Dovetail sündis hõivatud hõivatud parodontoloogi, D. D. S., M. S. D. Pietro Di Battista pettumusest, kes pärast oma praktika läbiviimiseks eraldi ja erinevate programmide kasutamist otsustas, et peab olema parem viis. Lõpuks palkas ta tarkvaraarendusmeeskonna ja soovis tarkvara, mis vähendaks paberimajanduse koormust ja oleks paralleelselt hambaarstide kliinilise mõtteviisiga - sellest ka tarkvara nimi.
Nüüd kasutusel olnud Dovetail on pälvinud mitu auhinda ja tal on kontorid nii Grandville'is (Michigan) kui ka Montrealis (Quebec).
- Dovetaili kohta saate lisateavet siit
Funktsioonid
Dovetailil on palju uudseid funktsioone patsientidega ühenduse loomiseks ja patsientide kaasamise soodustamiseks. See hõlmab patsiendiportaali, mis võimaldab neil väljaspool kontorit teha rohkem. Näiteks on registreerimisprotsess sujuvam, kuna patsiendid saavad kõik vajalikud dokumendid kodus täita enne tähtaega ja neile sobival ajal. Kontoväljavõtetele pääseb juurde ja seda väärtuslikku suhtlust kasutamata. Täiendavate tegevuste hulka kuuluvad isikliku teabe, haigusloo, kindlustusteenuse pakkuja teabe ajakohastamine ja veebipõhised kohtumised.
Patsientidega suhtlemine tuuakse ka 21. sajandisse. Vastamata jäänud kohtumisi ja tagasikutsumisi saab teha ka e-posti teel, säästes igakuiste postkaartide meeldetuletuste saatmise kulusid ja koormust. Suhtlemine võib toimuda ka SMS-ide kaudu, mida eelistavad sageli nooremad patsiendid, ja suurema seotuse korral. Tegelikult saab kohtumisi kinnitada isegi tekstisuhtluse kaudu väiksema protsendi kohtumiste puudumise korral, mis võib tava tulusid kahjustada. Kinnitatud kohtumisi ajakohastatakse kohtumiste ajakava järgi, jättes oluliselt vähem kohtumisi, mis vajavad seejärel kontori kinnituskõnet.
Dovetailil on tugev omadus ka kliinilises küljes. Näiteks on graafikute koostamine lihtsustatud odontogrammiga, mis on valmistatud kohandamiseks ja mille saab kliinikul elektrooniliselt joonistada, mistõttu see sobib hästi nii hambaarstidele kui ka spetsialistidele. Ka Perio graafikud on sisse lülitatud.
Progressmärkmeid saab ka hõlpsasti luua ja neid saab mallidega täiustada, saadaval on eelnevalt valmistatud märkmeid, mida saab veelgi kohandada kolleegide vahel jagamiseks. Sisestamise koormust vähendatakse lohistamisliidese abil. Looge lihtsalt kontroll-loendid olulise teabe hõlpsaks salvestamiseks, näiteks patsiendi varasem haiguslugu või tavapärased materjalid, mida kasutatakse taastavate protseduuride juures. Pole vaja muretseda selle pärast, et peate selle kõik sisestama, kuna Dovetail toetab andmete eelistamisel ka hääletuvastustehnoloogiat. Edusammud, mis ei jõua lõpule, on tavaline sündmus hõivatud kontoris, pannakse ka ‘kodutööde prügikasti’, kuhu siis hambaarst asjade rahunedes vahele jääb. Töövoog paraneb, kuna ravikavasid saab koostada, ettemääratusi teha, abikõlblikkust kontrollida ja arveid esitada - seda kõike ühelt ekraanilt.
Puudused
Dovetailil on mobiilside tugi, kuigi ainult ühe mobiilplatvormi jaoks: iOS. See on kindlasti kasulik, kuna toetab iPade. Siiski ei jäta see domineeriva mobiiliplatvormi Androidi kasutajaid tuge. Samuti pole kohalikku iOS-i rakendust, mida me kahtlustame, et mõned kasutajad eelistaksid, vaid pigem on tarkvara optimeeritud ja heaks kiidetud kasutamiseks Chrome'i või Safari brauseri kaudu 3. põlvkonna iPadis ja uuemates operatsioonisüsteemides iOS 9.33 ja uuemates versioonides.
Teine tõstatatud küsimus on Dovetaili õppimiskõver. Täpsemalt öeldes oli kasutaja pettunud, et Dovetail ei töötanud sarnaselt nende varasema hambaravipraktikaga.
Mõni vanem ülevaade näitab, et Dovetailil puudus kohandatud aruandlus ja andmete analüüs. Õnneks on sellega tegeletud viimase aasta jooksul ja nüüd saab Dovetail "luua oma kohandatud aruandeid mis tahes soovitud andmepunktide abil, korraldatud mis tahes viisil" ja lasta paremaks kuvamiseks koostada isegi diagramme. analüüs.
Täiendav puudujääk on see, et e-retseptid, mis on paljudes USA osariikides üsna vajalik funktsioon, samuti oluline vahend patsientide rahuloluks, nii et retseptid edastatakse otse apteeki, nii et patsient ei ootaks järelejõudmist, ei kuulu programmi. Pigem on see funktsioon saadaval täpsema lisatasu eest partneri DrFirst kaudu lisatellimuse kaudu.
Toetus
Toetust saab saada meetodite valiku kaudu. Esimene neist on tasuta telefoninumber, ehkki tugiaegu ja -päevi pole konkreetselt märgitud. Järgmine valik on e-posti teel ja tugiteenused on pühendatud, nii et taotlused ei segune marsruudi lihtsustamiseks ostupäringutega. Viimane meetod on veebiportaal.
Hinnakujundus
Me kurvastame, et Dovetail ei sisalda oma saidil spetsiifilisi hinnakujundusi, vaid julgustame tavasid seda tasuta demo või prooviversiooniga proovima. Sooviksime pigem eelhindamist, mitte selle teenuse külge kinnitumist, et hiljem teada saada, kas hinnakujundus ei ole selle tava jaoks soodne.
Dovetail näitab, et selle platvorm sisaldab enamikku kõike, välja arvatud mõned kolmandate osapoolte lisad, mis sisaldavad e-pretensioone, e-retsepte ja SMS-i kinnitusi.
Edasised uuringud näitavad, et Dovetailil on tõepoolest lisatasu, kuna selle hind on 549 dollarit (443 naela) kuus, mis on kõrgem hind kui tema konkurentidel.
Lõplik kohtuotsus
Dovetail pakub teie praktikale märkimisväärseid eeliseid, mis hõlmavad patsiendi kaasamist SMS-i ja e-posti teel, sujuvat töövoogu raviplaanide ja diagrammide jaoks ning tugevat patsiendiportaali. Puuduste hulgas on märkimisväärne ka kõrge hind, mobiilirakenduste puudumine ja üha populaarsemate e-retseptide puudumine programmis. Kuigi funktsioonide pakett meile meeldib, annavad kulutused võrreldes teiste konkureerivate hambaraviprotseduuride lahenduste ja muude puudustega meile mõningase pausi.
- Vaadake ka meie täielikku hambaravipraktika haldamise tarkvara loetelu