VPN in Touch on väike Saksa VPN-teenuse pakkuja, mis kuulub nüüd Hotspot Shieldi taga olevale ettevõttele Pango.
Võib arvata, et sellise suure nimega toetaja olemasolu tähendaks, et kontaktis olev VPN oleks algusest peale lihvitud ja professionaalne, kuid noh, tegelikkus on hoopis teine.
Lisateave: PrivacyWeb VPN
Veebisait on äärmiselt ebamäärane, näiteks teenuse kohta on napilt üksikasju ja isegi need on sageli valed. Näiteks teatab veebisait, et teenusel on pettumus kaheksas asukohas (Ameerika Ühendriigid, Ühendkuningriik, Kanada, Saksamaa, Holland, Prantsusmaa, Jaapan, Singapur), kuid rakenduses on 26. Noh, olgu.
Eeldatust rohkem toimetamine pole nii hull, kuid mõnikord on see vastupidi. Veebisait lubab näiteks "sõbralikke kohalikke rakendusi igale platvormile", kuid loetleb seejärel lihtsalt "PC ja Windows Phone, iOS ja Android" ning selleks ajaks, kui see jõuab allalaadimislinkideni, jäävad alles ainult iOS ja Android.
- Kas soovite proovida VPN-i Touch'is? Tutvuge veebisaidiga siin
Tugilehed peaksid selle siiski selgeks tegema, kuid ei. Klõpsates saidil linki Abi, avas meie e-posti klient uue sõnumi aadressile [email protected]. VPN In Touchi veebisaidil pole üldse kasulikku abi.
Me saatsime igatahes toe meili teel, küsides, kas seal on Windowsi rakendus. Päev hiljem vastati e-kirjale, milles selgitati, et ettevõttel oli kord Windowsi rakendus, kuid see eemaldati hiljuti.
Hiljuti? Vaatasime viimati Touch VPN-i jaanuaris 2022-2023, umbes 18 kuud tagasi; see lubas VPN-i rakendust, kuid siis polnud seda ka.
Sellegipoolest oleme nüüd ettevõtet hoiatanud, kuidas see on potentsiaalseid kliente tahtmatult eksitanud. Oleme kindlad, et see eemaldab viited teie töölaua ja Windowsi kaitsmiseks või taastab Windowsi allalaadimislingi. (Enne ostmist vaadake veebisaiti lihtsalt veendumaks.)
Siis ei paku kontaktis olev VPN eriti palju, kuid siiski pole hind nii palju madalam kui tavaline täistugev VPN: 9,99 dollarit kuupaketi jaoks, mis hõlmab kuni viit seadet, langedes kuue kuu jooksul 3 dollarini või 2,50 dollarini, kui registreerute aastaks.
See on hea, kuid mitte suurepärane; Privaatne Interneti-ühendus võtab esimese 14 kuu eest tõhusalt 2,85 dollarit, pikendamisel 3,33 dollarit ja sellel on palju rohkem asukohti, rakendusi, funktsioone ja tuge.
Piiratud tasuta pakett annab teile võimaluse proovida teenust, omamoodi; 50 MB päevane piirang tähendab, et te ei kasuta seda tõenäoliselt kaua.
Kui registreerute, kaitseb teid 30-päevane raha tagastamise garantii. Ettevaatust, see pole siiski kõik, mis tundub. Te kvalifitseerute ainult siis, kui olete üle kandnud vähem kui 500 MB andmeid - see on väike arv, mille võite mõne minutiga video voogesituse või kiiruse testimise abil ületada.
Privaatsus ja logimine
Nõrk VPN in Touch veebisait jättis meid muretsema, mida me privaatsuseeskirjadest saame, kuid õnneks kasutab teenus sama dokumenti nagu Pango muud VPN-id (Hotspot Shield, Betternet, Hexatech, Touch VPN ja VPN360).
Reeglid annavad teile häid uudiseid, öeldes kõigepealt, et see "ei salvesta teie VPN-i sirvimistegevusi mingil viisil, mida saaksite teile tagasi seostada". See tähendab, et "kui kasutate VPN-ühendust, ei salvesta me teavet, mis tuvastaks, mida sirvite, vaatate või mida veebis VPN-ühenduse kaudu võrgus teete."
Ettevõte selgitab, et ta "ei kontrolli ega salvesta sisu, mida sirvite, vaatate ega nende kaudu teete".
Süsteem salvestab ühenduse loomisel teie IP-aadressi, kuid see räsitakse ja kustutatakse seansi lõpus.
Samuti logib see domeenid, millele on juurde pääsenud ka selle kasutajad, kuid ainult domeenid, mitte täielikud URL-id, ja isegi see on anonüümseks tagamaks, et ettevõte ei saaks seostada domeeni juurdepääsu konkreetse kasutaja, kellaaja ega seansiga.
Murettekitavamas klauslis ütleb kontaktis olev VPN, et see suudab „tuvastada seadmed ja seostada need muude meie kogutavate andmetega … näiteks ribalaiuse mõõtmiseks, toe pakkumiseks, meie VPN-iga suhtlemise mõistmiseks ning muudeks analüüsi- ja turunduseesmärkideks”.
Kuna see „muu teave” võib sisaldada üksikasju, näiteks „teie ligikaudne geograafiline asukoht”, võib see võimaldada tal koostada kirjet selle kohta, millal ja kus see seade teenusega ühendati, iga seansi pikkust, edastatud andmeid ja palju muud.
