Paljud turvatootjad pakuvad VPN-teenust - Avasti SecureLine, Kaspersky Secure Connection, Avira's PhantomVPN - ja Norton Secure VPN (toode, mida varem tunti kui Norton WiFi Privacy) on ettevõtte sisestus sellele väljale.
Olime huvitatud sellest, kuidas teenus võrreldi spetsialistide võistlusega, kuid NortonLifeLocki veebisait ei teinud meile reaalset pingutust.
Mitu riiki see näiteks toetab? Millised? Kas saate valida konkreetseid linnu? Kui palju servereid on? Ilmselt on see kõik saladus.
Teenus "kasutab pangaklassi krüptimist", kiidab sait. Millised algoritmid? Hea küsimus.
Olgu, milliseid protokolle toetatakse, kas saate tapmislüliti, kas Secure VPN blokeerib Netflixi? Ei, vabandust, siit sellist teavet ei leia.
- Kas soovite proovida Norton Secure VPN-i? Tutvuge veebisaidiga siin
Saidil on käputäis üksikasju: on rakendusi Windowsile, Macile, Androidile ja iOS-ile, plaanitakse kaitsta 1, 5 või 10 seadet ning jälgijate blokeerimine visatakse tasuta sisse.
Hiljem, pärast teenuse installimist, saime teada, et võrk hõlmab 31 riiki (üksikuid linnavalikuid pole) kogu Euroopas ja Põhja-Ameerikas, sealhulgas Austraalias, Brasiilias, Hongkongis, Indias, Iisraelis, Jaapanis, Mehhikos, Uus-Meremaal, Singapuris ja Lõuna-Aafrika Vabariik.
Teenus kasutab kiiret ja turvalist IKEv2 protokolli, kuid ei anna juhiseid selle kohta, kuidas see muudes seadmetes käsitsi tööle panna. See töötab ainult rakendustes.
Seal on range P2P-poliitika ja me mõtleme seda tõsiselt rangelt. Kui Secure VPN tuvastab, et laadite alla torrenti, isegi midagi väga selgelt legitiimset nagu uusim Ubuntu ISO, sulgeb see teie ühenduse kohe.
Vaatamata peamise veebisaidi äärmisele detailide puudumisele on Secure VPN-il siiski mõned uued funktsioonid, mille üle tasub karjuda.
Uusim Windowsi versioon lisab tapmislüliti, et kaitsta teie ühendust, kui VPN näiteks langeb. Nüüd saab see automaatselt ühenduse luua, kui teie süsteem käivitub. Seal on isegi uus jagatud tunnelite funktsioon, mis võimaldab valida, milline rakenduse liiklus tuleks suunata VPN-i kaudu ja milline peaks kasutama teie tavalist ühendust. Need teevad eelmisest versioonist palju võimekama rakenduse ja on kahju, et Norton ei pinguta selle kirjeldamiseks peamisel veebisaidil rohkem (või „üldse”).
(Kuigi Norton ei tee sellest suurt midagi, leiate üksikasjad uute väljaandete kohta selle tooteuuenduste teatiste ajaveebist. Klõpsake paremal asuvas kastis Filter: Sildid Norton Secure VPN ja saate ülevaate kõigist hiljutistest versioonidest parandused.)
Norton Secure VPN ülevaade: plaanid ja hinnakujundus
Norton Secure VPN on saadaval eraldiseisva tootena, kuid sellega kaasnevad ka mõned Norton 360 turbepaketi väljaanded ja hinnastruktuur teeb selgeks, et just seda soovib NortonLifeLock teie ostmisel.
Turvalise VPN-i kuupaketi hind on mõistlikult 7,99 dollarit, et katta näiteks kuni viis seadet (9,99 dollarit kümne eest), ja selle aastaplaan näeb odav välja 3,33 dollariga kuus. Vähemalt seni, kuni mõistate, et see on ainult seetõttu, et saate 50% sissejuhatava allahindluse ja hind tõuseb pikendamisel järsule 6,66 dollarile.
