Kellamäng on Amazoni esimene suurem videokonverentside turule jõudmine, kuid platvorm ei ole veel saavutanud laiaulatuslikku kasutuselevõttu, mida Ameerika tehnikahiiglane oleks lootnud. Kuigi Chime'i videokonverentside tarkvara töötab suurepäraselt, puudub sellel paljude konkurentide omadused.
Amazon Chime ülevaates arutame selle tugevaid ja nõrku külgi ning soovitame, millised ettevõtted peaksid Chime'i oma ärivajaduste jaoks parimaks videokonverentsitarkvaraks pidama.
Plaanid ja hinnakujundus
Amazon Chime töötab kasutuse eest tasumise mudeli järgi, mis tähendab, et ettevõtted saavad kulusid kohandada vastavalt oma individuaalsetele vajadustele. Tasu kasutamise kohta tähendab ka seda, et Amazon Chime'i kasutamise alustamiseks pole lepinguid ega ettemakseid. See on eriti kasulik väikeettevõtetele, kes otsivad taskukohast videokonverentsi võimalust.
Põhifunktsioone saab kasutada tasuta ning need hõlmavad üks-ühele kõnesid ja grupisõnumeid. Siiski on ka esmaklassilisi funktsioone, mis võimaldavad kasutajal ajastada, majutada ja salvestada kuni 250 inimese kõnesid. Nende funktsioonide hind on 3 dollarit päevas / kasutaja või 15 dollarit kuus. Kui ettevõtted soovivad kasutada Chime'i sisse- või helistamisteenuseid, kehtivad lisatasud. Need jäävad vahemikku umbes 0,002 dollarit kasutaja / minutis enamikus riikides kuni 0,05 dollarini Hispaanias või isegi 0,25 dollarini Hiinas. Vaatamata Amazon Chime'i hinnakujunduse keerukusele on see väga taskukohane teenus.
Funktsioonid ja utiliidid
Amazon Chime'i lisafunktsioonid võimaldavad kasutajatel planeerida, korraldada ja salvestada kuni 250 inimese koosolekuid. Koosolekuga liitumine on lihtne ja seda saab teha ühe klõpsuga kas rakenduses või kohandatud koosoleku lingi abil. Kasutajad saavad Chime'i sisseehitatud vestlusfunktsioonide abil jagada ka oma ekraani, valida osaleja videoid, mida näidata, ning vestelda ja jagada faile teiste osalejatega.
Kuigi Amazon Chime pakub paljusid tööstusharu standardis olevaid videokonverentside funktsioone, ei lähe see sellest kaugele. Reaalajas subtiitrite puudumine on märgatav, nagu ka osalemisvahendite nagu küsitluste või küsimuste ja vastuste puudumine.
Chime'i ühilduvus Slackiga on aga suur pluss ning Amazon Chime Meetings App for Slack võimaldab kasutajatel kõnesid ajastada ja majutada otse Slacki rakendusest.
Seadistamine
Rakendus Amazon Chime on saadaval enamikus laua-, sülearvuti- ja mobiilseadmetes, samas on olemas ka veebipõhine rakendus. Rakenduse allalaadimine on lihtne ja seda tehakse Amazoni veebisaidi või seadme rakenduste poe kaudu.
Kui rakendus esimest korda avatakse, peate sisse logima Amazoni konto abil. Rakendusesisest õpetust pole, kuid tarkvara on lihtne kasutada.
Kui olete rakenduses viibinud, on kontaktide lisamine ja kõne alustamine lihtne. Siiski kulus mul koosoleku jagatava lingi leidmiseks kaks minutit (vihje: avage koosolekuvalikud ja klõpsake koosoleku silla teavet).
Liides ja jõudlus
Amazon Chime töölauarakendus on küll toimiv, kuid kasutajaliides on põhiline. Kuigi see muudab rakenduses navigeerimise lihtsaks, tekitab see ka tunde, nagu puuduksid funktsioonid. Mõnikord võib rakendus reageerida aeglaselt ja seadmete vahel sünkroonimine võtab mõnikord mõne minuti.
