1. RingCentral Office
2. Värske helistaja
3. Acefone
4. Ooma kontor
5. MiVoice äri
Iga süsteemi üksikasjaliku analüüsi kohta lugege edasi
Tõhus suhtlus on iga ettevõtte oluline osa, olgu see siis kolleegide, klientide või muude sidusrühmadega. Kuigi tänapäeval on palju sidemeetodeid, mängivad telefonid ettevõttes kõigis tööstusharudes endiselt olulist rolli. Sellisena on turul saadaval palju erinevaid telefonikanaleid ja -süsteeme.
Eelkõige on privaatse haru keskjaama (PBX) süsteemid olnud eelistatud võimalus telefonikõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks äris või muus organisatsioonilises keskkonnas. PBX-süsteemid võimaldavad ettevõtetel analoog-, digitaal- ja Interneti-protokolli telefonide kaudu inimestega ühendust võtta nii organisatsioonis kui ka väljaspool.
PBX-telefonisüsteemid teeb nii populaarseks see, et need pakuvad suuremat mastaapsust ja paindlikkust, kulude kokkuhoidu, eneseomandit ja enesekontrolli, paremat turvalisust, suuremat isikupärastamist, kogu organisatsiooni hõlmavat suhtlemist ja palju muid eeliseid. Parimad PBX-süsteemid pakuvad suurt hulka telefone, lahtiolekuaegu, pikendusvalimist, kõnede jälgimist ja jälgimist, HD-kõnesid, kõnede suunamist, kõnede salvestamist, kohandatud kõneposti, kõnejärjekordi, rahvusvahelisi ja kohalikke liine, ootel muusikat, lauaarvutit ja mobiiltelefoni rakendused ja palju muid funktsioone.
Need süsteemid sobivad paljudele erinevat tüüpi ettevõtetele, alates suurettevõtetest kuni väikeste ja keskmise suurusega ettevõteteni. Ja kui otsite oma ettevõttes uut telefonisüsteemi, võiksite kaaluda PBX-lahendust. Kuid arvestades, et saadaval on nii palju erinevaid PBX-süsteeme, siis kas peaksite valima? Selleks, et saaksite oma ettevõttele sobiva valida, oleme kokku võtnud 2022-2023. aasta parimad PBX-telefonisüsteemid.
1. RingCentral Office
Integreeritud PBX platvorm
Ostmise põhjused
+ Häälkõned, videokonverentsid ja sõnumside + Lihtne kasutadaPõhjused, mida vältida
-Ei ole odavRingCentral Office on pilvega äritelefonisüsteem, mis pakub sõnumeid, videokonverentse ja häälkõnesid ühes hõlpsasti kasutatavas platvormis igasuguse kuju, suuruse ja tööstusharu organisatsioonidele.
Üks peamisi funktsioone, mida RingCentral Office pakub, on selle äritelefonide süsteem, mis võimaldab teil helistada HD-heliga inimestele, kasutada oma ettevõtte telefoninumbrit mitmes seadmes, sirvida otseülekandeid erinevate seadmete vahel, edastada numbreid rakenduses RingCentral, kopeerida automaatselt kõnepostisõnumeid , saate luua kohalikke numbreid, hõlpsalt lisada uusi kasutajaid, seadistada jagatud liine ja laiendusi ning palju muud.
RingCentrali meeskonnasõnumite abil saate kogu ettevõttes sõnumeid saata ja vastu võtta, faile lohistada, kirju korraldades sõnumeid korraldada, ühe klõpsuga üks-ühele koosolekuid korraldada ja palju muud.
Platvormiga on kaasas ka RingCentral Video, mis pakub HD-videokõnesid, ekraani jagamist ja sõnumside. Selle lahenduse abil saate veebibrauseri või rakenduse RingCentral kaudu videokonverentsi kõnet korraldada või selles osaleda. Veelgi enam, saate jagada ekraani, redigeerida faile, salvestada koosolekuid, vahetada seadmeid videokõne ajal ja korraldada veebiseminare RingCentral Video kaudu.