Selle perspektiivi vaatamiseks palub Norton Secure VPN teil esimese teenuseaasta eest maksta 40 dollarit, pärast seda igal aastal 80 dollarit; makske palju võimsamale Ivacy'le 80 dollarit ja saate viie aasta katvuse kohe.
Aga oodake: on veel üks võimalus. Ostke Norton 360 Deluxeiga komplektina Norton Secure VPN ja saate viirusetõrje kuni 5 arvuti, Maci, mobiiltelefoni ja tahvelarvuti jaoks; tulemüür PC-le ja Macile; vanemlik järelevalve, paroolihaldur, 50 GB pilvevarunduse ruum ja palju muud. Kuid aastaplaani esimesel aastal on see sama 3,33 dollarit kuus ja pikendamisel on see osade kaupa kallim - 8,75 dollarit (105 dollarit aastas).
Võrrelge seda näiteks Bitdefenderi sarnase Total Security 2022-2023-ga ja Bitdefender on väga osalt odavam (esimesel aastal 3,33 dollarit kuus, uuendamisel 7,50 dollarit), kuid sisaldab ainult piiratud 200 MB päevas seadme VPN-i kohta. Täieliku VPN-i hankimiseks on vaja uuendada Bitdefender Premium Security hinnaga 6,25 dollarit kuus esimesel aastal, uuendamisel 12,50 dollarit, mistõttu Nortoni komplekt näeb välja väga hea pakkumine.
Mobiilse seadmega registreerumisel on saadaval tasuta prooviversioon ja isegi kui otsustate osta, kaitseb teid ebatavaliselt helde kuuekümnepäevane raha tagastamise garantii. Noh, see on igatahes idee - täpsed reeglid varieeruvad olenevalt sellest, kust ja kuidas toodet ostate. Parim nõuanne on hoolikalt lugeda väikest kirja.
Privaatsus ja logimine
Turvaline VPN-i veebisait väidab, et see teenus pakub virtuaalset privaatvõrku, mis ei logi, mis teie tegevust ei jälgi ega talleta. See on hea algus, kuigi esilehel pole rohkem üksikasju.
"Mis on logita VPN?" tugiartiklis on ebamääraselt öeldud, et teenus „kogub abonenditeavet sidevahenditel, mobiilseadmete andmeid ja ribalaiuse üldkasutust”, kuigi see „ei logi teavet selle kohta, kus te Internetis käite”.
Artikkel viitab meile lisateabe saamiseks oma ülemaailmsele privaatsuspoliitikale, kuid see on veelgi üldisem dokument, mille eesmärk on hõlmata kogu Nortoni vahemikku („VPN” ei ilmu üks kord.)
Päris Norton Secure VPN-i privaatsuseeskirjad ütlevad, et teenus kogub teie IP-aadressi või asukohta või sellele pääseb juurde (anonüümselt); seadme nimi, tüüp, operatsioonisüsteemi versioon (mobiilseadmete jaoks) ja ID seerianumber; kasutatav kogu läbilaskevõime ribalaius ja mõned põhilised diagnostilised andmed probleemide lahendamiseks (näiteks tõrke olekukood).
Siin pole suuri üllatusi. Asukohti kogutakse või neile pääseb juurde, kuid need pole teie kontoga seotud, ilmselt selleks, et aidata turvalisel VPN-i rakendusel valida teile lähim server. Ja kuigi on võimalik, et teenus kogub konkreetse seadme tuvastamiseks piisavalt andmeid, kui see ei seosta seda seadet seansiga (ühenduse kuupäevad ja kellaajad, sissetulevad ja väljaminevad IP-d jne) ja Norton ei logi külastatud domeene või juurdepääsul olevatele ressurssidele ei saa see teave teie privaatsust kahjustada.
Kuigi see on kõik hea uudis, on see siiski rohkem metsaraiet kui mõned. Ja kuna Norton Secure VPN ei ole end turvaauditist läbi viinud, siis erinevalt mõnest konkurendist jääb teile usalduse kohta sõnad. Kuigi meil pole põhjust ettevõttes kahelda, aitaks tema süsteemide avalik auditeerimine potentsiaalseid kliente rahustada.
