Vanderbilt Industries ulatub aastasse 2012, kui Ingersoll Rand eraldus Schlage Electronic Securityst, et saada iseseisvaks ettevõtteks. See hakkas kiiresti auhindu koguma, sealhulgas 2013. aastal pääsukontrolli ülemise paneeli auhinna võitja. Ka asjad kasvasid kiiresti ja 2015. aastal omandas Vanderbilt Industries Siemensi turvatooted. See asub USA-s New Jersey osariigis Parsippany's ja ülemaailmne peakorter asub Iirimaal Dublinis. See on ülemaailmne ettevõte, mis tegeleb äritegevusega kõikjal Afganistanist Zimbabweni.
- Vanderbilt Industriesi kohta saate lisateavet siit
Funktsioonid
Vanderbilt Industriesi juurdepääsukontrolli pakkumised põhinevad erinevatel tootesarjadel. Algtasemel on Lite Blue, mis on haldamise hõlbustamiseks veebipõhine. See sobib kõige paremini väiksema asukoha jaoks, kuna see toetab ainult kahte lugejat ja 1 kuni 8 sissepääsupunkti, ehkki tervetele 5000 kaardiomanikule. Samuti on see võimeline püsivara täiendamiseks ja video integreerimiseks. Lite Blue töötab Linuxi operatsioonisüsteemis 400 MHz ARM-protsessori kaudu ja ühendub 10/100 Interneti kaudu. Hea uudis on see, et sellel on sama tooteseeria intuitiivne tarkvara ja vajaduste muutumisel saab seda uuendada, et toetada rohkem lugejaid ja uksi järgmisele kõrgemale pakkumisele.
Vanderbilt Industriesi tooteredel viib meid astmel ülespoole oma Bright Blue pakkumise juurde. See toode on suunatud väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele. See on ka veebipõhine juurdepääsu kontrollimise lahendus, mis tähendab, et kohalikke servereid ei nõuta, lisaks on see eelis, et seda saab veebi kaudu juhtida kõikjalt. See tugevam süsteem toetab kokku kuni 32 ust ja 5000 kasutajat. Haldust korraldatakse kolme juurdepääsutasemega: kasutaja, operaator ja administraator. Erksinine liides Schlage AD ja NDE seeria lukkudega. Täpsemad funktsioonid hõlmavad pühade ja sündmuste ajastamist, käsitsi alistamisi uste ajutiseks avamiseks ja standardiseeritud aruandeid.
Tasanditest ülespoole liikumine ja suuremaks juurutamiseks sobib hästi ettevõtte juurutamiseks mõeldud turvasüsteemi SMS. See võib toetada piiramatut arvu portaale ja ka kaardiomanikke täieliku paindlikkuse tagamiseks. Funktsioonide loend on lai, eesmärgiga integreerida juurdepääsukontroll üldise turvalisuse ja videoga ühe lahenduse jaoks. Täpsemad funktsioonid hõlmavad võimalust kujundada ja printida märke, sealhulgas ajutisi külastajate märke täisfunktsionaalse Guest Pass süsteemi kaudu. Integreerimise näitena pakub SMS videootsingut, mida saab teha vastuseks juurdepääsu kontrollsündmustele. Samuti saab see planeerida kalendrisündmusi ning pakub tuge pühade ja ajavööndite jaoks. Lõpuks toimub portree jälgimine.
Toetus
See juurdepääsukontrollisüsteem pakub erinevaid tugimeetodeid, kuigi valikud erinevad, kui olete lõppkasutaja või installer.
Lõppkasutajate jaoks on nad suunatud otse oma installeriga tegelemisele, kuna neid õpetab ja toetab Vanderbilt täielikult. Samuti on tellitavate koolituste jaoks postitatud videod.
Installijatele on saadaval nii tehnilise toe kui ka RMA-päringute lisavõimalused. Nende hulka kuuluvad tasuta telefoninumber, otsene e-posti aadress ja reaalajas vestluse tugi. Saidil on ka veebiportaal, ehkki see ei täpsusta konkreetselt, kas see on mõeldud klientidele või installijatele, ehkki me järeldame, et see on mõeldud ainult viimastele. Veel üks piirang on see, et toetustunnid on kohaliku aja järgi piiratud kell 8–17 ning päevi pole täpsustatud.
Oleme selles osas lahknenud. Mõne inimese jaoks on kindlasti palju mõttekam otse installeriga suhelda, sest just need inimesed panevad süsteemi tööle ja on seetõttu kõige paremas olukorras võimalike probleemide mõistmiseks ning saadetakse vastavalt vajadusele. Kuid juhul, kui installimine võib olla probleemi allikas või installija mingil põhjusel on vähem reageeriv, peaks probleemi eskaleerumiseks olema rohkem otsest marsruuti Vanderbilt Industriesi.
Samuti on kohal sotsiaalmeedia, kusjuures Vanderbilt Industriesil on kontod Twitteris, YouTube'is ja LinkedInis. Vaatasime need lehed üle ja ei leidnud ühtegi konkreetset kliendiprobleemi, kuigi suhtlemist oli vähe. Näiteks on enamikul YouTube'i videotest 1K vaateid ja kasutajate kommentaare pole.
Hinnakujundus
Vanderbilt Industries ei esita oma veebisaidil oma toodete hinnakujundust. Pigem viib veebisaidi osa „Võtke meiega ühendust” läbi veebiportaali, mille saame määrata müügipäringu jaoks. Siin algatab kontakti ees- ja perekonnanime lisamine koos e-posti aadressi ja ettevõtte nimega. Me mõistame, et kontakti vormi saab määrata e-posti või telefoni jaoks ning telefoninumbri esitamine ei ole nõutav (välja arvatud juhul, kui see on teie eelistatud kontakteerumisviis).
Neile, kes soovivad veebiportaali vahele jätta ja soovivad lihtsalt otsesemalt edasi liikuda, on olemas ka otsene e-post ja telefoninumber (ehkki see pole tasuta).
Samuti on olemas link, et leida Vanderbilt Industriesi toodetega tegelevaid müüjaid neile, kes eelistavad kohalikumat kontakti.
Lõplik kohtuotsus
Vanderbilt Industriesil on mitmesugused juurdepääsukontrolli astmed, et rahuldada erinevat tüüpi rajatiste juurdepääsu kontrollimise vajadusi. Plussid hõlmavad tugevat videointegratsiooni, e-posti teel teavitamist sündmuste käivitajatest ja veebipõhiseid servereid, mis soodustavad administraatori kontrolli kõikjalt. Miinused hõlmavad piiratud sisenemistasandit, mis hõlmab ainult kaheksat ust, lõpptarbija tuge, mis läbib ainult installerit, ja väga läbipaistmatuid hindu.
- Samuti oleme välja toonud parimad juurdepääsu kontrollisüsteemid