Teine tore asi RingCentral Office'is on see, et see pakub sadu integreerimisi populaarsetele ärirakendustele nagu Google Workspace, Salesforce ja Box. RingCentral lubab ka kõigi kasutajate jaoks "operaatorikvaliteedi usaldusväärsust" ja "sisseehitatud turvalisust".
- RingCentral Office'i kasutajaks saate registreeruda siin
2. Värske helistaja
Väga usaldusväärne PBX-telefonisüsteem
Ostmise põhjused
+ Usaldab üle 40 000 ettevõtte + Palju erinevaid funktsioonePõhjused, mida vältida
-Sa pead ostma numbreidFreshcaller on veel üks populaarne pilvepõhine PBX-telefonisüsteem, mis ei vaja täiendavat riistvara, allalaadimisi ega hoolduskulusid. Veelgi enam, see on väga usaldusväärne teenus, mida kasutab üle 40 000 ettevõtte kogu maailmas.
Mida Freshcaller pakub? Alustuseks on sellel mõned suurepärased telefoninumbri funktsioonid. Saate portida praeguseid telefoninumbreid, osta uusi kohalikke telefoninumbreid enam kui 90 riigist, osta tasuta telefoninumbreid, osta rahvusvahelisi numbreid, varjata oma telefoninumbreid, luua edevaid telefoninumbreid, kasutada olemasolevaid operaatoreid ja valida uue operaatori.
Platvorm pakub ka mitmeid terviklikke telefonikõnede haldamise funktsioone, sealhulgas võimalust suunata kõnesid kõneposti, luua isikupäraseid tervitusi, määrata telefonikõnede töö- ja pühadeaegu, luua ühiseid telefoniliine ja kõnede ootejärjekordi, suunata kõnesid konkreetsetele meeskondadele või üksikisikud, helistavad mobiilirakendusest, blokeerivad rämpspostikõnesid, impordivad kontakte, kasutavad automatiseeritud telefonikõnede marsruutimist, vastavad häälrobotite kaudu korduma kippuvatele klientide küsimustele ja muud.
Kui soovite oma ettevõtte telefonikõnede kasutuskogemust paremaks muuta, võite kasutada sellel platvormil saadaolevaid erinevaid kõne jälgimise ja haldamise tööriistu. Nimelt laseb see teil reaalajas juhtpaneeli kaudu visualiseerida kõnejärjekorrad, käimasolevad kõned ja saadaolevad agendid. Frescaller pakub ka tööriistu otsekõnede jälgimiseks, käimasolevate telefonikõnede pakkumiseks, kõne jõudluse jälgimiseks ja aruandluseks, kõnede salvestamiseks, kõnemõõdikute ja kokkuvõtete vaatamiseks ning kõnedest loobumise mõistmiseks.
Muude funktsioonide osas võimaldab Freshcaller vaadata sissetulevate kõnede konteksti, vaadata suhtlusajalugu, lisada käimasolevatele kõnedele teisi inimesi, jagada kõne edastamisel kliendi konteksti, lisada märkmeid kõigile kõnedele, saada sissetulevate kõnede kohta teateid, pakkuda klientidele võimalus helistada tagasihelistamiseks, laienduste seadistamine ja palju muud.
- Freshcalleri kasutajaks saate registreeruda siin
3. Acefone
Lihtne pilvekeskjaama süsteem
Ostmise põhjused
+ Lihtne pilvepõhine platvorm + 256-bitine krüptimine + 200+ integreerimistKui otsite hõlpsasti kasutatavat ja usaldusväärset äritelefonilahendust, mis töötab pilves, siis ärge otsige Acefone'i. See pakub kõike, mida soovite ettevõtteklassi telefonisüsteemis, sealhulgas HD-kõned, kõnede läbirääkimised, kõnekonverentsid, automatiseeritud aruanded, kõnede jälgimine, isikupärastatud kõnepostid, virtuaalne vastuvõtutöötaja, kõnede salvestamine ja VoIP-SMS-id.
