AT&T äritegevuse ülevaade

AT&T saab kasutada ligi 150-aastast kogemust ärimaailmas. Selle aja jooksul on ettevõte selgelt õppinud palju erinevaid vajadusi, mis juhivad iga kliendi otsust. See tõepoolest juhtub ettevõtte VoIP-teenuste pakkumisi uurides, kuna ettevõtetel on kaaluda rohkem kui mõnda.

Pane tähele

See on meie kõik-ühes kokkuvõte, vaadates AT&T Business VoIP telefoniteenust. Sellelt lehelt leiate meie lühikese sissejuhatuse

a) an ülevaade paljudest erinevatest AT&T äri osana pakutavatest VoIP-teenustest

b) ettevõtte hostitud kõneteenuse üksikasjalik jaotus; AT&T telefon äri jaoks

d) pilk teenusele, mis on loodud integreerima pärandsüsteemidega: Webexi helistamine AT&T-ga

e) ja kõigi nende ülevaade muud teenused mis kuuluvad teenuse AT&T Business alla

Võite minna üle kõige huvipakkuvamale ülevaadete jaotisele, klõpsates selle lehe ülaosas oleval ribal olevatel linkidel, kuid pidage meeles, et see artikkel on tõesti mõeldud lõpuni lugemiseks, kuna ettevõtted saavad kasu hindamisest teenus tervikuna, enne kui otsustatakse, kas see vastab nende vajadustele.

Ehkki erinevate pakutavate teenuste ulatus on esialgu veidi hirmutav, hindab enamik ettevõtteid tõenäoliselt valikut, kuna nad leiavad tõenäoliselt paketi ja neile sobiva hinnakava. Eelkõige leiavad ettevõtted, kes juba kasutavad AT&T-d kas olemasoleva telefoni või Interneti-paketi jaoks, et VoIP-teenuse lisamine nende praegusele tehingule on lihtne. Väärib märkimist, et mõned kliendid on kurtnud, et see tähendab, et ettevõtte VoIP-teenused võivad välja töötada veidi kallimad, kui organisatsioonid ei soovi registreeruda tervele hulgale AT&T-lahendustele.

Vaatamata ettevõtte VoIP-teenustele võetakse arvesse kõiki tavapäraseid funktsioone, sealhulgas mitut rida ja täiustatud koostööfunktsioone. Lisaks on nii ettevõtte turvatunnistused kui ka klienditeeninduse tasemed väga kiidetud.

Teenuse ülevaade

Lisaks AT&T maine usaldamisele leiavad suuremad organisatsioonid tõenäoliselt ka pakutavate VoIP-teenuste hulga ahvatlevat. Kokku loetleb ettevõte oma veebisaidil kaheksa ärilist VoIP-teenust, sealhulgas: AT&T Phone for Business, AT&T Office @ Hand; Veebikõned AT&T, SIP-kanalite, AT&T IP-tasuta, kohalike ja kaugekõnede, kõne teisendamise nõustamise ja mobiilside tariifiplaanidega. Igal pakkumisel on oma funktsioonide loetelu ja hinnakavad, seega on soovitatav, et ettevõtted võtaksid enne konkreetse lahenduse leidmist aega.

Organisatsioonid, kellel on AT&T-ga juba suhe, võivad leida, et otsustada, millist VoIP-teenust kasutada, on veidi lihtsam (ja tasuvam). Üldiselt on seadistamiskulud madalad, kuid olemasolevad AT&T kliendid võivad leida, et VoIP-teenuse pakkumine on oluliselt odavam, kui minna ühe AT&T konkurendi juurde.

Pakutavate erinevate teenuste osas on AT&T teenused võimelised täieõiguslikust hostitud VoIP-teenusest põhilisemaks analoogtelefoniteenuseks, mis sisaldab piiramatut helistamist ja suurt valikut tavapäraseid kõnefunktsioone.

Nagu paljude teiste VoIP-lahenduste puhul, ei pea ka AT&T Business VoIP-i tellijad muretsema hoolduse ega täienduste pärast, kuna seda kõike pakub AT&T ja see toimub pilves. Teenuste vahetamine on lihtne ja toimub ka kaugjuhtimise teel.

