SurveyMonkey on üks populaarsemaid veebiküsitlusvahendeid ja seda põhjusega. Platvorm on äärmiselt kasutajasõbralik, sellel on palju erinevaid malle ja mitmeid funktsioone, mis kiirendavad uuringu kujundamise protsessi. SurveyMonkey peamine miinus on hinnakujundus, mis on kallis ja sunnib teid aastaplaani koostama.
Kas see on teie jaoks parim küsitlustarkvara? Vaatame lähemalt kõike, mida SurveyMonkey välja pakub.
Plaanid ja hinnakujundus
SurveyMonkey on suures osas tänu oma tasuta Basic-plaanile nii populaarne. Selle abil saate luua piiramatu arvu uuringuid, kui neil on vähem kui 10 küsimust. Te saate küsitluse kohta saada ainult 100 vastust, kuid saate siiski juurdepääsu enamusele SurveyMonkey olulisematest andmete analüüsimise funktsioonidest.
Tasuliste isiklike plaanide hinnakujundus on loodud selleks, et sundida teid üheaastaseks tellimuseks. Ainult standardtase on saadaval kuude kaupa, kuid see maksab 99 dollarit kuus. Aastase kursiga maksab sama kava aastas 372 dollarit. Samal ajal maksab Advantage'i plaan, mis lisab failide üleslaadimise, A / B testimise ja küsimuste randomiseerimise, ainult 12 dollarit aastas. Premier-plaan, mis on hämmastav 1188 dollarit aastas, annab teile suurema kontrolli uuringu hargnemise üle ja võimaldab teil vastajale sobivaks kohandatud vastusevalikuid esitada.
Äriplaanides on vaja vähemalt 3 kasutajat ja neile makstakse igal aastal. Team Advantage'i pakett, mis maksab 25 dollarit kasutaja kohta kuus, võimaldab teil integreerida maksed oma küsitlustesse ja pakub arvukaid tööriistu küsitluste mitme kasutaja redigeerimiseks. Team Premieri plaan, mis maksab 75 dollarit kasutaja kohta kuus, on sarnane Premier-paketiga, kuid lisatud on samad mitme kasutaja redigeerimisfunktsioonid. SurveyMonkey pakub ka ettevõtte plaani, mis sisaldab kasutajahalduse juhtpaneeli, Salesforce'i integreerimist ja auditit palgid. Selle paketi hinnasuvandite saamiseks peate võtma ühendust ettevõttega.
Funktsioonid
SurveyMonkeyl on palju pakkuda, ehkki täpsematele funktsioonidele juurdepääsu saamiseks võite maksta kõrgema taseme tellimuse eest.
SurveyMonkeyl on käsil üle 230 uuringumalli, mis on eraldatud käputäieks kategooriateks. Nende mallide tore on see, et need on loodud algajaid silmas pidades. Küsimused ja vastused on koostatud, et kõrvaldada enamlevinud eelarvamused, jättes samas palju ruumi uuringu oma vajadustele vastavaks kohandamiseks.
Tarkvara soovitab tungivalt malli kasutamist, sundides teid enne uue uuringu koostamise alustamist selle valima. Siiski saate need läbi jätta ja luua küsitluse nullist või muuta malle pärast disainiprotsessi alustamist.
SurveyMonkey pakub 13 erinevat tüüpi küsimusi, mis sisaldavad peaaegu kõike, mida soovite. Lisaks põhitõdedele, nagu lühikesed vastused ja valikvastustega küsimused, on olemas hindamisskaalad, interaktiivsed liugurid, hierarhilised rippmenüüd ja pildipõhised küsimused. Pidage meeles, et vastajate üleslaadimiseks teie küsitlustesse on vaja Advantage'i paketti või kõrgemat.
Üks tore asi SurveyMonkey disaineri juures on see, et selle asemel, et lasta lihtsalt valida küsimuse tüüp, saate valida juba eelnevalt asustatud pangast terved küsimused. Teise võimalusena kasutab tarkvara tehisintellekti, et otsustada automaatselt, mis tüüpi küsimus peaks sisu põhjal põhinema. Need funktsioonid on väheolulised, kuid võivad pika uuringu koostamisel säästa märkimisväärselt aega.