Acefone väidab, et pakub oma klientidele alati kristallselgeid telefonikõnesid ja see ei muutu tavapärasest väiksema ribalaiuse korral. Kui teil on kunagi oma kõnedega probleeme, saate Acefone'i eksperttoe juurde pääseda ööpäevaringselt.
Hajutatud meeskondadele pakub Acefone hõlpsasti kasutatavat ja funktsioonidest pakatavat mobiilirakendust. Selle abil saate kodus või liikvel olles juurde pääseda kõigile kontaktidele, helistada või telefonikõnedele vastata, kõnelogisid vaadata ja palju muud. Samuti on olemas põhjalik administraatoriportaal, kus saate telefonikõnesid ja agente reaalajas jälgida.
Pärast Acefone'i kasutajaks registreerumist saate hõlpsasti seadistada kohandatud kõnede töövood ja praeguste telefoninumbrite portimise. Acefone pakub ka 99,99% uptime'i, 256-bitist krüpteerimist, mitut varukoopiat ja otseseid hinnastruktuure. Acefone'i saate integreerida isegi enam kui 200 ärirakendusega, sealhulgas Office 365, Google Workspace, HubSpot, Zendesk ja Salesforce.
- Acefone'i saate registreeruda siin
4. Ooma kontor
Põhjalik PBX-süsteem
Ostmise põhjused
+ Lihtsalt kasutatavad rakendused + Üle 35 funktsiooniPõhjused, mida vältida
-Lauaarvuti rakenduse eest peate maksma rohkemOoma Office on suurepärane äritelefoni lahendus väikestele, keskmistele ja suurtele ettevõtetele. See pakub kristallselgeid telefonikõnesid, hõlpsasti kasutatavaid rakendusi ja rohkem kui 35 erinevat funktsiooni.
Selle kõnehalduse funktsioonid hõlmavad mobiilirakendust, virtuaalset vastuvõtuametnikku, kõneparkimist, helistamisgruppe, muusikat kõnede hoidmiseks või ülekandmiseks, telefoninumbrite valimist ja jälgimist, kõnede suunamist, virtuaalseid laiendeid, kõneposti, kõnede edastamist, paindlikku numeratsiooni, ettevõtte kataloogi , kõnelogid, võimalus kõnede edastamiseks katkestuse korral, veebipõhine faksimine, kõnede blokeerimine, sisekõne, üldotsing jms.
Mis puutub Ooma Office'i seadistamisse, siis saate kasu kiirest ja arusaadavast installiprotsessist. Samuti saate ühe tasuta telefoninumbri, valiku erinevatest traadita ühenduse võimalustest, juurdepääsu hõlpsasti kasutatavale mobiilirakendusele ja kasutajaportaalile, tuge IP- ja analoogtelefonidele ning faksimasina tugijaamaga.
Muud funktsioonid hõlmavad piiramatuid kõnesid USA-s, Kanadas, Mehhikos ja Puerto Ricos; odavad rahvusvaheliste telefonikõnede hinnad; tasuta numbriülekanded; põhiliini ettevõtte telefoninumber; täiustatud teenused 911; otsevalimisnumber igale kasutajale; mitme seadme helin; laiendivalimine rakendusse; kõne edastamine rakendusest; kõne flippimine; samuti SMS- ja MMS-sõnumside.
Kui soovite veelgi rohkem funktsioone, on teil võimalus registreeruda Ooma Office Pro kontole. Sellel on lisafunktsioone, nagu videokonverentsid, töölauarakendus, kõnede salvestamine, täiustatud kõnede blokeerimine, kõneposti transkriptsioon ja suuremad kasutuspiirangud.