AT&T telefon äri jaoks

AT&T esimene äriline VoIP-pakkumine kannab pealkirja: “AT&T Phone for Business” ja pakub VoIP-teenust kuni 6 liinile, kasutades olemasolevaid analoogtelefone. Nagu kõigi AT&T VoIP-teenuste puhul, pole ka ettevõtte telefonilahendustele reklaamitud hinnakavasid. Organisatsioonid peavad tellitud pakkumise saamiseks võtma ühendust AT&T esindajaga.

Kui ettevõtted otsustavad kasutada AT&T Phone for Business, saavad nad turvalise teenuse, mida toetab sisseehitatud tulemüür ja virtuaalse eravõrgu lõpetamine. Seadistamine on lihtne ja võimalus osta eelmüügis olevaid telefone meeldib kindlasti väiksematele ettevõtetele, kes soovivad kulusid minimaalsena hoida.

See toob meid kenasti ühe konkreetse puuduse juurde, mida mõned AT & T VoIP-teenuse kasutajad on märganud. Mõned kasutajad on kurtnud, et rahvusvaheliste kõnede hinnad mõnes kohas on võrreldes teiste VoIP-teenuse pakkujatega kallimad, nii et seda võiksid hinnata ettevõtted, kellel on palju rahvusvahelisi kliente või filiaale.

Sellest hoolimata on AT&T Phone for Business kasutajad kiitnud kõne kvaliteeti ja pakutava toe taset, seega on lahendus hea valik suurtele ja väikestele ettevõtetele, eriti kui nad juba kasutavad AT&T-d mõne muu telekommunikatsiooniteenuse jaoks.

AT&T kontor @ käsi

Tegelikult tuginedes RingCentrali kontori VoIP-lahendusele, ühendab AT&T Office @ Hand kõneside, faksi ja tekstisõnumid ühe telefoninumbri kaudu. Võimaldades töötajatel töötada kõikjal, hoolimata sellest, kas nad eelistavad kasutada nutitelefoni, tahvelarvutit, pehmet telefoni või töölaua IP-d, võivad nad jääda produktiivseks ka liikvel olles.

Office @ Hand on saadaval kolmes paketis: Standard, Premium ja Enterprise. Standardpakett algab 25,40 dollarist kasutaja kohta kuus ning sellega kaasnevad piiramatud kasutajanumbrid, piiramatu Interneti-faks, 1000 tasuta minutit kuus ja 100 HD-videotooli. Paketi Premium hind on 36,25 dollarit kasutaja kohta kuus ning sellega kaasnevad täiendavad tasuta minutid ja rohkem HD-videotoole, samuti automaatne kõnede salvestamine ja Salesforce'i integreerimine. Enterprise väljaanne sisaldab kõike seda ja muud, kuid selle hind on määratud vastavalt lepingu konkreetsetele tingimustele.

Funktsioonide osas saavad Office @ Hand kasutajad kasutada kuni kolme ettevõtte numbrit (kohalik põhinumber, tasuta number ja fakside kohalik number), iga töötaja jaoks ainulaadseid laiendusi, konverentsisildasid, mis võimaldavad meeskonnaliikmetel hoida piiramatu arv konverentse, millal nad soovivad, ja rakenduste integreerimine Google'i, Zendeski ja Microsoft Office 365-ga.

Webexi helistamine AT&T-ga

Toitlustamine kaasaegsele ettevõttele, mis vajab VoIP-teenuseid, et kahekordistada täieõiguslikke kaugkoostöö tööriistu, on Webexi helistamine AT&T-ga veel üks USA telekommunikatsiooni hiiglase pakutav kommunikatsioonilahendus. See on ülemaailmne pilvepõhine kõnelahendus, mida saab integreerida nii päritud telefoni riistvaraga kui ka Cisco-põhiste konverentside ja koostöölahendustega. Koostöös pakuvad AT&T ja Cisco ettevõtluseks valmis pilvekeskposti, integreerituna Cisco Webex Teamsiga ärikõnedeks, koosolekuteks ja meeskonnatööks.