Pärast küsimuse loomist on saadaval palju valikuid, mis on edasijõudnutele disaineritele väga kasulikud. Teil on täielik kontroll üksikute vastusevalikute vormindamise üle, mida enamik teisi vormiloojad ei paku. Lisaks toetab SurveyMonkey loogikafunktsioone, mis võimaldab teil vastaja varasemate vastuste põhjal küsimusi näidata või peita. Loogikavahendid on piisavalt tugevad, et võtta arvesse mitmeid varasemaid vastuseid.
Uuringu lõpus on ka palju võimalusi, mida teha. Tarkvara loogikavahendeid saab kasutada vastajate saatmiseks vastuste põhjal erinevatele ümbersuunamislehtedele. Viktoriinide jaoks hindab SurveyMonkey automaatselt vastused (sealhulgas lühikeste vastustega küsimused) ja saab osalejaid skoori kuvada või peita.
SurveyMonkey andmete aruandluse tööriistad on sama muljetavaldavad kui ülejäänud platvorm. Teil on palju vabadust graafikute kuvasid vastavalt oma vajadustele muuta ja vabas vormis vastuseid on võimalik üksikuid sõnu otsides läbi kammida. Samuti võite oma tulemuste juurde süveneda, vaadates üksikuid küsimusi või ainult vastajaid, kes vastasid konkreetselt ühele või mitmele küsimusele.
Kuigi see funktsioon tähendab, et paljudel juhtudel ei pea te SurveyMonkeyst analüüsimiseks lahkuma, on ka algandmete eksportimine lihtne. Andmeid saate eksportida Excelisse või CSV-vormingus ning Advantage'i ja Premium'i kasutajad saavad eksportida SPSS-i.
Liides ja kasutusel
SurveyMonkey'i kasutajaliidest on märkimisväärselt lihtne kasutada. Juhtpaneel juhatab teid läbi küsitluse loomise, levitamise ja analüüsimise viiest etapist koosneva protsessi. See organisatsioon muudab redigeerimisprotsessi eriti lihtsamaks, kuna kõik teie kujundusvõimalused asuvad tarkvaras ühes kohas.
SurveyMonkey eelvaate funktsionaalsus on samuti tore, eriti algajate vormiloojate jaoks. Tarkvara ütleb teile, kui kaua teie uuring eeldab, ja hindab teie vormi selle põhjal, kui tõenäoline on kasutajate küsimuste täitmine.
Kõik SurveyMonkey uuringud on loodud töötama mobiilseadmetes, kuigi platvorm ei paku liikvel olevate vormide loomiseks peaaegu nii palju tuge. Kasulikul kombel on teil võimalus levitada küsitlusi SMS-sõnumina, kui sihite peamiselt mobiilseadmete kasutajaid.
Toetus
SurveyMonkey eest makstava hinna eest on tore teada, et saate laitmatut tehnilist tuge. E-posti tugi on saadaval 24/7, samal ajal kui Advantage'i, Premieri ja ettevõtte tellijad võivad vastuseid oodata vähem kui ühe tunni jooksul. Peamised ja ärikasutajad saavad juurdepääsu ka telefonitoele.
Võistlus
SurveyMonkey on väga tugev tarkvara, kuid on ka üsna kallis. Surveygizmo pakub palju odavamat keskastme kava, millel on palju samu funktsioone ja väga kohandatav uuringuloogika. Teise võimalusena sobib Typeform SurveyMonkey'iga mallide, integreerimise ja kasutusmugavuse osas ning sellel on rohkem võimalusi kuude kaupa tasumiseks.
Lõplik kohtuotsus
Kui olete nõus aastaplaani eest maksma ja hinnasildil pole midagi selle vastu, on SurveyMonkeyt raske ületada. Platvorm pakub sujuvat uuringu kujundamise ja levitamise protsessi ning tugevaid sisseehitatud andmeanalüütika tööriistu. Tähelepanu sellistele üksikasjadele nagu küsimuste automaatne kategoriseerimine, vastuste randomiseerimine ja paindlik vormindamine aitavad sellel platvormil veelgi rohkem silma paista. Samuti ei tee haiget see, et SurveyMonkey pakub maksvatele klientidele ülikiiret tuge.