- Ooma kontorisse saate registreeruda siin
5. MiVoice äri
Parim kohapealne PBX-süsteem
Ostmise põhjused
+ Suurepärane võimalus kohapeal + Sobib igas suuruses ettevõtetele + Palju erinevaid funktsiooneKanada telekommunikatsiooni hiiglane Mitel on PBX-süsteeme loonud juba pikka aega ja kui otsite ühte parimat ettevõtteklassi telefonisüsteemi, soovite kindlasti tutvuda MiVoice Businessiga.
MiVoice Business on kohapealne äritelefonide süsteem, mille eesmärk on aidata organisatsioonidel „suurepäraseid kliendikogemusi pakkuda“, pakkudes valikut ühtseid, skaleeritavaid ja mobiilsidemeetodeid.
Eriti hea on selle lahenduse juures asjaolu, et see sobib kõigile ettevõtetele. Tegelikult väidab Mitel, et süsteem on „loodud 5–130 000 kasutajaga ettevõtete vajaduste rahuldamiseks” ja seda saab kasutada „ühes kohas või mitme saidiga võrgus, mis hõlmab kogu maakera”.
Sellel on mitmeid erinevaid funktsioone, sealhulgas üksikettevõtte identiteet, dünaamiline laiendus, ühenumbriline jõudmine, kuum töölaud, kaugtöö, paindlik kasutuselevõtt, automaatne saatja, paindlikud päeva- ja öörežiimid, kõnede suunamine, ühtne sõnumside, paindlik muusika ootel, täiustatud kõnede sõelumine, sisseehitatud kohtumiskonverentsid ja palju muud.
- MiVoice Businessis saate registreeruda siin
6. 3CX
Tasuv ja hõlpsasti kasutatav
Ostmise põhjused
+ Kohaliku, privaatse pilve või hostitud võimalused + Palju erinevaid funktsioone + Suurepärane plaanide valik3CX pakub hõlpsasti kasutatavat, kulutõhusat IP-põhist PBX-süsteemi, mis ühendab sellised suhtluskanalid nagu VOIP-kõned, telekonverentsid, videokõned ja kiirsõnumid.
Avatud platvormiga kontoritelefonisüsteemina kirjeldatud 3CX on oma toimimises väga mitmekülgne. Saate seda süsteemi kasutada kohapeal Windowsi või Linuxi kaudu; privaatses pilves sellise platvormi kaudu nagu Amazon Web Services, Google Cloud või Microsoft Azure; ja 3CX hostimise kaudu.
Selle peamiste funktsioonide hulka kuuluvad piiramatud laiendused; iOS- ja Android-rakendused; võimalus valida oma SIP-pagasiruum; auto saatja ja digitaalne vastuvõtutöötaja; Microsoft Office 365 ja CRM-i integreerimine; ekraani jagamine, kaugabi ja mitu osalejat veebikonverentside jaoks; kõnekeskuse funktsioonid, nagu kõnejärjekorrad, aruandlus ja salvestamine; koos kontaktkeskuse funktsioonidega, nagu otsevestlus, Facebook Messengeri tugi ja SMS.
Samuti on olemas mitmeid ettevõtte funktsioone, sealhulgas kõnede salvestamise juhtimine, sisseehitatud tõrkeotsing, ooterežiimi litsentsimine ja kohandatud IP-telefoni logo. Võite valida mitmesuguste plaanide hulgast, sealhulgas tavalise kava, kus esimene aasta on tasuta, pro-kava ja ettevõtte kava. Tasub meeles pidada, et hinnad varieeruvad olenevalt kasutajate arvust.
- 3CX-i saate registreeruda siin
7. Tärn
Tasuta avatud lähtekoodiga PBX tarkvara
Ostmise põhjused
+ Tasuta + avatud lähtekoodigaPõhjused, mida vältida
-Ülimalt tehnilineKõigile, kes soovivad luua oma PBX-süsteemi ja säästa selle käigus palju raha, tasub vaadata Asteriski. Viimane on avatud lähtekoodiga raamistik, mis võimaldab õige tehnilise oskusteabega inimestel oma suhtlusrakendusi tasuta ehitada.