Seadistamine
PayPali kaudu teenusesse registreerumine tähendab tavaliselt, et te ei pea esitama oma täielikku nime ja aadressi, kuid mitte Norton Secure VPN-iga: peate edastama kõik oma andmed, olenemata sellest, kas maksate PayPali või kaardiga.
Pärast sularahaga lahutamist pakkus veebisait meile võimaluse alla laadida rakendus meie praegusele seadmele või saata allalaadimislink mis tahes muule (Windows, Mac, Android või iOS).
Windowsi kliendi installimine võib olla üllatavalt keeruline, eriti kui olete VPN-i ostnud Norton 360 osana. Järgisime turvalise VPN-i allalaadimislinki meie Nortoni konto lehelt, kuid see nõudis 360-rakenduse installimist. See on probleem, kuna sellel pole ühtegi lisavarustust ega seadet, mida saate eraldiseisva versiooniga (ühendage käivitamisel, tapke lüliti, jagage tunnelid).
Nõu saamiseks käivitasime tugiteenuse vestlusseansi, kuid agent ei näidanud palju tooteteadmisi, näiteks viitas turvalisele VPN-ile kui Wi-Fi privaatsusele, mis on teenuse vana nimi, mida pole kasutatud rohkem kui ühe aasta jooksul aasta. Kuid ta suunas meid kiiresti VPN-i tugimeeskonna juurde, kes juhatas meid asjakohasele allalaadimislingile ja mõni hetk hiljem olime valmis minema.
Rakendused
Norton Secure VPN-i Windowsi rakendusel on lihtne ja sirgjooneline uus liides, mille saavad selgeks ka kõige rohelisemad VPN-i algajad.
Klõpsake nuppu Sees ja rakendus loob ühenduse näiteks teie lähima serveriga. Teise võimalusena saate asukohaloendis valida 31 riigi vahel. Lihtne kast Seaded sisaldab võimalusi rakenduse käivitamiseks ja Windowsi käivitamisel automaatselt ühenduse loomiseks, Kill Switchi lubamiseks, reklaamide ja jälgijate blokeerimiseks või jagatud tunnelite seadistamiseks (määrake rakendused, mille liiklust ei tohiks suunata VPN-i kaudu, kuid kasutage selle asemel oma tavalist ühendust.)
Rakendus haldab standardühendusi ja -ühendusi ka suhteliselt hästi. See ühendas meid lähedal asuvate serveritega enamasti mõne sekundiga ja kasutas töölaua märguandeid, et teada anda, millal meid kaitstakse ja millal mitte.
Ütleme selgelt: see on ikkagi põhitoode. Asukohaloend ei sisalda näiteks linnu; teie jaoks sobivaima asukoha valimiseks pole serveri koormusnäitajaid ega pingiaegu; kiirema uuesti ühendamise jaoks pole lemmikute süsteemi; pole valikut protokolli (see on ainult IKEv2) ega madalama ühenduse juhtimist. Kuid uusim versioon on tohutu edasiminek varasema kohta ja meie arvamus on, et tulemas on veel rohkem funktsionaalsusi.
Kummalisel kombel ei paku rakendus liideses mingeid võimalusi selle täielikuks sulgemiseks. Rakenduse akna sulgemine minimeerib selle süsteemses salves olevaks ikooniks ja paremklõpsake valikut Välju. (Tegelikult pole parempoolse nupu valikut üldse. Lisateavet selle kohta hiljem.)
Tavaliselt testime rakenduse tapmislülitit umbes praegu, kuid Norton Secure VPN teeb ühenduse kaitsmisel palju paremat tööd kui enamik pakkujaid ja meie tavalised testimismeetodid ei töötaks.
Proovisime Secure VPN-i käivitatavad failid sulgeda või selle teenused peatada ja rakendus sai sellega väga hästi hakkama. Mõni protsess taaskäivitati automaatselt ja meie ühendust ei katkenud.
