Esmakordselt 2003. aastal loodud iContact on tänapäeval üks pikimaid e-posti turundusteenuseid. Sellel on väikeettevõtete jaoks mõeldud funktsioonid, mis on e-posti teel turunduse jaoks uued, ja võimsad tööriistad professionaalsetele Interneti-turundajatele.
Selle kasutuselevõtul oli iContact üks parimaid e-posti turundusteenuseid turundusmeilide automatiseerimiseks. Kuid kas see peab vastu ka täna? Meie iContact e-posti turundusteenuste ülevaates uurime, kas tarkvara on endiselt parim valik.
Plaanid ja hinnakujundus
iContactil on kaks peamist plaani - Base ja Pro. Ettevõtete jaoks, kus on vähem kui 500 liitujat, algab baaspakett alates 15 dollarist kuus ja Pro pakett alates 30 dollarist kuus.
Hinnad tõusevad libiseval skaalal, lähtudes teie abonentide arvust. Näiteks kui teil on 5000 abonenti, on baasplaani hind 59 dollarit kuus ja Pro puhul 118 dollarit kuus. Kui teil on selle asemel 50 000 tellijat, maksate Base eest 349 dollarit kuus ja Pro eest 698 dollarit kuus.
Oluline on see, et iga kuu saadetavate sõnumite arv ei ole piiratud. Kõik plaanid saavad 15% allahindlust, kui neid makstakse aastas. Mittetulundusühingud saavad 20% allahindlust ja Salesforce'i paketid on saadaval alates 99 dollarist kuus.
Põhiplaan sisaldab meili lohistamise ja lohistamise redaktorit, varude pilditeeki ja e-posti automatiseerimise töövoogu uute klientide vastuvõtmiseks. Samal ajal lisab Pro-plaan sihtlehe looja ja rohkem automatiseerimise töövooge, näiteks kampaaniad klientide uuesti kaasamiseks ja ürituste reklaamimiseks.
Funktsioonid
iContactil on meilide jaoks lohistamisredaktor, mis loob täielikult reageeriva paigutuse (meilid näevad arvutites ja mobiilseadmetes suurepärased välja.) Kui valite Pro-paketi, on teil juurdepääs lohistamise ja maandumise sihtlehe kujundajale.
Automatiseerimistööriistade abil saate klientide käitumise põhjal programmiliselt e-kirju saata ja saate A / B-testida oma e-kirju, et leida, millised teie turundussõnumid toimivad kõige paremini.
Seadistamine
IContacti seadistamine on registreerumine oma nime, e-posti aadressi ja telefoninumbriga. Esimest korda iContacti juhtpaneelile sisenemisel soovitatakse teil lisada kontaktiloendeid, mille saate käsitsi sisestada või üles laadida .csv- või .xls-vormingus. Saate korraldada kontaktid nutikateks rühmadeks, mida nimetatakse segmentideks, ja lisada kohandatud väljad.
Esimese e-kirja loomine on lihtne, kuna valida on üle 40 teema, millest igaühel on umbes 12 paigutust. Saate hõlpsasti elemente e-posti kujunduses lohistada.
Performance
Testimisel leidsime, et iContact'i e-posti edastatavus on parem kui enamiku proovitud e-posti turundustööriistade puhul - rämpsposti postkasti saadetakse väga vähe e-kirju.
Kasutamiseks on saadaval üle 1000 litsentsitud pildi ja e-posti kujundamine on lohistamisliidesega lihtne. Ülesanne on aga keerulisem, kui soovite meili luua nullist.
iContactil on ka tugevad loendihalduse tööriistad. Kontaktiloendite alamhulkade loomine on lihtne näiteks sihtnumbri või siis, kui kasutaja andmebaasi lisati.
Turvalisus
IContact'i veebisaidil on vähe teavet andmete turvalisuse kohta, vaid tavaline privaatsuspoliitika ja mõned lühidad laused, mis selgitavad iContact'i, on auditeeritud SAS 70 2. tüübi sertifitseeritud andmekeskuses.
Kuigi iContact on sertifitseeritud vastavalt EL-USA nõuetele. Privacy Shield Framework ja Šveitsi-USA. Privacy Shield Framework, 2010. aastal kannatas teenus turvarikkumist, kus tellijate e-posti aadresse ohustati.
Toetus
iContactil on palju sisu, mis on suunatud teie paremaks e-posti turundajaks aitamiseks. Teie PR-i, e-posti kujunduse ja kampaaniate optimeerimiseks on üle 100 professionaalselt loodud veebiseminari, video ja juhendi. Tihe ajaveeb, taskuhääling ja e-posti otsiraamat võivad kõik aidata teil turunduseksperdiks saada. Portaali igas aspektis on ka suurepärased tarkvaravideod ja koolitusvideod.
Tehnilise toe saamiseks selgitab pakitud KKK jaotis tarkvara kõiki osi. Otsevestlus ja telefonitugi on saadaval esmaspäevast reedeni 8.00–20.00 EST.
Võistlus
Infusionsoft on iContactile alternatiiv, kui teil on palju kontakte, kellega töötada ja tunnete, et iContacti funktsioonid pole teie vajaduste jaoks piisavalt arenenud. Kui iContactil on enamus tööriistu, mida väikeettevõte vajab, võimaldab Infusionsoft suuremal ettevõttel kasutada keerukamaid automatiseeritud töövooge ja sellel on parem loendihalduse juhtimine kui iContactil.
Lõplik kohtuotsus
iContact on kindel toode, mille hind on konkurentsivõimeline. Suurepärased lisad ja kõikehõlmavad õpetused muudavad selle suurepäraseks valikuks väikeettevõttele, kes alustab e-posti turundust, ja paljud tugiartiklid, veebiseminarid ja ajaveebid toetavad teie pidevat kasvu. Kuid mõned professionaalsed turundajad võivad leida, et automatiseerimisel, segmentimisel ja mõõdikutel puuduvad üksikasjad, mida vajatakse suuremahuliste, keeruliste turundusplaanide jaoks.
