oma küsimustele ja tasub enne NordVPN-i tugiteenusega ühenduse võtmist pilk peale visata.
4. Avage tugiaken
Kui te ei suuda probleemi ise lahendada, peate avama tugiakna, klõpsates lehe allosas oleval toeikoonil. Siin saate NordVPN-iga otseülekande või e-posti teel ühendust võtta.
Loe rohkem:
- Vaadake meie täielike parimate VPN-teenuste loendit
- Vaadake, kus NordVPN on meie parimas Windows VPN for Windows 10 nimekirjas
- Kas soovite lihtsalt voogesitada? Vaadake tänaseid parimaid Netflixi VPN-e