Katkenud ühenduse simuleerimiseks lülitasime ruuteri välja ja seekord polnud tulemused nii suurepärased. Rakendus ei kuvanud ühtegi teadet, et meie ühendus oleks katkenud, ja kui me ruuteri sisse lülitasime, ühendati see uuesti meie tavapärase ühendusega ja meie süsteem kasutas seda tavapärasena. Tapmislüliti ei olnud sisse lülitatud, meid ei olnud kaitstud ja rakendus ei kuvanud probleemi kohta hoiatust.
Mobiilirakendused on võrreldes töölauaga veidi alatoitega, mis pole ebatavaline. Nii Androidi kui ka iOSi väljaanne saab automaatselt ühendust luua, kui pöördute ebaturvalisse võrku, seal on valikuline sisseehitatud reklaami ja jälgija blokeerimine ning Android VPN-i rakendusel on tapmislüliti, kuid kõik, mida muidu saate, on sama lihtne riikide loend a nupp Ühenda / katkesta ühendus. Eelkõige pole jagatud tunnelit, see on natuke ebatavaline, kuna enamik VPN-e lisab selle mobiilirakendustele enne töölauale jõudmist.
Üldiselt on Nortoni Secure VPN-i rakendused pärast meie viimast ülevaadet paranenud ja neid on vaieldamatult lihtne kasutada. Kuid neil on ka funktsioonidest selgelt vähe ja Windowsi tapmislüliti tundub äärmiselt ebausaldusväärne, nii et ettevõttel on palju tööd.
Netflix ja voogesitus
Norton Secure VPN-i müüakse enamasti selle poolest, et see kaitseb teie andmeid küberkurjategijate eest, kui kasutate Wi-Fi-ühendust, ja veebisait ei esita suuri (või isegi väikseid) väiteid suurte nimedega voogesitusplatvormide deblokeerimise kohta.
Turvaline VPN sai hea alguse, kui blokeeris BBC iPlayeri, kuid midagi, mida meie viimases ülevaates ei õnnestunud hallata. Kordame kõiki oma deblokeerimiskatseid kolm korda kolme VPN IP-aadressiga, et kontrollida järjepidevat edu, ja Secure VPN töötas iga kord.
Mis tahes meie testühenduse kasutamisel ei õnnestunud Disney + -l edu saavutada, kuigi polnud selge, miks - me ei saanud geograafilise asukoha viga, kuid sait suunas meid Suurbritannia sisselogimislehele, mida see ei kuvanud täielikult, jättes meil pole teenusele üldse juurdepääsu. (Probleem kadus kohe, kui oleme oma VPN-ühenduse sulgenud.)
Norton Secure VPN polnud siiski veel valmis ja see blokeeris USA Netflixi ja Amazon Prime Video meie jaoks kohe, probleemideta, kõigi kolme testiga.
See pole päris tipptasemel deblokeeriv jõudlus, kuid see on parem, kui me eeldasime, kui arvestada, et Secure VPN on mujal nii põhiline ja parem tulemus, kui paljude konkurentide puhul oleme näinud.
Kui siiski ainult meistrid deblokeerivad, said CyberGhost, ExpressVPN, Hotspot Shield, Ivacy, NordVPN ja Surfshark meid kõigisse neljasse testsaiti.
Performance
Mõõtsime Norton Secure VPN-i jõudluse, ühendades selle oma lähima serveriga USA-st 1Gbps kiud-lairibaliiniga. Seejärel kontrollisime allalaadimiskiirust, kasutades võrdlusuuringute saite ja teenuseid, sealhulgas SpeedTest.net (veebisait ja käsurea rakendus), TestMy.net, Netflix 'Fast.com jt.
Iga kontroll viidi läbi viis korda, korrati hommikul ja õhtul ning arvutasime välja Secure VPNi keskmise kiiruse. (Tavaliselt kordame ka iga testi uuesti mõne muu protokolliga, kuid kuna Norton toetab ainult IKEv2, peatusime seal.)