See ei saa ikkagi seadet konkreetse Interneti-tegevusega siduda, kuid see on ka oluliselt rohkem logimist, kui näete paljude VPN-ide korral.
Kuna kontaktis olev VPN ei ole ennast turva- ega privaatsusauditi läbinud, pole ka nende privaatsuseeskirjade sõltumatut kinnitamist. Potentsiaalsed kliendid saavad usaldada neid veebisaidi sõnu.
Rakendused
Kontaktil VPN on kummaliselt kujundatud veebisait, mis muudab registreerumise üllatavalt keeruliseks. Esilehel pole näiteks nuppu Osta. Klõpsates nuppu Hinnakujundus, kuvatakse kolm paketti, kuid jällegi pole ostuvõimalust.
Lingil "Hangi tasuta" klõpsates kuvatakse paneel, mis ütleb "sõbralikud kohalikud rakendused igale platvormile", kuid annab ainult allalaadimislingid iOS-i ja Androidi jaoks. Veebisaidil mainitakse arvuti- ja Windowsi telefoni rakendusi, kuid allalaadimisest pole märke.
Ebaprofessionaalne tunne jätkus, kui vaatasime lähemalt ja märkasime veel mõnda veidrust. Avalehel oli endiselt vaikepealkiri näiteks „maandumine”. Lehel Teave oli orvuks jäänud menüü linkidega Kavad, ülevaated ja tugi, kuid ükski neist ei töötanud. Kas seda kraami on tõesti nii raske märgata ja parandada? Tundub, et veebisait on loodud Wixiga, nii et see ei peaks tõesti vajama suurt tehnilist ekspertiisi. Me saaksime vähem kui ühe päevaga paremini hakkama ja vean kihla, et ka teie saaksite.
Installisime igatahes Androidi rakenduse ja leidsime, et see on peaaegu sama lihtne kui VPN saab, vähe rohkem kui nupp Connect ja lihtne asukohtade loend.
Pärast meie viimast ülevaatust on kontaktis olev VPN lisanud paar seadet.
Rakendus saab nüüd teid teavitada, kui loote ühenduse ebaturvalise traadita võrguga, paludes teil VPN-i Touchis sisse lülitada. See on edasiminek, kuid parimad mobiilirakendused saavad automaatselt ühenduse luua ja võimaldavad määratleda, mida soovite konkreetsetes võrkudes juhtuda.
Teine seade annab teile võimaluse VPN-i üleval hoida, kui seade läheb magama, või peatada.
Need on teretulnud, kuid teised rakendused lähevad sageli palju kaugemale, koos võimalustega muuta või muuta protokolle, seadistada kohandatud DNS-i, rakendada spetsiaalset lekkekaitset, võib-olla lubada tapmislüliti, et kaitsta ennast, kui VPN-ühendus katkeb.
Siiski sõltub see, kui palju see on oluline, sellest, kuidas kavatsete teenust kasutada. Kui privaatsus ja turvalisus on teie esmatähtis prioriteet, on probleemiks VPN in Touch 'funktsioonide puudumine. Kuid kui soovite lihtsalt mõne veebisaidi deblokeerida, võib selle ülim lihtsus olla pluss.
Netflix
Veebisaidi VPN in Touch väidab, et "meie ülemaailmsed serverid võimaldavad teil piiranguteta juurdepääsu blokeeritud veebisaitidele või teenustele", öeldes, et see võimaldab teil vaadata Netflixi ja BBC iPlayerit.
Kahjuks polnud see päris meie kogemus. Puutetundlik VPN tõi meile juurdepääsu USA Netflixile, kuid Ühendkuningriigi asukohaga ühenduse loomisel andis kogu iPlayer meile selle sõnumi „Teie asukohas pole saadaval”. (Tuntud ka kui "me teame, mida sa teed, mine nüüd minema.")
Kummagi puhul ei olnud meil edu Amazon Prime Video ega Disney + puhul.
Rakendus töötas lihtsamate sihtmärkidega, näiteks avas koheselt ainult USA-s YouTube'i sisu blokeerimise. Kuid seda teeb ka peaaegu iga teine VPN.
Performance
Tavaliselt testime VPN-i jõudlust Windowsi süsteemis, kasutades OpenVPN-i ja traadiga ühenduse kaudu, et vähendada kiirusega seotud muutujaid. Kuna seekord kasutasime Androidi rakendust, ühendades WiFi ja IKEv2 kaudu, on sisuliste võrdlustega keeruline välja tulla.
Reaalses maailmas testimise soovitatud kiirused oleksid vastuvõetavad. Need olid vastuolulised - meie kohalikud Ühendkuningriigi kiirused jäid vahemikku 20–60 Mbps -, kuid see võib mobiilseadmega kergesti juhtuda ja kui madalaim kiirus, mille me kunagi VPN-ilt saime, oli 20 Mbps, pole see tegelikult nii hull.
Ülevaade pakkus veel mõningaid häid uudiseid meie privaatsustestist, kuna puutetundlik VPN blokeeris nii DNS-i kui ka WebRTC lekkeid, takistades nuhkijatel midagi meie tegeliku identiteedi ja tegevuste kohta avastamast.
Lõplik kohtuotsus
VPN in Touch on teenuse ebaprofessionaalne segadus. Alates oma nõrgast veebisaidist kuni eksitavate väidete, toe puudumise ja funktsioonivaba Androidi rakenduse pettumuseni. Ärge andke neile oma aega ega raha - teil on palju parem kusagil, võib-olla kusagil, mujal.
- Samuti oleme esile tõstnud parima VPN-i