Alates käivitamisest 1999. aastal on Asterisk muutunud PBX-ruumi peamiseks mängijaks. Ta väidab, et võim on üle miljoni sidesüsteemi umbes 170 riigis. Tegelikult on paljud Asteriski kasutajad väikeettevõtted, suured ettevõtted, kõnekeskused, telekommunikatsioonivõrgud ja valitsused kogu maailmas. Seega oleksite selle süsteemiga kindlasti heas seltskonnas.
Tärn pakub paljusid erinevaid PBX-funktsioone, sealhulgas kõnede jälgimine, kõnede parkimine, kõnede järjekord, kõnede salvestamine, koputus, helistaja ID blokeerimine, mitte segada, ootel olev muusika, muusika üleviimisel, kaugtöö tugi, üldotsing, SMS-sõnumid , kanalid, VoIP-lüüsid, kõnepost e-postile ja palju muud.
Kui soovite arendada PBX-süsteemi Asteriski raamistiku abil ja pole seda kunagi varem kasutanud, saate Asteriski ametlikul veebisaidil juurde pääseda rohkele dokumentatsioonile, aktiivsele ajaveebile, foorumile ja paljudele muudele kasulikele ressurssidele. Lisaks leiate kõik saadaval olevad Asteriski allalaadimised siit.
Kuid tuleb märkida, et see on väga tehniline PBX-lahendus ja tõenäoliselt ei sobi IT-taustata inimestele. Oma veebisaidil on Asterisk selge, et kasutajad peavad selle PBX-raamistiku abil suhtlusrakenduse loomiseks "töötama Linuxist, skriptide programmeerimisest, võrgu loomisest ja telefonist". Sellegipoolest tuleb tärniga arvestada puhtalt seetõttu, et see on tasuta, avatud lähtekoodiga ja pakitud erinevate PBX-funktsioonidega.
- Asteriskile saate registreeruda siin
Mis on PBX?
Kui mõtlete, mida lühend PBX tegelikult tähendab, tähistab see "eraharu vahetust". See on teatud tüüpi privaatne mitmerealine telefonisüsteem, mida kasutavad ettevõtted ja muud organisatsioonid.
Need süsteemid pakuvad mitte ainult väliseid liine, mis võimaldavad töötajatel läbi viia ja vastu võtta kõnesid väljaspool oma organisatsiooni asuvatest inimestest (näiteks töötajad või tarnijad), vaid ka sisemisi liine, et organisatsioonis asuvad inimesed saaksid omavahel suhelda.
Võrreldes tavaliste tavatelefonidega pakuvad telefonitelefonisüsteemid ettevõtetele ja organisatsioonidele mitmesuguseid täiustatud funktsioone. Nende hulka kuuluvad märkimisväärsem telefonide arv, laiendused, kõnede jälgimine, kõnede salvestamine, kõnede edastamine, kõnede hoidmine, kõnede blokeerimine, kõnede logimine, kõnede järjekorrad, ootel olev muusika, telekonverentsid, edevad telefoninumbrid, kohalikud ja rahvusvahelised liinid ja palju muud.
PBX-süsteemid võimaldavad ettevõtetel saavutada täielik kontroll kogu telefonivõrgu üle, tõhustada sise- ja välissidet, säästa raha, tõhusamalt oma telekommunikatsioonisüsteeme ja palju muud.
Kunagi tuginesid PBX-süsteemid analoogtehnoloogiatele ja olid tõepoolest sobivad ainult suurettevõtetele. Kuid tänu digitaalsete ja IP-telefonide levikule on PBX-süsteemid muutunud väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete jaoks otstarbekaks võimaluseks. Tänapäeval töötavad paljud PBX-süsteemid pilve- ja IP-tehnoloogiate abil.
- Samuti oleme välja toonud parima äritelefonide süsteemi