Teenus pakub VoIP-telefoni funktsionaalsust, kuid on integreeritav AT&T ühtsete kommunikatsioonivahendite portfelliga. Tarbimise hinnakujundus ühe istme kohta pakub ettevõtetele paindlikkust kasvada ilma ülemäära suurte tasudeta.

Webexi helistamine koos AT&T-ga sisaldab kõiki standardseid funktsioone, mida ettevõtted võivad eeldada, sealhulgas kõnede suunamine, kõnede parkimine, konverentsikataloogid, ühe numbri katvus, IP-telefon ja palju muud. Lisaks pakub ööpäevaringset tugiteenust kohalikud riigisisesed telefoninumbrid enam kui 150 riigile ja territooriumile, nii et teenus on suurepärane valik ülemaailmse haardega ettevõtetele.

Lisaks pakub Webexi helistamine koos AT&T-ga paindlikku UC juurutamise lähenemisviisi, mis toetab kohapealseid, pilve- ja hübriidlahendusi ning pakub loomulikult tugevat integreerimist Webex Teamsiga. Organisatsioonid leiavad, et kui AT&T on kujundamise, juurutamise, täiendamise ja pideva toe jaoks ainus kontaktpunkt, muudab nende teenuste hooldamine palju lihtsamaks kui see, et peate suhtlema erinevate müüjatega.

Muud teenused

Vaadates mõningaid muid AT&T pakutavaid VoIP-teenuseid, alustame SIP-i kanalitega. See võimaldab ettevõtetel konsolideerida oma kõne ja andmed SIP-kanalite lahendusega, mis pakub väljaminevaid, sissetulevaid, kohalikke ja kaugekõnesid. Pakutakse ka edasijõudnud kõnefunktsioone ettevõtetele, kes kasutavad olemasolevaid kohapealseid telefoniseadmeid, ja veebipõhine portaal pakub toimivuse aruandeid, kõnede üksikasjade aruandeid ja hõlbustab e-tellimist.

Pealegi on AT&T IP tasuta lahendus suurepärane lahendus ettevõtetele, kes soovivad, et nende kliendid jõuaksid nendeni, ilma et nad peaksid kasutustasusid maksma. See seonduv tasuta teenus sobib suurepäraselt ettevõtetele, mis on digitaalkujunduses. AT&T IP Toll-Free abil saavad kõned alguse üldkasutatavast telefonivõrgust (PSTN) ja liiguvad enne teie saidi marsruuterile edastamist üle AT&T MPLS-võrgu.

Samal ajal aitab AT&T kõnetransformatsiooni nõustamise teenus hõlbustada migreerumist ja vähendada keerukust ning mitmed mobiilsuse määra plaanid pakuvad 5G-ühendust, et hoida ettevõtted kursis uusimate ühenduvuslahendustega. Kokku annab see ettevõtetele kaalumiseks tohutu hulga valikuvõimalusi. Kuna teave, eriti hinnakujunduse kohta, pole veebis alati selge, võib ettevõtetel olla lihtsam pöörduda AT&T esinduse poole, et teha kindlaks, milline lahendus neile sobib.

Meie üldine kohtuotsus

Üldiselt on AT&T ärilised VoIP-pakkumised väärt vaatamist. Ettevõtted leiavad kõik põhifunktsioonid, ehkki nende jaoks õige teenuse väljaselgitamine võib võtta aega - teised VoIP-teenuse pakkujad on kasutanud vähem lähenemisviisi ja see on kindlasti aidanud sõnumis selgust pakkuda.

Tihe integreerimine Webexiga on tõenäoliselt suur tõmme, eriti kui arvestada praegu kogu maailmas kontorites toimuva kaugkoostöö mahtu. Ja see, et organisatsioonid saavad oma VoIP-lahenduste eest soodsa hinna, kui nad juba kasutavad AT&T-d muude sideteenuste jaoks, on tore boonus. Lisaks sellele, olenemata sellest, kumb ettevõte VoIP-teenuse lõpuks otsustab, saavad nad sellise usaldusväärse pakkumise, mille võiksite eeldada sama usaldusväärse kaubamärgi poolt kui AT&T.