Poly on Ameerika rahvusvahelise korporatsiooni, endise Polycomi praegune nimi. Poly asutati Jeffrey Rodmani ja Brian L. Hinmani poolt juba 1990. aastal ning tal on pikk innovatsioonilugu, üle 950 tehnoloogiapatendi, sealhulgas H.264 videokoodekite litsentsimine.
Veel 1998. aastal debüteeris Polycom ViewStationi videokonverentside jaoks, viies nad selles kasvavas segmendis juba varakult juhtpositsioonile. Aastal 2022-2023 omandas Polycomi peakomplekti juggernaut Plantronics ja selle ühinenud ettevõtte nimi muudeti Poly-ks.
- Poly Healthcare Solutions'i kohta saate lisateavet siit
Funktsioonid
Tervishoiukeskkonnas on videokonverentside osas mitmeid ainulaadseid vajadusi. Näiteks teletervise valdkonnas on nende jaoks, kes soovivad tervishoiuteenuseid saada veebiplatvormi kaudu, oluline kaaluda keskkonna turvalisust, et tervishoiuteenuse osutajad saaksid hoida kogu tervisealast teavet. Polyl on telekommunikatsiooni valdkonnas palju kogemusi ja ta uhkeldab kogu maailmas umbes 25 000 patsiendi kohtumist kuus.
Erinevalt mõnest teisest terviklahenduseks olevast platvormist läheneb Poly teistsugusele lähenemisele. Nad püüavad riistvara müüa ja seda toetada, et selle videolahendus saaks integreeruda EHR-i või muusse platvormi. Nii saab video tegelikult teenusepakkuja valitud platvormil edaspidiseks kasutamiseks salvestada.
Teletervise külastused on kindlasti üha populaarsemaks ja olulisemaks muutumas. See pole vähesel määral tingitud COVID-kriisist ja patsiendi kõhklustest traditsioonilistele tervishoiuteenustele juurdepääsul. Sellegipoolest ületavad Poly videokonverentside rakendused tervishoius kaugemale patsientide kaugematest kohtumistest.
Teine videokonverentside valdkond on kaugkonverentsid. Paljud haiglad on nüüd osa piirkondlikest tervishoiusüsteemidest ja üksikud rajatised asuvad geograafiliselt. On palju juhtumeid, kus on vaja juhtimist, et koguneda olulistel teemadel kogu süsteemi arutama. Sellistes olukordades võib kaugkonverents olla ideaalne lahendus, mis võib vähendada kulusid, ajalisi piiranguid ja isegi spetsiaalse konverentsiala olemasolu ning võimaldada konverentsil osaleda kõigil direktoritel ega pea isegi oma kontorist lahkuma.
Lisaks on veel üks tervishoiuvaldkond, mis videokonverentsidest kasu saab, hariduskonverentsid. Ka videokonverentside platvormi omamine on võimas tööriist - kaugkonverentsidega samamoodi. See võib kehtida täiendõppe (CME) konverentside, „virtuaalsete kodupäevade“ kohta, et täita elukohanõudeid, mis käsitlevad elanike iganädalast kokkutulekut, kui nad roteeruvad erinevates haiglates koolituskogemuste saamiseks, või teiste praktikantide jaoks, kes on koolitusest eemal. peamine hariduslinnak. Igal juhul võib Poly riistvarale juurdepääs valitud videoplatvormil hõlbustada nende haridusnõuete täitmise koormust.
Puudused
Polü Facebooki lehel arvustuste läbimine ei joonista nii positiivset pilti. Kohe on tähelepanuväärne, et üldskoor on 3 tärni 5-st.
Ülevaateid tehes ilmnevad pettunud kasutajad, kes arvasid, et nad on kulutanud lisaraha ettevõtte kvaliteetse toote jaoks, kuid pikaealisus ei vastanud väidetavalt lubatule. Lisaks oli probleeme toega ühenduse loomisel ja seadme uuesti tööle panemisel.
Me pole kindlad, kas see on Polycomi ja Plantronics'i ühinemise tulemus, mis pole nii kaua aega tagasi, või et mõned rahulolematud kasutajad kallutavad skoori alla, kuid see on pehmelt öeldes murettekitav.
Toetus
Tuge pakutakse mõne korra kaudu. Esimene neist on teadmistebaas, kus kasutajad saavad otsida valikut „Vastused, lahendused ja teadmised”. Ehkki enamik valdkonna teadmistebaase on meil liiga tavalised, keskenduvad sellised elemendid nagu seadme pistikupessa ühendamine ja sisselülitamine, selle Poly versiooni uurimisel leiame, et üksused olid üsna spetsiifilised, näiteks „Kas saate kasutada Trio 8800 ja Visual + Microsoft Teami videokõnede jaoks? "
Teine võimalus toeks on telefoni teel. On tasuta numbreid, mille määravad maailma piirkonnad.
Lõpuks on olemas tugiportaal probleemide sisestamiseks ja juhtumite avamiseks. Samuti võite leida perioodilisi turvabülletääne ja nõuandeid, mis annavad nõu parimate tavade ja seadme turvalisuse tagamiseks.
Abi pakkumiseks pole muid võimalusi, nagu vestlus, otsemeil või veebifoorum.
Hinnakujundus
Poly pakutavate lahenduste hind on konkurentidega võrreldes pisut erinev, mis sageli maksavad ühe liitumistasu, ilma riistvara maksumuse täpsustamiseta, kuna seda käitatakse SaaS-iga, arvuti või mõne iOS-i või Windowsi nutitelefoni kaudu.
Pigem pakub Poly platvormi, sealhulgas konkreetseid riistvaralahendusi. See võimaldab video ja heli püsivalt kõrgemat kvaliteeti, selle asemel et tugineda sülearvutite või nutitelefonide sisseehitatud videovõimalustele, mis kasutavad sageli madalama kvaliteediga komponente. See kehtib eriti nutitelefonide eesmiste kaamerate kohta, mille eraldusvõime on tavaliselt madalam kui telefoni tagaküljel oleval kaameral.
Polü riistvara video- ja helilahendused pole küll odavad, kuid pakuvad professionaalsete videokonverentside jaoks kvaliteetsemat kogemust. Näiteks ülaltoodud pildil oleva USB-USB-riba maksumus on 949 dollarit (757 naela), kui see ostetakse otse Poly'st ühe komponendina.
Samuti on võimalus pöörduda müügi poole, et sõlmida kokkulepe mitme komponendi suuremaks ostmiseks kogu organisatsioonis.
Lõplik kohtuotsus
Poly pakub telekommunikatsiooni toetamiseks ettevõtte videokonverentse. Meile meeldib, et see toetab mitut platvormi ja pakub HIPAA nõuetele vastavust. Kuid see jääb ostujärgsest toetusest puudu ja üldiselt leiame, et tooted on kallid. Hoiatame kasutajaid üles otsima lihtsam platvorm, mida saab hõlpsamini konfigureerida ja usaldusväärsem kasutada, kui nende vajadused pole piisavalt konkreetsed, et Poly tooted on ainus lahendus.
- Samuti oleme esile tõstnud parimat telemeditsiini tarkvara