Mobiilirakendus on palju puhtam, lihtsa menüü abil on rakenduses navigeerimine ning sõnumitele ja kõnelogidele juurdepääs lihtne. Samuti leidsime, et mobiilirakendus on helistamisel reageerivam kui lauaarvuti või veebipõhine rakendus.
Chime'i videokonverentsid toimivad siiski imetlusväärselt, ilma Wi-Fi-ühenduste (umbes 30–50 Mbps) abil neljasuunalise kõne puhul pole tajutav viivitus ega helimoonutused. Ekraani jagamine oli lihtne ja uus kõnega liitunud osaleja ei häirinud teisi osalejaid.
Turvalisus
Chime'i jagatud vastutuse mudel on kasulik raamistik Amazoni pakutavate turvateenuste ja ettevaatusabinõude kontseptsiooniks, mida ettevõtted peaksid oma andmete kaitsmiseks võtma.
Chime'i kasutamisel saavad administraatorid suurepäraselt kontrollida nii kasutajakontosid kui ka andmeid, millele iga kasutaja saab juurdepääsu AWS-i identiteedi ja juurdepääsu haldamise (IAM) protokolli kaudu. See on eriti oluline tundlike andmetega tegelevate ettevõtete jaoks.
Lõpuks sisaldab kogu kellamängu side (tekst / video / heli) AES 256-bitist krüpteerimist. See muudab isikuandmete ja tööalaste andmete Amazon Chime kasutamisel väga turvaliseks.
Toetus
Amazon Chime'i abikeskuses on arvukalt Amazoni esindajate kirjutatud juhiseid, samuti klientide ja platvormi kasutajate küsimusi. Amazonase veebisaidil on avaldatud ka mitmeid lõppkasutajate õppevideoid, mis olid kasulikud, kui installisime rakenduse ja saime selle funktsioonidega kiireks.
Keerulisemate probleemide korral peavad kasutajad võtma ühendust AWS-i konsooli kaudu Amazoni veebiteenustega (vajalik konto). Selles konsoolis suutsime esitada tugitaotluse, kuid ei saanud kohe reaalse inimesega rääkida.
Võistlus
Videokonverentside turg on üha enam rahvast täis - enamus suuri tehnoloogiaettevõtteid avaldavad oma telekonverentsirakendusi ja konkureerivad ka paljud väikesed mängijad. Kellamängu varjutavad praegu sellised teenusepakkujad nagu Microsoft Teams ja Zoom, mis pakuvad täpsemaid funktsioone ja uhkustavad suuremat kasutajabaasi kui see.
Zoomi märkimisväärne turuosa muudab ettevõtete vahelise koostöö lihtsamaks, samas kui organisatsioonid, kes soovivad videokonverentside ja digitaalse koostöö jaoks ühte lahendust, võivad Microsoft 365 kaasamise tõttu kaaluda Microsoft Teamsit. Kuid Chime'i madal hind on eelis, nagu ka tema kõrge turvalisuse tase, eriti võrreldes selliste konkurentidega nagu Zoom, kes on kannatanud kõrgetasemelisi andmeturbe rikkumisi.
Lõplik kohtuotsus
Amazon Chime on kindel telekonverentside tarkvarapakett, kuid vähe sellest. Kuigi selle madal hind on eelis, pakub see vähe lisafunktsioone ja sobib ettevõtetele, kes soovivad usaldusväärset videokonverentsilahendust ilma kellade ja vileteta.
Chime'il on pluss ka turvalisus, kuna Amazon on andmete turvalisuse poolest hästi hinnatud. Chime'i kaaluvad ettevõtted võivad olla kindlad, et nii nende kui ka töötajate andmed on turvalised. See annab platvormile eelise paljude konkurentide ees.
- Amazon Chime'i saate registreerida siin.
- Oleme ärikohtumiste jaoks välja pakkunud ka parimad konverentsitelefonid.