Tulemused näitasid, et Norton Secure VPN jõudis parimate seansside ajal keskmiselt 190–200 Mbps. See on tohutu edasiminek 10-85Mbps juures, mida nägime eelmisel korral, konkureerib hästi mõne suure nimega VPN-iga (IPVanish jõudis ainult 40-190Mbps-ni) ja tõenäoliselt piisab paljudele seadmetele ja olukordadele.
Enamik teenusepakkujaid on siiski palju kiiremad, eriti seal, kus nad toetavad WireGuardi või omavad kiireid kohandatud protokolle. CyberGhost tabas näiteks 350–450 Mb / s, TorGuard aga 410–480 Mbps ja ExpressVPN-i Lightway-protokoll jõudis 490–630 Mbps-ni. Nüüd on see tõesti kiire.
Toetus
Kui teil tekib probleeme Norton Secure VPN-iga, võiksite minna tugisaidile, kuid soovitame teil oma ootused madalad hoida. KKK-sid on vähe, enamasti üksikasjad väga lühikesed ja kui teil on VPN-i kogemusi, kahtlustame, et saate pärastlõunal paremat sisu toota.
Võimalik, et võtate siis otse ühendust tugitiimiga. Eriti kuna Norton muudab selle nii lihtsaks, 24/7 reaalajas vestluse ja telefoni võimalustega.
Avasime seansi, esitasime väga lihtsa küsimuse: kas on võimalik Windows 10 rakendus korralikult sulgeda - see oli küsimus, mida me varem arutasime?
Pärast pikka ootamist ütles agent meile, et peame klõpsama Windowsi sulgemisnuppu. Ei, see ei aita.
Selgitasime, et see on süsteemses salves lihtsalt minimeeritud, nii et ta soovitas kõigepealt ühenduse katkestada. Jälle valesti.
Me ütlesime talle, et meil pole ühendust, nii et ta pakkus probleemi diagnoosimiseks LogMeIn'i abil meie süsteemile kaugjuurdepääsu. Me ütlesime jah, ta sulges akna ja ütles meile, et VPN on nüüd suletud. Puudub ikka mõte.
Näitasime agendile, et kliendi ikoon oli endiselt süsteemses salves. Ah, ütles ta, peate seadetes kasutama sulgemisnuppu. Võiksime vabandada varasemaid vastuseid, kuna ta mõistis meid valesti, kuid see oli lihtsalt vale.
Ta üritas seda teha ja leidis, et ikoon oli süsteemses salves endiselt olemas. Loobudes sulges ta selle ülesannete halduri eest ja selgitas, et see on parim meetod.
Andsime agendile piisavalt raske aja, ütlesime tänud ja lasime tal minna. Kahjuks sulges ta ainult kasutajaprotsessi, mitte Nortoni VPN-teenuse, ja kui me järgmine kord vaatasime, oli rakendus taaskäivitatud ja ikoon oli tagasi. Sulge, kuid ta eksis uuesti.
(Kui olete uudishimulik, siis leidsime ainsaks sulgemisvastuseks Nortoni teenuse sulgemise. See pole keeruline, kuid kaugeltki mitte mugav ja enamikul mittetehnilistel kasutajatel pole isegi vähest võimalust märkamiseks.)
Tugiagendid olid sõbralikud ja andsid endast parima, et olla, kuid kahtlustame, et nad on koolitatud kogu Nortoni vahemikus asuvatele probleemidele lahendama ja seega pole neil palju põhjalikke VPN-teadmisi. See ei pruugi kogenud kasutajate jaoks, kes saavad peaaegu kõigega ise hakkama, üldse tähtsust, kuid kui te pole nii enesekindel, arvame, et saate tavaliselt parematelt VPN-i tippspetsialistidelt paremat abi.
Norton Secure VPN ülevaade: lõplik otsus
Kui teie VPN-i vajadused on lihtsad või otsite VPN-i ja turbepaketti, võib Norton Secure VPN-i põhitõdesid käsitlev lähenemisviis meeldida. Eksperte valmistab pettumust funktsioonide puudumine, kuigi muret teeb Windowsi tapmislüliti ja ümberringi on palju võimekamaid, kiiremaid ja odavamaid VPN-e.
- Samuti oleme esile tõstnud parima VPN-i